Devido à crescente di­gi­ta­li­za­ção, os ser­vi­do­res de­sem­pe­nham um papel cada vez mais im­por­tante no dia a dia das empresas. Na maioria das vezes, é a própria empresa que mantém e ad­mi­nis­tra esses ser­vi­do­res. Para algumas, no entanto, os ser­vi­do­res geridos (em espanhol, «ser­vi­do­res ges­ti­o­na­dos ou ad­mi­nis­tra­dos») são a melhor opção.

Breve ex­pli­ca­ção sobre os ser­vi­do­res geridos

Tra­di­ci­o­nal­mente, a própria equipa in­for­má­tica da empresa é res­pon­sá­vel pela ad­mi­nis­tra­ção e ma­nu­ten­ção dos ser­vi­do­res. Estes ser­vi­do­res são de­no­mi­na­dos «ser­vi­do­res raiz». Esta prática traz algumas vantagens, mas também uma so­bre­carga ad­mi­nis­tra­tiva sig­ni­fi­ca­tiva. Para algumas empresas ou uti­li­za­ções, um servidor gerido é, portanto, mais adequado. Um servidor gerido difere de um servidor raiz clássico num ponto essencial: a ma­nu­ten­ção e a ad­mi­nis­tra­ção do servidor são da res­pon­sa­bi­li­dade de uma empresa externa. O for­ne­ce­dor de serviços é res­pon­sá­vel, entre outras coisas, pelas seguintes tarefas:

  • Ma­nu­ten­ção do sistema operativo e dos com­po­nen­tes físicos
  • Atu­a­li­za­ção do sistema operativo e outros programas in­for­má­ti­cos
  • Segurança, vi­gi­lân­cia e su­per­vi­são contínua (garantia de dis­po­ni­bi­li­dade constante)
  • As­sis­tên­cia pro­fis­si­o­nal e aten­di­mento ao cliente

Os ser­vi­do­res geridos também têm outras ca­rac­te­rís­ti­cas especiais que são in­te­res­san­tes. Por um lado, ge­ral­mente são ser­vi­do­res dedicados. Isso significa que os recursos do servidor são re­ser­va­dos ex­clu­si­va­mente para o cliente. O contrário seria um servidor virtual (também servidor VPS), no qual o hardware é par­ti­lhado por várias partes. Os recursos do servidor físico são dis­tri­buí­dos entre os clientes de acordo com as suas ne­ces­si­da­des e, graças à vir­tu­a­li­za­ção, os dados e processos dos di­fe­ren­tes clientes per­ma­ne­cem separados entre si.

Em segundo lugar, com um servidor gerido, a gestão do sistema operativo é in­tei­ra­mente da res­pon­sa­bi­li­dade do for­ne­ce­dor. Isto significa que o cliente não precisa de se preocupar com atu­a­li­za­ções ou ma­nu­ten­ção. Ao mesmo tempo, porém, também significa que tem menos voz em algumas decisões. Além disso, muitas vezes são aplicadas medidas de segurança em que o sistema só pode ter um ad­mi­nis­tra­dor. Nestes casos, o cliente fica excluído.

Servidor gerido: vantagens e des­van­ta­gens

Uma coisa é certa: os ser­vi­do­res geridos oferecem uma certa descarga e sim­pli­fi­ca­ção que pode ser muito benéfica para algumas empresas. No entanto, também apre­sen­tam des­van­ta­gens. A seguir, enu­me­ra­mos as mais im­por­tan­tes.

Vantagens Des­van­ta­gens
Des­car­re­ga­mento: ba­si­ca­mente, a principal vantagem de um servidor gerido é a poupança de trabalho. Assim, poderá con­cen­trar-se na sua atividade principal. Custos: como a gestão de um servidor requer tempo e ex­pe­ri­ên­cia, os ser­vi­do­res geridos costumam ser mais caros do que os ser­vi­do­res root.
Es­ca­la­bi­li­dade: os for­ne­ce­do­res de alo­ja­mento que oferecem ser­vi­do­res geridos dispõem de uma grande quan­ti­dade de hardware de servidor. Portanto, se ne­ces­sá­rio, com um servidor gerido é possível aumentar a ca­pa­ci­dade. De­pen­dên­cia: ao ex­ter­na­li­zar certas res­pon­sa­bi­li­da­des, torna-se de­pen­dente do seu for­ne­ce­dor. Um mau serviço pode ter um impacto negativo no seu negócio.
Ex­pe­ri­ên­cia: os ser­vi­do­res geridos são operados por pro­fis­si­o­nais em quem pode confiar. Controlo limitado: como cliente, está excluído de algumas decisões relativas à gestão do sistema. Também deve contentar-se com o software e hardware que o for­ne­ce­dor lhe oferece.
Serviços adi­ci­o­nais: muitas vezes, os for­ne­ce­do­res de um servidor gerido oferecem serviços adi­ci­o­nais nos seus contratos, como cópias de segurança pe­rió­di­cas e in­te­gra­ções com pla­ta­for­mas externas.

Para quem os ser­vi­do­res geridos são adequados?

Com um servidor gerido, as empresas podem poupar tempo e garantir que os seus ser­vi­do­res são seguros e estão sempre aces­sí­veis. Isto pode ser atraente para startups e pequenas e médias empresas, uma vez que estas têm nor­mal­mente menos ca­pa­ci­dade para assumir a gestão de um ou vários ser­vi­do­res. Além disso, pode acontecer que as pequenas empresas nem sequer disponham dos co­nhe­ci­men­tos in­for­má­ti­cos ne­ces­sá­rios. A es­ca­la­bi­li­dade de um servidor gerido também é uma vantagem para empresas em rápido cres­ci­mento.

Para grandes empresas que ne­ces­si­tam de muita potência de servidor, por isso, ge­ral­mente faz mais sentido recorrer aos root, que além disso costumam ser mais rentáveis. Como regra geral, essas empresas dispõem de mais recursos com os quais podem contratar es­pe­ci­a­lis­tas e investir no seu próprio hardware de servidor. Graças a isso, também podem adaptar os seus ser­vi­do­res exa­ta­mente às suas ne­ces­si­da­des.

No entanto, como as empresas menores ge­ral­mente dispõem de muito menos capital do que as grandes cor­po­ra­ções, o preço de um servidor ge­ren­ci­ado pode, às vezes, ser um motivo para descartá-lo. Nesses casos, as empresas mais pequenas podem mudar para um servidor virtual gerido. Um servidor virtual oferece quase todas as vantagens de um servidor dedicado, exceto que os recursos do com­pu­ta­dor são par­ti­lha­dos com outros clientes. É a opção mais barata, mas também tem a des­van­ta­gem de o de­sem­pe­nho depender da carga geral do servidor.

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