Integrar Google Analytics en WordPress: po­si­bi­li­da­des y medidas de pri­va­ci­dad

Google Analytics recopila in­fo­r­ma­ción diversa sobre los vi­si­ta­n­tes de tu página web. Por ejemplo, esta he­rra­mie­n­ta muestra in­fo­r­ma­ción sobre quién visita la web, con qué fre­cue­n­cia y durante cuánto tiempo, los datos de­mo­grá­fi­cos y qué di­s­po­si­ti­vos finales utilizan los vi­si­ta­n­tes del sitio.

Esta in­fo­r­ma­ción puede ser útil en muchas áreas. Por ejemplo, con ella puedes pe­r­so­na­li­zar o crear es­tra­te­gias de marketing de co­n­te­ni­dos ana­li­za­n­do los artículos, las páginas, los productos u otros co­n­te­ni­dos más populares, así como mejorar el inbound marketing, segmentar mejor las au­die­n­cias, optimizar la ex­pe­rie­n­cia de los usuarios y aumentar las tasas de co­n­ve­r­sión. Por esto, Google Analytics es la mejor he­rra­mie­n­ta estándar para optimizar el re­n­di­mie­n­to de tu página de WordPress a largo plazo.

En este tutorial, te contamos cómo usar el código de se­gui­mie­n­to para integrar Google Analytics en WordPress y qué debes tener en cuenta en relación con la pro­te­c­ción de datos.

La forma más fácil de añadir Google Analytics a tu sitio web es con un plugin, ya que de este modo no es necesario editar el código de la página. Hay varios plugins de WordPress di­s­po­ni­bles, que facilitan la in­te­gra­ción de Google Analytics en WordPress. Re­co­me­n­da­mos el plugin gratuito GA Google Analytics de Jeff Starr, con más de 400 000 in­s­ta­la­cio­nes activas y una ca­li­fi­ca­ción media de 5 estrellas.

Si no quieres usar un plugin, puedes insertar el código de se­gui­mie­n­to de Google Analytics di­re­c­ta­me­n­te en el tema de WordPress a través del archivo functions.php. Para in­tro­du­cir ma­nua­l­me­n­te el código de se­gui­mie­n­to de Google Analytics, es im­po­r­ta­n­te utilizar un tema hijo. Así evitarás que el código de se­gui­mie­n­to se so­bre­s­cri­ba con cada ac­tua­li­za­ción de los temas de WordPress.

Haz clic en el botón “Ac­tua­li­zar archivo”. El código de se­gui­mie­n­to de Google Analytics se ha añadido a WordPress.

Además, existe la po­si­bi­li­dad de integrar Google Analytics en WordPress con la ayuda del Google Tag Manager.

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que te permite ad­mi­ni­s­trar las etiquetas y el código de tu sitio web en lugar de editar el código di­re­c­ta­me­n­te en WordPress. Esto reduce el riesgo y la po­si­bi­li­dad de errores y permite editarlo sin necesidad de tener co­no­ci­mie­n­tos de de­sa­rro­llo. Para si­m­pli­fi­car la in­s­ta­la­ción, puedes usar Google Tag Manager como plugin de WordPress.

De­s­cá­r­ga­te el plugin, instálalo y actívalo. Crea una cuenta de Google Tag Manager y un nuevo co­n­te­ne­dor. Copia el ID del co­n­te­ne­dor del panel de control de Google Tag Manager abriendo la pestaña de “Ad­mi­ni­s­tra­ción” y buscando una serie de ca­ra­c­te­res que empiecen con “GTM”. En el sitio web de WordPress, pega el ID de Google Tag Manager en el campo co­rre­s­po­n­die­n­te de la página de co­n­fi­gu­ra­ción del plugin, en “Co­n­fi­gu­ra­ción”, en la pestaña “Google Tag Manager”.

La etiqueta co­n­fi­gu­ra­da en Google Tag Manager ahora funciona en el sitio web de WordPress a través del plugin.

Según las últimas se­n­te­n­cias del TJCE, Google Analytics ya no puede uti­li­zar­se sin el co­n­se­n­ti­mie­n­to de los vi­si­ta­n­tes. Por lo tanto, deberás tomar algunas pre­cau­cio­nes para ga­ra­n­ti­zar el uso de Google Analytics en tu sitio web re­s­pe­ta­n­do la pri­va­ci­dad:

1. Aceptar las nuevas co­n­di­cio­nes de tra­ta­mie­n­to de datos de Google:
   Puedes aceptar las co­n­di­cio­nes de tra­ta­mie­n­to de datos di­re­c­ta­me­n­te en tu cuenta de Google Analytics. Para saber más sobre el contrato, consulta la página de asi­s­te­n­cia de Google.
    
2. Activar la ano­ni­mi­za­ción de la IP:
   Adapta el código de se­gui­mie­n­to con la función “_ano­n­y­mi­ze­lp” en la bi­blio­te­ca de Ja­va­S­cri­pt “ga.js” para ga­ra­n­ti­zar que la dirección IP de tus vi­si­ta­n­tes no se guarde entera. Los últimos dígitos, que permiten ide­n­ti­fi­car el ordenador utilizado, se su­s­ti­tu­yen por el dígito 0. En­co­n­tra­rás más in­fo­r­ma­ción sobre la ano­ni­mi­za­ción del IP en la página de asi­s­te­n­cia de Google.
    
3. Renunciar a la función de ide­n­ti­fi­ca­ción de usuario:
   La nueva versión de Google “Universal Analytics” procesa aún más datos que la versión estándar. Por lo tanto, en esta sección la ide­n­ti­fi­ca­ción de usuario se debe des­ac­ti­var o no se debe utilizar. El rastreo de di­s­po­si­ti­vos cruzados, que permite al operador del sitio web rastrear la ide­n­ti­fi­ca­ción del usuario de manera aún más eficaz, puede causar problemas de pri­va­ci­dad.
    
4. Des­ac­ti­var la función de grupo objetivo (el llamado re­ma­r­ke­ti­ng):
   Este ajuste se puede co­n­fi­gu­rar en las opciones de las pro­pie­da­des en Google Analytics. En­co­n­tra­rás más in­fo­r­ma­ción en la página de asi­s­te­n­cia de Google.
    
5. Im­ple­me­n­tar la extensión de des­ac­ti­va­ción:
   El visitante tiene la opción de rechazar la re­co­pi­la­ción de datos de uso (la llamada exclusión vo­lu­n­ta­ria). Esto puede hacerse en todos los na­ve­ga­do­res comunes, pero no en los di­s­po­si­ti­vos móviles.
    
6. Im­ple­me­n­tar la cookie de exclusión:
   Con un simple clic, el visitante puede detener el rastreo analítico y así también re­cha­zar­lo. Puedes encontrar in­s­tru­c­cio­nes para im­ple­me­n­tar­lo con Ja­va­S­cri­pt (disabling tracking) en este artículo de Google.
    
7. Limitar el período de al­ma­ce­na­mie­n­to:
   Limita el período de al­ma­ce­na­mie­n­to de los datos en los ajustes (máx. 14 meses) y desactiva la función “Re­s­ta­ble­cer en caso de nueva actividad”.
    
8. Informar en la política de pri­va­ci­dad:
   Debes informar a tus vi­si­ta­n­tes sobre si usas Google Analytics y cómo lo haces en tu política de pri­va­ci­dad. También debes enumerar los puntos me­n­cio­na­dos an­te­rio­r­me­n­te: pro­ce­sa­mie­n­to de datos, ano­ni­mi­za­ción de IP y opciones de rechazo (plugin del navegador y cookie de exclusión).