Se tiver di­fi­cul­da­des em aceder a ficheiros ou com­pu­ta­do­res na rede, é comum aparecer o código de erro 0x80070035. Existem várias formas de resolver os erros de acesso à Internet, tais como verificar as unidades par­ti­lha­das, ativar o NetBIOS ou atualizar os con­tro­la­do­res das placas de rede.

Quando ocorre o erro 0x80070035?

O código de erro 0x80070035 aparece jun­ta­mente com a mensagem «Não foi en­con­trada a rota de rede» devido a um problema de acesso a com­pu­ta­do­res ou ficheiros na sua rede. Uma vez que a causa do erro pode variar de caso para caso, tal como acontece com os códigos de erro 0x80073701, 0x80070643 e 0xc0000005, existem várias soluções possíveis para resolver o erro. A causa do erro pode ser a ausência de uma unidade par­ti­lhada, um NetBIOS de­sa­ti­vado ou con­tro­la­do­res e firewall de­sa­tu­a­li­za­dos. A seguir, mostramos-lhe como resolver o erro 0x80070035.

Soluções para o código de erro 0x80070035

A seguir, apre­sen­ta­mos as soluções que o ajudarão a resolver o código de erro 0x80070035:

Verificar as unidades par­ti­lha­das

Se o erro 0x80070035 for causado por uma unidade não par­ti­lhada, siga estes passos:

  1. Abra a unidade de destino no outro com­pu­ta­dor, clique nela com o botão direito do rato e selecione «Pro­pri­e­da­des».
  2. Aceda ao separador «Partilha» e clique no botão «Partilha avançada…».
  3. Marque a caixa “Partilhar esta pasta” na parte superior da janela e confirme com “Aplicar” e “Aceitar”.
  4. Tente aceder novamente à unidade de destino na rede.

Ativar o NetBIOS

Outra causa comum do erro 0x80070035 é o serviço «TCP/IP-NetBIOS» estar de­sa­ti­vado. O NetBIOS facilita a co­mu­ni­ca­ção entre com­pu­ta­do­res em redes locais. Se estiver de­sa­ti­vado, é provável que seja a causa do erro. Ative o NetBIOS seguindo estes passos:

  1. Digite o termo «Serviços» na barra de pesquisa do Windows e abra a aplicação Serviços.
  2. Procure por “Aplicação auxiliar do NetBIOS sobre TCP/IP” na lista de serviços ins­ta­la­dos no Windows.
  3. Clique com o botão direito do rato no serviço e selecione «Iniciar» para ativar o NetBIOS.

Se o erro 0x80070035 persistir, ex­pe­ri­mente esta outra forma de ativar o NetBIOS:

  1. Abra a caixa de diálogo «Executar» com [Windows] + [R] e introduza ncpa.cpl na caixa de texto. Prima [Enter].
  2. Agora irá aparecer uma janela com todas as ligações de rede dis­po­ní­veis. Clique com o botão direito do rato na sua rede e, em seguida, clique em «Pro­pri­e­da­des».
  3. Marque a caixa “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)”.
  4. Clique em «Pro­pri­e­da­des», depois em «Opções avançadas…» e aceda ao separador «WINS».
  5. Na parte inferior das con­fi­gu­ra­ções do NetBIOS, marque a caixa “Ativar NetBIOS sobre TCP/IP” e clique em “Aceitar”.

Atualizar o con­tro­la­dor da placa de rede

Outra causa comum do código de erro 0x80070035 é o facto de o con­tro­la­dor da placa de rede estar de­sa­tu­a­li­zado. Atualize o con­tro­la­dor seguindo estes passos:

  1. Digite «Gestor de dis­po­si­ti­vos» na barra de pesquisa do Windows e prima a tecla [Enter].
  2. Procure «Adap­ta­do­res de rede» na lista, expanda o elemento e localize o seu adaptador de rede.
  3. Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede e clique em «Atualizar con­tro­la­dor».
  4. Reinicie o com­pu­ta­dor e tente aceder novamente à unidade de destino.

Reins­ta­lar todas as apli­ca­ções do Windows

Se o problema que causa o erro 0x80070035 estiver re­la­ci­o­nado com outras apli­ca­ções do Windows, tente reins­ta­lar todas as apli­ca­ções do Windows pré-ins­ta­la­das:

  1. Abra o Windows PowerShell com pri­vi­lé­gios de ad­mi­nis­tra­dor.
  2. Digite o seguinte comando: Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} e confirme premindo a tecla [Enter].
  3. Todas as apli­ca­ções do Windows serão reins­ta­la­das.
  4. Reinicie o com­pu­ta­dor e des­car­re­gue a aplicação.

Verificar o firewall de terceiros

Um firewall de terceiros no dis­po­si­tivo de destino pode estar a bloquear o acesso. Siga os passos abaixo para permitir o acesso:

  1. Desative tem­po­ra­ri­a­mente o firewall de terceiros antes de aceder à unidade e verifique se o acesso funciona após reiniciar o com­pu­ta­dor.
  2. Uma vez que o firewall existe para proteger o dis­po­si­tivo, deve incluir a rede nas redes de confiança do software antivírus. Para tal, abra o seu antivírus, aceda às de­fi­ni­ções e vá à secção do firewall.
  3. Em «Redes», adicione a entrada da sua rede à lista de redes de confiança. O processo es­pe­cí­fico pode variar consoante o software antivírus.

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