Como eliminar a sua conta PayPal
O PayPal é um dos serviços de pagamento online mais conhecidos e populares em todo o mundo. Só em Espanha, o serviço da antiga filial do eBay conta com cerca de quatro milhões de utilizadores. No entanto, se pretender mudar para uma das alternativas ao PayPal, pode eliminar a sua conta PayPal em apenas alguns passos no site.
Como posso eliminar o PayPal?
Independentemente do motivo pelo qual pretenda eliminar a sua conta PayPal, existem alguns fatores que impedem que esse processo seja concluído. Por exemplo, não é possível encerrá-la se ainda houver pagamentos pendentes. O mesmo se aplica a litígios em aberto, pedidos de proteção do comprador ou estornos. Ou seja, se tiver alguma questão pendente, deve resolvê-la primeiro. Só então poderá seguir as instruções a seguir para eliminar o seu perfil de utilizador do serviço de pagamentos online.
Passo 1: aceda ao site do PayPal e inicie sessão
Para eliminar a sua conta PayPal, primeiro tem de iniciar sessão. O primeiro passo é aceder ao site do PayPal e clicar em «Entrar» para iniciar sessão com os seus dados de acesso.
Passo 2: aceda às definições da sua conta PayPal
Após iniciar sessão, será redirecionado automaticamente para o painel de administração da sua conta, que apresenta um resumo das suas atividades mais recentes, mas não dispõe de uma opção rápida para eliminar a conta PayPal. Para o fazer, deve abrir o menu de configurações clicando no ícone em forma de engrenagem na barra de menus superior.
Passo 3: encerre a sua conta PayPal
Agora tem acesso direto às definições da sua conta, onde também pode alterar o idioma do perfil ou consultar o seu número de identificação. Encontrará o botão que procura no final. Clique em «Encerrar conta» para iniciar o processo de eliminação da sua conta PayPal.
Aparece uma janela pop-up, na qual o PayPal te informará de que o encerramento da tua conta é definitivo. Isto significa que, uma vez encerrada a conta, não será possível reativá-la nem consultar as transações realizadas. Para confirmar que desejas encerrá-la, clica novamente em «Encerrar conta». Só assim a tua conta PayPal será eliminada definitivamente.
Depois de eliminar a sua conta PayPal, receberá um e-mail no endereço associado ao seu perfil a confirmar o encerramento bem-sucedido da sua conta. Se recebeu este e-mail sem ter iniciado o processo de eliminação, deve utilizar o link incluído na mensagem, que o encaminhará diretamente para o Serviço de Apoio ao Cliente.