SEO para pesquisa por voz: oti­mi­za­ção de páginas web para a pesquisa por voz

A pesquisa por voz ganha po­pu­la­ri­dade a cada ano que passa e, com isso, aumenta a im­por­tân­cia da sua oti­mi­za­ção para que o público-alvo a encontre mais ra­pi­da­mente. Descubra as últimas novidades em SEO para pesquisa por voz e as possíveis medidas de oti­mi­za­ção para o seu site.

O que é o SEO para pesquisa por voz?

A pesquisa por voz (por exemplo, num smartphone) tem um impacto decisivo nos al­go­rit­mos de pesquisa do Google. Por isso, recomenda-se a oti­mi­za­ção do SEO para pesquisa por voz do seu próprio site

Após o lan­ça­mento da Siri, a as­sis­tente de voz do iOS, em 2011, surgiram o Google Assistant, a Cortana (Microsoft) e a Alexa (Amazon). Seguindo o modelo de co­mu­ni­ca­ção bi­di­re­ci­o­nal, o objetivo é manter uma conversa autêntica com o dis­po­si­tivo final: o uti­li­za­dor faz uma pergunta e o dis­po­si­tivo responde. Isto in­flu­en­cia o de­sen­vol­vi­mento dos al­go­rit­mos de pesquisa, altera o com­por­ta­mento de pesquisa dos uti­li­za­do­res e tem um impacto decisivo no SEO. Os inqué­ri­tos atuais sobre a pesquisa por voz indicam um aumento notável da sua uti­li­za­ção nos próximos anos. De acordo com a De­mand­sage, em 2023, 27 % da população mundial utilizou a pesquisa por voz, enquanto todos os meses são re­a­li­za­das cerca de mil milhões de pesquisas por voz.

Tendo em conta a crescente im­por­tân­cia da pesquisa por voz, a oti­mi­za­ção cor­res­pon­dente do seu site é cada vez mais im­por­tante. Na medida do possível, deve ter em conta o SEO para pesquisa por voz, uma vez que este se torna cada vez mais im­por­tante para o Google e outros motores de busca.

Por que é que o SEO para pesquisa por voz é tão im­por­tante?

Se pretende im­pul­si­o­nar a oti­mi­za­ção do SEO para pesquisa por voz do seu site, é im­por­tante com­pre­en­der até que ponto as consultas de pesquisa estão a mudar com a nova tec­no­lo­gia. As maiores mudanças afetam a própria linguagem:

• As consultas de pesquisa afastam-se da linguagem escrita e aproximam-se de uma uti­li­za­ção mais natural da linguagem. Em primeiro lugar, isto significa que as consultas de pesquisa são mais longas. Em vez de uma a três palavras-chave, habituais na uti­li­za­ção escrita dos motores de busca, as pesquisas por voz são compostas, em média, por duas a quatro palavras-chave, com uma tendência para aumentar.
• Isto também aumenta a re­le­vân­cia das palavras-chave de cauda longa: devido ao uso mais natural da linguagem, as palavras-chave são fre­quen­te­mente in­cor­po­ra­das em perguntas. Por exemplo, se for ne­ces­sá­ria in­for­ma­ção sobre uma figura pública, a pesquisa por voz pro­va­vel­mente não será «Steve Jobs», mas sim «Quem é Steve Jobs?».
• As perguntas estão em alta na pesquisa por voz, pelo que deve tê-las em conta para o SEO de pesquisa por voz. As palavras in­ter­ro­ga­ti­vas «quem», «quando» e «onde» são es­pe­ci­al­mente populares. Os as­sis­ten­tes de voz também com­pre­en­dem cada vez melhor as pre­po­si­ções, pelo que agora apre­sen­tam re­sul­ta­dos muito mais adequados para consultas de pesquisa por voz como «voo de Berlim para Madrid».
• Isto dá origem a outra evolução que também afeta a pesquisa de texto tra­di­ci­o­nal: a des­lo­ca­ção es­tru­tu­ral da palavra-chave para o conteúdo. As palavras-chave mo­ne­tá­rias clássicas registam uma redução no volume de pesquisa, enquanto os contextos se­mân­ti­cos ganham maior im­por­tân­cia. Por isso, a avaliação das consultas em linguagem natural centra-se sobretudo na intenção associada à consulta.

Os estudos sobre o com­por­ta­mento dos uti­li­za­do­res também revelam que a pesquisa por voz é utilizada para obter in­for­ma­ções gerais; as consultas mais es­pe­cí­fi­cas e as decisões de compra só são tomadas pos­te­ri­or­mente. Por isso, o conteúdo que fornece in­for­ma­ções es­pe­cí­fi­cas para responder às consultas de pesquisa é o principal fator que direciona os uti­li­za­do­res da pesquisa por voz para o seu site, mais do que palavras-chave in­di­vi­du­ais ou o seu produto es­pe­cí­fico.

A mudança no com­por­ta­mento de pesquisa tem, por sua vez, efeitos sobre a tec­no­lo­gia, cujos al­go­rit­mos são cons­tan­te­mente aper­fei­ço­a­dos. Esses al­go­rit­mos são con­ce­bi­dos para responder à ne­ces­si­dade de obter respostas diretas às perguntas feitas. Os al­go­rit­mos mais recentes centram-se cada vez mais no conteúdo per­so­na­li­zado, para permitir re­sul­ta­dos de pesquisa e anúncios mais adaptados às pre­fe­rên­cias in­di­vi­du­ais. Para esta per­so­na­li­za­ção, os as­sis­ten­tes de voz fornecem in­for­ma­ções de­ta­lha­das, atuando como interface entre os uti­li­za­do­res, os dis­po­si­ti­vos finais e a pesquisa na web.

Em que é que o SEO para pesquisa por voz difere do SEO clássico?

As vantagens da função de voz são evidentes: é direta, rápida e prática, e não requer qualquer in­tro­du­ção manual de dados. É utilizada para funções gerais do dis­po­si­tivo (fazer chamadas, escrever mensagens, se­le­ci­o­nar músicas, etc.) e para pesquisas online.

Quem beneficia mais com o SEO para pesquisa por voz? A pesquisa por voz é es­pe­ci­al­mente popular nas pesquisas re­a­li­za­das em dis­po­si­ti­vos móveis. É utilizada sobretudo para obter direções ou encontrar es­ta­be­le­ci­men­tos locais. Isto torna-a es­pe­ci­al­mente relevante para sites com muito tráfego móvel e com um enfoque local.

A função de voz oferece liberdade e co­mo­di­dade, uma vez que não é ne­ces­sá­rio in­tro­du­zir dados ma­nu­al­mente. Por isso, é fre­quen­te­mente utilizada quando se está em frente à televisão, no carro, a cozinhar, a reparar bi­ci­cle­tas ou mesmo no duche: são situações típicas em que se recorre à função de voz. Para além das redes sociais, os blogs e as páginas de guias também podem be­ne­fi­ciar da oti­mi­za­ção para pesquisa por voz (com receitas, ins­tru­ções para re­pa­ra­ções ou cons­tru­ções).

Em geral, os grupos de uti­li­za­do­res mais jovens recorrem à pesquisa por voz com maior frequên­cia do que os mais velhos. Enquanto os ado­les­cen­tes utilizam esta fun­ci­o­na­li­dade com maior frequên­cia para interagir com os amigos e pedir ajuda com os trabalhos de casa, os adultos costumam utilizá-la enquanto cozinham ou ditam textos. Os nativos digitais estão mais fa­mi­li­a­ri­za­dos com a nova tec­no­lo­gia e a função de voz adapta-se es­pe­ci­al­mente ao seu com­por­ta­mento como uti­li­za­do­res (palavra-chave: Second Screen). Se pretende alcançar um público mais jovem com a sua presença online, é acon­se­lhá­vel otimizar o SEO de pesquisa por voz do seu site.

SEO para pesquisa por voz: lista de ve­ri­fi­ca­ção

A oti­mi­za­ção para a pesquisa por voz é uma área de trabalho voltada para o futuro, destinada a melhorar o po­si­ci­o­na­mento do seu site. A seguir, ela­bo­rá­mos uma lista de ve­ri­fi­ca­ção com os aspetos que deve ter em conta ao otimizar o SEO para pesquisa por voz do seu site.

Captura semântica em vez de palavras-chave co­mer­ci­ais

As cor­re­la­ções se­mân­ti­cas são cada vez mais im­por­tan­tes para o sucesso do SEO de pesquisa por voz. Isto é es­pe­ci­al­mente verdade no que diz respeito à oti­mi­za­ção do SEO de pesquisa por voz das páginas web, uma vez que as consultas de pesquisa por voz estão a evoluir de palavras-chave in­di­vi­du­ais para frases de pesquisa se­man­ti­ca­mente mais complexas. Para melhorar a le­gi­bi­li­dade semântica da sua página web, por exemplo, pode dar ênfase aos dados es­tru­tu­ra­dos. Os links internos também ajudam os motores de busca a com­pre­en­der melhor o contexto do conteúdo e a indexar melhor a página.

Per­so­na­li­zar as palavras-chave

Embora a oti­mi­za­ção para pesquisas por voz não se centre nas palavras-chave, há alguns aspetos que pode ter em conta. Se quiser otimizar as palavras-chave para a pesquisa por voz, adapte-as à linguagem falada e coloque as palavras-chave das perguntas mais im­por­tan­tes num local de destaque. Em geral, o seu site terá maior vi­si­bi­li­dade nas pesquisas por voz se adaptar mais os termos, as ex­pres­sões e as frases à linguagem falada.

Além disso, otimize ainda mais as palavras-chave de cauda longa para que o uti­li­za­dor o encontre através da pesquisa por voz. Na pesquisa por texto, os uti­li­za­do­res costumam omitir palavras de pre­en­chi­mento, mas, no SEO para pesquisa por voz, faz sentido incluí-las. Se as suas palavras-chave cor­res­pon­de­rem à linguagem natural, aumentam as hipóteses de os seus re­sul­ta­dos apa­re­ce­rem nas pesquisas por voz.

Trabalhar com serviços de es­tru­tu­ra­ção de dados

A linguagem de marcação Schema.org foi de­sen­vol­vida em conjunto pela Google, Bing e Yahoo! em 2011 para pa­dro­ni­zar as anotações se­mân­ti­cas das páginas web. Ela fornece esquemas pa­dro­ni­za­dos para a es­tru­tu­ra­ção de dados, que cons­ti­tuem a base da web semântica. Isto pode ajudá-lo a tornar as relações se­mân­ti­cas ainda mais legíveis para as máquinas. Com demasiada frequên­cia, os dados es­tru­tu­ra­dos são ignorados, pelo que a in­te­gra­ção do Schema.org oferece um grande potencial para se di­fe­ren­ciar da con­cor­rên­cia.

Também pode aumentar a re­le­vân­cia do seu site abordando uma ampla variedade de temas. É acon­se­lhá­vel integrar todos os aspetos re­la­ci­o­na­dos com a sua oferta no seu site. A pri­o­ri­za­ção é fun­da­men­tal: os temas, perguntas e respostas mais im­por­tan­tes devem ser abordados de forma concisa, mas in­for­ma­tiva, e incluírem termos re­le­van­tes para a pesquisa.

Dar respostas

A uti­li­za­ção de palavras in­ter­ro­ga­ti­vas é fun­da­men­tal para otimizar o SEO de pesquisa por voz do seu site. Para responder às perguntas fre­quen­tes, deve integrar no seu conteúdo todas as questões que possam surgir em relação à sua oferta. Ide­al­mente, deve também fornecer as respostas cor­res­pon­den­tes no seu site, incluindo termos re­le­van­tes para a pesquisa. A estrutura clássica das FAQ (perguntas fre­quen­tes) pode servir-lhe de guia. Uma forma de iden­ti­fi­car este tipo de perguntas é consultar fóruns te­ma­ti­ca­mente re­la­ci­o­na­dos com a sua oferta.

Também faz sentido criar os seus próprios grupos de anúncios ou campanhas para pesquisas por voz que tenham em conta palavras-chave baseadas em palavras in­ter­ro­ga­ti­vas. Tenha em conta que algumas palavras in­ter­ro­ga­ti­vas são uti­li­za­das com mais frequên­cia do que outras. Além disso, fornecer mi­cro­da­dos ajuda os motores de busca por voz a encontrar ra­pi­da­mente as respostas corretas às suas perguntas no seu site.

Dado que o Google oferece cada vez mais respostas diretas, é acon­se­lhá­vel dis­po­ni­bi­li­zar o seu próprio conteúdo para que seja integrado no Google Knowledge Graph. Isto também aumenta a pro­ba­bi­li­dade de o en­con­tra­rem através da pesquisa por voz.

Apro­vei­tar as re­fe­rên­cias locais

Os uti­li­za­do­res recorrem prin­ci­pal­mente à pesquisa por voz em dis­po­si­ti­vos móveis para pesquisas locais. A oti­mi­za­ção local também o ajuda se pretender otimizar o seu negócio para a pesquisa por voz. As empresas locais são es­pe­ci­al­mente afetadas por estas mudanças, mas também be­ne­fi­ciam enor­me­mente do número crescente de pesquisas por voz.

Incluir ava­li­a­ções e opiniões de clientes é sempre fun­da­men­tal para o sucesso do SEO local, assim como para o SEO de pesquisa por voz. Atualize re­gu­lar­mente os seus dados de contacto e horários de fun­ci­o­na­mento no Google, no YELP e noutros di­re­tó­rios de empresas locais.

As in­di­ca­ções claras e com­pre­en­sí­veis são sempre bem recebidas pelos clientes. Se, além disso, mencionar locais de interesse nas pro­xi­mi­da­des, praças ou outros pontos de re­fe­rên­cia regionais, isso será es­pe­ci­al­mente eficaz para o SEO de pesquisa por voz. Ex­pe­ri­mente outras formas de incluir es­pe­ci­a­li­da­des locais como palavras-chave. As pessoas que quiserem saber mais sobre a região ou a cidade em questão en­con­tra­rão mais fa­cil­mente o seu site do que o dos seus con­cor­ren­tes.

Manter-se atento

Só é possível otimizar o SEO para pesquisa por voz do seu site se conhecer os avanços das tec­no­lo­gias re­le­van­tes e o com­por­ta­mento dos uti­li­za­do­res. Preste especial atenção às fer­ra­men­tas do Google, como o Direct Answers ou o RankBrain, cujo objetivo é com­pre­en­der os contextos se­mân­ti­cos e integrar a in­te­li­gên­cia ar­ti­fi­cial.

As mudanças no com­por­ta­mento do con­su­mi­dor – como a tendência para a «segunda ecrã» –também são im­por­tan­tes para otimizar o SEO para a pesquisa por voz. Por isso, a oti­mi­za­ção do conteúdo web para a pesquisa por voz só é possível se se tiver em conta a rápida evolução da tec­no­lo­gia.

Quais são os as­sis­ten­tes de voz mais im­por­tan­tes?

Para otimizar o seu SEO de pesquisa por voz, deve fa­mi­li­a­ri­zar-se com os as­sis­ten­tes de voz mais comuns. Os as­sis­ten­tes de voz foram con­ce­bi­dos para o ajudar a navegar e a controlar o dis­po­si­tivo (iniciar apli­ca­ções, re­pro­du­zir música, redigir mensagens) e a organizar conteúdos pessoais (ca­len­dá­rio, lembretes, ani­ver­sá­rios, etc.). Por con­se­guinte, os as­sis­ten­tes de voz também funcionam como fer­ra­men­tas de resposta e são uti­li­za­dos como motores de busca por voz, com um grande potencial de IA. Do ponto de vista da le­gis­la­ção sobre proteção de dados, os as­sis­ten­tes de voz são fre­quen­te­mente vistos com ceticismo, o que, sobretudo no mercado europeu, costuma ser um motivo para se pri­vi­le­giar as pesquisas de texto clássicas e o ma­nu­se­a­mento manual.

• A Siri, da Apple, foi a primeira as­sis­tente de voz a ser dis­po­ni­bi­li­zada a um público mais vasto e está agora dis­po­ní­vel para outros tipos de dis­po­si­ti­vos. A aplicação é ativada au­to­ma­ti­ca­mente com as palavras «Hey Siri» e foi concebida prin­ci­pal­mente como uma as­sis­tente móvel.
• A Amazon lançou no mercado o seu próprio as­sis­tente de voz com o Amazon Echo ou Alexa. Também concebido para uso doméstico, o Amazon Echo é vendido como um dis­po­si­tivo in­de­pen­dente na forma de um al­ti­fa­lante. Através de comandos de voz, permite re­pro­du­zir música, funcionar como des­per­ta­dor, responder a perguntas e, claro, ajudar nas compras na Amazon.
• O Ok Google é a função de voz do Google e um com­po­nente central do as­sis­tente digital do Google. Está dis­po­ní­vel tanto em dis­po­si­ti­vos Android como iOS e é o equi­va­lente da Siri. A aplicação responde às palavras «Ok Google» e é o as­sis­tente de voz mais utilizado em Espanha.
• O Bixby é o as­sis­tente de voz da Samsung, que também pode controlar dis­po­si­ti­vos Smart Home. As prin­ci­pais fun­ci­o­na­li­da­des são o Bixby Voice, Vision, Home e Reminder.
• A Cortana está integrada no sistema operativo da Microsoft desde o Windows 10 e também está dis­po­ní­vel para dis­po­si­ti­vos móveis Android e iOS, o que a torna acessível a um público mais vasto.