ESB ProfessionalShutterstockOs e-mails permitem enviar mensagens e ficheiros em questão de segundos, mas o processo por trás disso é mais complexo do que parece. Entre o momento em que clicas em «Enviar» e a mensagem chega à caixa de entrada do destinatário, intervêm vários servidores e verificações…
AFANASEV IVANShutterstockA Microsoft introduziu melhorias significativas no seu popular software de servidor de e-mail empresarial com o Exchange 2019. O foco está numa maior segurança e num melhor desempenho geral do sistema. No entanto, foi também removida uma funcionalidade importante das versões…
Golden DayzShutterstockEm Espanha, as empresas estão sujeitas à obrigação de arquivar e-mails com valor legal, fiscal ou contabilístico. Dependendo do tipo de mensagem, o prazo de conservação pode ser de 6 ou até 10 anos. Que e-mails devem ser arquivados, por quanto tempo e como cumprir a…
ChinnapongShutterstockA lista de contactos do Outlook é uma ferramenta importante para quem envia ou recebe e-mails regularmente. A função de importação permite-lhe recuperar contactos após uma perda de dados ou até mesmo adicionar novos contactos. Descubra como importar os contactos do Outlook para…
Lorna RobertsShutterstockCom o Outlook, terá à vista todas as caixas de entrada do seu e-mail, uma vez que o software permite gerir facilmente várias contas, não só da Microsoft, mas também de outros serviços de e-mail. Se for necessário, pode eliminar uma conta do Outlook com apenas alguns cliques. Como…
Rawpixel.comShutterstockMuitas pessoas utilizam os calendários do Outlook e do Google Calendar para anotar as reuniões mais importantes. Para não perder o controlo ao utilizar ambos os calendários ou evitar marcar acidentalmente dois eventos na mesma data, é possível sincronizar o Google Calendar com o…
Howard MarshShutterstockA extensão de e-mail PHPMailer é especialmente útil para formulários de contacto em sites e para o envio de e-mails gerados automaticamente. Mostramos-lhe como instalar o PHPMailer e como enviar e-mails, passo a passo. Descubra também a seguir quais as funcionalidades que…
ESB ProfessionalShutterstockA função de recuperar e-mails no Outlook permite-lhe eliminar mensagens de e-mail depois de as ter enviado ou, até mesmo, substituí-las por uma nova versão. No entanto, esta função só pode ser executada se forem cumpridos determinados requisitos. Explicamos-lhe como pode…
GaudiLabShutterstockOferecer um bom serviço de apoio ao cliente implica lidar com profissionalismo com clientes e parceiros comerciais insatisfeitos. Dar uma resposta cortês e eficaz às reclamações e aos problemas não só permite resolver o conflito gerado, como também pode fortalecer as relações…