Se quiseres eliminar a tua conta do Yahoo, podes fazê-lo no site deste popular serviço de e-mail gratuito. Basta seguir alguns passos para cancelar a conta, embora demore 30 dias até que ela seja eliminada de­fi­ni­ti­va­mente. Tem em conta que não é possível eliminá-la através da aplicação Yahoo Mail.

Guia rápido: eliminar a conta do Yahoo

  1. Aceda ao site do Yahoo para eliminar a conta a partir do navegador, seja no seu smartphone ou no com­pu­ta­dor.
  2. Leia os termos e condições e confirme-os clicando em**«Continuar com a eli­mi­na­ção da minha conta**».
  3. Introduza o endereço de e-mail da conta do Yahoo e confirme clicando em**«Sim, eliminar a minha conta**».
  4. A eli­mi­na­ção será efetuada 30 dias depois, a menos que volte a iniciar sessão com a sua conta.

O que é preciso ter em conta an­te­ci­pa­da­mente?

Antes de proceder à eli­mi­na­ção da sua conta Yahoo, há alguns aspetos que deve ter em conta. Por um lado, só poderá cancelá-la se não tiver pa­ga­men­tos pendentes e se o fim do período de subs­cri­ção dos serviços pagos que tenha cancelado tiver ocorrido há pelo menos 90 dias.

Deve também ter em conta que, ao eliminar a conta do Yahoo, perderá todos os dados. Por isso, é acon­se­lhá­vel fazer uma cópia externa dos contactos ou dos e-mails mais im­por­tan­tes antes de a eliminar de­fi­ni­ti­va­mente. Além disso, tenha em conta que, em teoria, o seu nome de uti­li­za­dor pode ser adotado por outra pessoa.

Eliminar a conta do Yahoo através da aplicação

Podes eliminar a tua conta do Yahoo tanto a partir de um smartphone como de um com­pu­ta­dor, mas não através da aplicação Yahoo Mail. Mesmo que utilizes a aplicação Yahoo Mail, terás de realizar o processo através de um navegador da Web e eliminar a tua conta na página es­pe­cí­fica para esse efeito. Abaixo, mostramos-te como fazê-lo passo a passo.

Uma vez que a aplicação Yahoo Mail permite gerir vários endereços de e-mail, só é possível eliminar contas da aplicação, mas essas contas de e-mail não são realmente eli­mi­na­das.

Depois de eliminar a sua conta do Yahoo, pode de­sins­ta­lar a aplicação do Yahoo do seu smartphone, se achar ne­ces­sá­rio.

Eliminar a conta do Yahoo no site

Para eliminar a tua conta do Yahoo, podes utilizar qualquer um dos na­ve­ga­do­res mais comuns. Segue estes passos:

  1. Em primeiro lugar, aceda ao site do Yahoo para eliminar a conta e inicie sessão com o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe.
  2. Será apre­sen­tado um texto extenso com as condições para a eli­mi­na­ção da conta e tudo o que isso implica. Leia-o com atenção. Depois de com­pre­en­der tudo e de querer pros­se­guir com a eli­mi­na­ção da sua conta do Yahoo, clique em**«Continuar com a eli­mi­na­ção da minha conta**».
Imagem: Condiciones de la eliminación de la cuenta de Yahoo
Yahoo explica con detalle las con­se­cu­en­cias que tendrá la eli­mi­na­ción antes de llevarla a cabo.
  1. Por fim, ser-lhe-á per­gun­tado pela última vez se deseja eliminar a conta do Yahoo. Para confirmar, introduza novamente o seu endereço de e-mail e clique em**«Sim, eliminar a minha conta**».
Imagem: Último paso antes de eliminar la cuenta en la página web de Yahoo
En el último paso, introduce nu­e­va­mente tu dirección de correo elec­tró­nico y confirma la eli­mi­na­ción de la cuenta.

Fase de transição até à eli­mi­na­ção de­fi­ni­tiva da conta

Levará algum tempo até que a conta do Yahoo seja eliminada de­fi­ni­ti­va­mente. Em primeiro lugar, o Yahoo irá bloquear a conta durante 30 dias. De­pen­dendo do país onde a registou, em alguns casos podem passar 90 dias (Austrália, Nova Zelândia) ou até 180 dias (Brasil, Taiwan, Hong Kong, Índia) até que a conta seja encerrada. A conta só será eliminada au­to­ma­ti­ca­mente se não iniciar sessão durante esse período.

Isso também significa que podes reativá-la fa­cil­mente, iniciando sessão na conta Yahoo dentro do prazo previsto. Para verificar se foi eliminada, tenta iniciar sessão novamente após esse período. Se não for possível, a conta terá sido de­sa­ti­vada per­ma­nen­te­mente.

Ir para o menu principal