Wat is influencer marketing?
Influencers hebben een grote invloed op een groot aantal mensen. Bedrijven die willen profiteren van hun bereik, kunnen influencermarketing gebruiken om hun producten of diensten op de markt te brengen.
Wat is influencermarketing?
Influencer marketing is veel meer dan een modewoord dat door elke zelfbenoemde marketingexpert wordt gebruikt. Deze populaire, nieuwere vorm van online marketing is ontstaan uit de interactieve dynamiek tussen traditionele online PR, referral marketing en socialemediamarketing.
De belangrijkste taak bij het toepassen van een influencermarketingstrategie is het identificeren van relevante influencers voor uw individuele bedrijf of merk, contact met hen opnemen en een werkrelatie met hen opbouwen. Of het nu gaat om het unboxen van gloednieuwe elektrische apparaten op YouTube of het geven van details over een vakantie waarbij de touroperator wordt genoemd, voorbeelden van influencermarketing zijn te vinden op allerlei soorten platforms. Bedrijven proberen influencers te integreren in hun communicatiestrategie en gebruiken hen als multiplicatoren voor hun bedrijfsboodschappen en reclamedoelstellingen.
Wilt u aan de slag met influencermarketing? Ons artikel over ‘Verkopen via sociale media’ staat vol met handige tips.
Wat is een influencer?
Influencers zijn mensen die zich online hebben gevestigd als opinieleiders. Ze hebben doorgaans een zeer groot bereik, dat ze hebben opgebouwd met hun eigen online aanwezigheid via sociale media zoals Twitter, Instagram of YouTube, of een combinatie daarvan. Ze hebben een aanzienlijke invloed op de meningen en het consumentengedrag van hun volgers.
Hoe werkt influencermarketing?
Het medialandschap is de afgelopen jaren drastisch veranderd. Klassieke media hebben simpelweg niet meer dezelfde invloed op de publieke opinie als enkele jaren geleden. Vooral jongere doelgroepen zoeken rolmodellen in de digitale wereld. Er is een grote verscheidenheid aan ‘experts’ op tal van onderwerpen. Sommige personen hebben miljoenen lezers en volgers en zijn toonaangevende figuren in hun specifieke vakgebied. Afhankelijk van het thema waarop de influencer zich richt, kunnen bedrijven via hen een waardevolle, zeer goed gedefinieerde doelgroep bereiken.
Wanneer een influencer tips en aanbevelingen geeft over producten, diensten of merken, luisteren fans en volgers. Ze vertrouwen vaak op de mening van online beroemdheden, bootsen hun gedrag na en laten hen onbewust een aanzienlijke invloed uitoefenen op hun persoonlijke aankoopbeslissingen. Bedrijven kunnen dit vertrouwen benutten en hun reclameboodschap versterken via influencers. Consumenten hebben meer vertrouwen in persoonlijke aanbevelingen dan in traditionele vormen van reclame. Bedrijven kunnen influencers inzetten voor socialemediamarketing om nog dichter bij potentiële klanten te komen en ervoor te zorgen dat hun merken en producten zichtbaar zijn op sociale media en opvallen.
Hieronder worden de typische stappen beschreven die bij influencermarketing komen kijken:
- Identificeer influencers: De eerste stap is het vinden van relevante influencers. Bedrijven kunnen de expertstatus van influencers, hun bereik binnen de relevante doelgroep en hun betrokkenheid als richtlijnen voor de selectie gebruiken.
- Contact opnemen met influencers: Vervolgens moeten bedrijven rechtstreeks of via gespecialiseerde bureaus of platforms contact opnemen met de influencer of hun management om een samenwerking te bespreken en de voorwaarden vast te stellen.
- Contentontwikkeling: De influencer creëert vervolgens content die het product of de dienst van het bedrijf op een authentieke manier presenteert.
- De content publiceren: De influencer deelt de content op zijn of haar sociale media, waardoor het product of de dienst zichtbaar wordt.
- Betrokkenheid en interactie: De influencer communiceert met zijn of haar community, beantwoordt vragen en moedigt interacties aan, zoals likes, reacties en shares.
- Analyse van de resultaten: Bedrijven analyseren statistieken zoals bereik, engagement, verkoop en merkbekendheid om de effectiviteit van de campagne te evalueren.
Welke platforms en vormen van samenwerking zijn er?
Er zijn verschillende platforms en nog meer soorten samenwerkingen in influencer marketing. Het platform en de communicatiestijl die je kiest, hangen volledig af van wat je met je campagne wilt bereiken en welke formats je wilt gebruiken.
Influencermarketingplatforms
Influencers zijn actief op verschillende platforms en elk van deze platforms spreekt verschillende gebruikers aan. De ondersteunde formaten (bijvoorbeeld of berichten in de vorm van afbeeldingen of video’s zijn) zijn ook afhankelijk van het platform.
- Instagram: Instagram is het bekendste populaire platform voor influencermarketing. Naast het plaatsen van foto’s is het ook mogelijk om Instagram-verhalen of -reels te maken.
- Twitch: Twitch is vooral populair bij gamers. Het platform wordt voornamelijk gebruikt voor livestreams.
- TikTok: TikTok is een app waarmee gebruikers korte video’s kunnen publiceren en bekijken.
- YouTube: De website staat vooral bekend om het publiceren van langere video’s. Er kunnen echter ook korte video’s, YouTube Shorts genaamd, worden geüpload.
- X: Voorheen bekend als Twitter, plaatsen X-gebruikers voornamelijk tekst en afbeeldingen.
- LinkedIn: LinkedIn is een sociaal netwerk dat zich richt op zakelijke onderwerpen.
- Pinterest: Pinterest publiceert afbeeldingen, zogenaamde pins, die gebruikers kunnen toevoegen aan hun eigen virtuele prikbord.
Manieren om samen te werken
Naast het kiezen van een influencermarketingplatform kunnen bedrijven ook kiezen welk type samenwerking ze met een influencer willen aangaan. Het type samenwerking dat u kiest, kan een aanzienlijke invloed hebben op uw marketingcampagne. Er zijn verschillende formaten waaruit u kunt kiezen, waaronder:
- Post: Deze klassieke vorm van influencermarketing houdt in dat er posts rechtstreeks op de pagina of het profiel van de influencer worden geplaatst.
- Unboxing: Unboxing bestaat meestal uit video’s waarin influencers laten zien hoe ze producten voor het eerst openen.
- Story: Korte video’s zorgen voor nabijheid tot volgers en kunnen ook worden gebruikt voor interactie.
- Tutorials: Tutorials laten het juiste gebruik van een product zien, meestal in videoformaat.
- Kortingscode: Kortingscodes worden door influencers aangeboden om volgers te motiveren een product te kopen.
- Merkambassadeursprogramma: influencers worden merkambassadeurs, d.w.z. ambassadeurs voor een bedrijf.
- Live-evenementen: influencers bezoeken bedrijven en delen hun individuele ervaringen daar met hun volgers.
- Wedstrijden: In wedstrijden worden producten niet alleen gepresenteerd, maar aan het einde ook weggegeven in een prijstrekking.
Hoe vind je geschikte partners voor influencermarketing?
Influencers vinden
Houd rekening met de volgende punten bij het zoeken naar een influencer:
- Activiteit: Welke kanalen gebruikt de influencer? Waar zijn ze actief en waar vindt al hun communicatie plaats?
- Bereik binnen de doelmarkt: spreekt de influencer het soort mensen aan dat u met uw product wilt bereiken? Het is niet alleen belangrijk om het bereik van het kanaal te controleren, u moet er ook voor zorgen dat het de relevante doelgroep bereikt.
- Expertstatus: Welke centrale onderwerpen maken deel uit van de communicatiestrategie van uw bedrijf? Welke influencers kunnen als experts op deze gebieden worden beschouwd? Passen deze experts bij het imago en de ethos van uw bedrijf? Zijn er influencers die al een reputatie hebben opgebouwd met soortgelijke onderwerpen en bekend zijn binnen de branche?
- Betrokkenheid: Cijfers zijn niet de enige doorslaggevende factor. Interactie met gebruikers en betrokkenheid van de community zijn ook cruciaal. Retweets, reacties, shares en likes zijn belangrijke indicatoren voor de mate van betrokkenheid van een influencer.
Influencer marketing tools
Persoonlijke communicatie en onderzoek zijn essentiële aspecten van influencermarketing. Om te beoordelen of een bepaalde influencer geschikt is voor uw bedrijf, moet u niet alleen kijken naar hun cijfers op sociale netwerken. Maar als het gaat om bereik, het aantal volgers/abonnees en interactiepercentages, kunnen speciale tools waardevolle eerste inzichten opleveren. De lijst met influencermarketingtools is lang, dus we zullen hier kort enkele van de populairste tools introduceren:
- Buzzsumo: analyseert gegevens van Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest en Google+. Verschillende filters (bijvoorbeeld locatie) maken een goede segmentatie mogelijk.
- Kred: Kred is een basistool voor alle belangrijke influencer-statistieken.
- Followerwonk: Deze gratis tool biedt de mogelijkheid om Twitter-biografieën op trefwoord te doorzoeken en biedt aanvullende analysefuncties.
- Meltwater: Meltwater is een krachtige tool voor het identificeren van influencers binnen uw netwerk. De betaalde functies bieden ook uitstekende inzichten voor het onderscheiden van verschillende soorten influencers.
Al deze influencermarketingtools zijn een geweldige manier om aan de slag te gaan met influencermarketing. Als u een stap verder wilt gaan in influenceranalyse, kunt u het beste werken met een professionele tool voor socialemediamonitoring. De meeste van deze programma’s bevatten geïntegreerde functies om influencers te zoeken.
Hoe om te gaan met influencers
Om de influencer die u voor uw bedrijf wilt binnenhalen voor u te winnen, is het belangrijk om rekening te houden met de volgende zaken:
- Probeer de influencer niet te beïnvloeden: Het ergste wat je kunt doen, is een influencer het gevoel geven dat je hem of haar probeert te ‘kopen’. Een poging om de content van de influencer te beïnvloeden of te controleren, zal snel als zodanig worden herkend. Bij het doen van samenwerkingsverzoeken is het essentieel om de influencer zijn of haar content te laten creëren zoals hij of zij dat wil.
- Betaal een eerlijke vergoeding: in het verleden werd influencermarketing vaak gelijkgesteld aan het zo goedkoop mogelijk verspreiden van reclame. Influencers kennen echter hun marktwaarde en zijn zich ervan bewust dat bedrijven meestal het meest profiteren van dergelijke samenwerkingen.
- Wees eerlijk en transparant: als bedrijf moet je altijd elke vorm van misleiding vermijden en een zakelijke relatie opbouwen die gebaseerd is op wederzijds respect. Veel grote bedrijven organiseren tegenwoordig zelfs influencer-evenementen.