De foutcode 0x80072f8f kan om ver­schil­len­de redenen optreden. Naast het uit­pro­be­ren van enkele een­vou­di­ge op­los­sin­gen, kunt u ook uw firewall tijdelijk uit­scha­ke­len.

Wat is 0x80072f8f?

Wanneer u een nieuw Windows-systeem in­stal­leert of uw huidige systeem bijwerkt, kunt u foutcode 0x80072f8f te­gen­ko­men. De fout wordt weer­ge­ge­ven wanneer u Windows probeert te activeren. De exacte tekst die ver­schijnt is: ‘Er is een probleem op­ge­tre­den toen Windows probeerde te activeren. Foutcode: 0x80072f8f’. Dit betekent dat de ac­ti­ve­ring niet is gelukt. Er zijn ver­schil­len­de manieren om de fout snel te verhelpen. De juiste oplossing hangt af van de precieze oorzaak.

Er zijn drie mogelijke oorzaken voor foutcode 0x80072f8f:

  1. Up­da­te­fout
  2. Winkel fout
  3. Ac­ti­ve­rings­fout

Als u kort voor het ver­schij­nen van de fout­mel­ding een update hebt uit­ge­voerd, is dit waar­schijn­lijk de oorzaak. Als u Windows 7, 8, 10 of Vista hebt in­ge­scha­keld, kan dit de door­slag­ge­ven­de factor zijn. We leggen uit hoe u in deze drie gevallen het beste te werk kunt gaan. Voordat u begint met de on­der­staan­de aan­be­vo­len op­los­sin­gen, moet u eerst uw in­ter­net­ver­bin­ding con­tro­le­ren. Als uw in­ter­net­ver­bin­ding niet werkt, kan dit ook foutcode 0x80072f8f ver­oor­za­ken.

Schakel be­vei­li­gings­soft­wa­re of firewall van derden uit

Als het probleem niets te maken heeft met de in­ter­net­ver­bin­ding, kan het zijn dat de be­vei­li­gings­sys­te­men die u hebt ge­ïn­stal­leerd fout­mel­ding 0x80072f8f hebben ver­oor­zaakt. In dat geval kunt u twee dingen proberen.

Schakel eerst be­vei­li­gings­soft­wa­re van derden uit. Dit kan mogelijk problemen ver­oor­za­ken bij de in­ter­ac­tie met Microsoft-servers. Als u een an­ti­vi­rus­pro­gram­ma of een firewall van een andere provider gebruikt, schakel deze dan (in ieder geval tijdelijk) uit en probeer opnieuw ver­bin­ding te maken. Als dat niet werkt, of als u geen aan­vul­len­de be­vei­li­gings­pro­gram­ma’s hebt in­ge­scha­keld, schakel dan Windows Firewall tijdelijk uit. Zo schakelt u deze uit:

  1. Druk op de toetsen [Windows] en [R] om het venster Uitvoeren te openen.
  2. Typ de zoekterm ‘control’ in het dia­loog­ven­ster (zonder aan­ha­lings­te­kens) en klik ver­vol­gens op OK.
  3. Het Con­fi­gu­ra­tie­scherm wordt nu geopend. Selecteer de optie Windows Firewall.
  4. Aan de lin­ker­kant kunt u de firewall in- of uit­scha­ke­len. Klik op de be­tref­fen­de optie om een ander venster te openen.
  5. Hier zijn twee secties. Vink in de sectie In­stel­lin­gen voor privé-netwerk de optie Windows Firewall uit­scha­ke­len (niet aan­be­vo­len) aan. Zorg ervoor dat u deze optie ook se­lec­teert onder In­stel­lin­gen voor openbaar netwerk. Bevestig uw selectie met OK.
  6. Probeer opnieuw ver­bin­ding te maken met de Microsoft-servers. Foutcode 0x80072f8f zou nu niet meer moeten voorkomen.

Daarna moet u de firewall opnieuw activeren. Voer hiervoor alle bo­ven­staan­de stappen nogmaals uit en plaats vinkjes naast Windows Firewall in­scha­ke­len voor zowel het privé- als het openbare netwerk. Meer in­for­ma­tie over het in­scha­ke­len van Windows Defender vindt u in onze digitale gids.

Apps repareren en 0x80072f8f oplossen

Als foutcode 0x80072f8f direct na het down­lo­a­den of updaten van een app ver­schijnt, wordt de fout vaak ver­oor­zaakt door de app zelf. Er kunnen bij­voor­beeld problemen optreden als een bestand niet volledig is ge­down­load. Als u de app opnieuw probeert te in­stal­le­ren, wordt vaak foutcode 0x80072f8f ge­ge­ne­reerd. In dat geval kunt u de app repareren of resetten. We laten u zien hoe u beide kunt doen.

  1. Klik eerst op Start en typ ver­vol­gens In­stel­lin­gen in het zoekveld.
  2. Selecteer in de in­stel­lin­gen de optie Apps.
  3. Aan de lin­ker­kant vindt u Apps en functies. Klik hierop.
  4. Zoek naar Microsoft Store en klik op Ge­a­van­ceer­de opties eronder.
  5. Als u nu een beetje naar beneden scrolt, vindt u de opties Repareren en Resetten. Probeer eerst de be­tref­fen­de app te repareren. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, reset u deze.
  6. Start ten slotte de Microsoft Store opnieuw op. Foutcode 0x80072f8f zou nu hopelijk verdwenen moeten zijn.

Syn­chro­ni­seer tijd en datum om fout 0x80072f8f te verhelpen

Als 0x80072f8f optreedt als een ac­ti­ve­rings­fout, is de volgende methode het proberen waard. U kunt deze ook voor de andere twee gevallen gebruiken. Het doel van deze methode is om de datum en tijd bij te werken, omdat als deze gegevens niet correct zijn, dit kan leiden tot be­vei­li­gings­pro­ble­men en foutcode 0x80072f8f. Het kost niet veel tijd om dit te doen:

  1. Ga opnieuw naar de in­stel­lin­gen via Start.
  2. Selecteer Tijd en taal.
  3. Klik op Nu syn­chro­ni­se­ren onder Extra in­stel­lin­gen.
  4. Sluit nu het venster en start uw pc opnieuw op. Vaak lost dit foutcode 0x80072f8f op.
Ga naar hoofdmenu