Los ad­mi­ni­s­tra­do­res de páginas web que almacenan cookies en los or­de­na­do­res de sus lectores con fines de análisis, in­ve­s­ti­ga­ción de mercado o pu­bli­ci­dad deben obtener el co­n­se­n­ti­mie­n­to activo de sus vi­si­ta­n­tes. La ley de cookies está recogida en el Real Decreto-ley 13/2012 de 30 de marzo de 2012, publicado en el BOE el 31 de marzo de 2012 y en vigor desde el 1 de abril del mismo año (es de cu­m­pli­mie­n­to obligado bajo pena de sanción). Para más in­fo­r­ma­ción, consulta el artículo “La ley de cookies y su apli­ca­ción en España”.

Como normal general, según el RGDP, se requiere una no­ti­fi­ca­ción cuando el operador de una página obtiene y trata in­fo­r­ma­ción personal, in­de­pe­n­die­n­te­me­n­te de la técnica utilizada para ello.

Esta guía presenta los mejores plugins de cookies para crear un aviso de cookie de WordPress acorde con la ley vigente.

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Plugin cookies para obtener el co­n­se­n­ti­mie­n­to de los usuarios en WordPress

En las páginas web de WordPress, los avisos de cookies suelen crearse por medio de plugins. Dado que las so­lu­cio­nes opt-in para cookies y otros métodos de re­co­pi­la­ción de datos son ahora obli­ga­to­rias en muchos países, hay una serie de ex­ce­le­n­tes co­m­ple­me­n­tos di­s­po­ni­bles para este cometido.

Es de im­po­r­ta­n­cia central que el usuario acepte el uso de las cookies o métodos de re­co­pi­la­ción dedatos similares, por ejemplo, haciendo clic en el botón “Aceptar cookies”. Las casillas de ve­ri­fi­ca­ción pre­de­te­r­mi­na­das, en las que el ad­mi­ni­s­tra­dor del sitio web ya ha colocado una marca de ve­ri­fi­ca­ción, no cuentan como “co­n­se­n­ti­mie­n­to activo”. Además, es im­po­r­ta­n­te que el visitante reciba la in­fo­r­ma­ción pe­r­ti­ne­n­te sobre el uso de los datos que se recogerán antes de dar su co­n­se­n­ti­mie­n­to.

Los banners de cookies con avisos de exclusión o simples ventanas de aviso, que se limitan a informar al visitante del sitio web de que se están colocando cookies o de que se está tra­c­ke­na­do la dirección IP, no cumplen los re­qui­si­tos legales.

Nota

Hay di­fe­re­n­tes tipos de cookies. La in­fo­r­ma­ción básica de nuestro artículo "¿Qué son las cookies?" se pro­fu­n­di­za en "¿Qué es una sesión de cookies?" y en "¿Qué son las First-Party-Cookies?".

¿Cómo sabes si tu propio sitio web utiliza cookies?

Los ad­mi­ni­s­tra­do­res de las páginas de WordPress no pueden ignorar las cookies, es­pe­cia­l­me­n­te si han estado operando su sitio web por mucho tiempo. Algunos temas de WordPress y muchos plugins utilizan cookies, a menudo sin que el ad­mi­ni­s­tra­dor del sitio web sea realmente co­n­s­cie­n­te de ello. Quienes utilizan Google Analytics o conectan su sitio web WordPress a Facebook, YouTube o Twitter casi siempre utilizan cookies adi­cio­na­les de estos pro­vee­do­res, con los que envían datos sobre sus vi­si­ta­n­tes a estas empresas.

WordPress también utiliza cookies. Por lo general, se trata de cookies técnicas a las que no afecta el opt-in obli­ga­to­rio. Sin embargo, cuando un usuario publica un co­me­n­ta­rio, WordPress guarda su nombre y su dirección de correo ele­c­tró­ni­co, así como el sitio web en el que se hizo el co­me­n­ta­rio, a fin de facilitar la re­in­s­cri­p­ción. WordPress ofrece la po­si­bi­li­dad de es­ta­ble­cer una casilla de ve­ri­fi­ca­ción separada en la que las personas in­te­re­sa­das pueden dar su co­n­se­n­ti­mie­n­to para el al­ma­ce­na­mie­n­to de datos al re­gi­s­trar­se para poder comentar.

Consejo

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Para de­te­r­mi­nar si un sitio web utiliza cookies y cuáles son, hay varios escáneres de cookies online, tales como Coo­kie­se­r­ve o Coo­kie­Me­trix. Solo tienes que teclear la página web y recibirás una lista re­la­ti­va­me­n­te fiable de las cookies que emplea.

¿Qué debería hacer un plugin de cookies de WordPress?

La forma más fácil de crear un aviso de ace­p­ta­ción legal de cookies en los sitios web de WordPress es usando un plugin. Hoy hay varios pro­vee­do­res que ya pro­po­r­cio­nan la fu­n­cio­na­li­dad necesaria para crear estos avisos:

  • Las cookies solo se activan después del co­n­se­n­ti­mie­n­to activo del usuario
  • In­te­r­fa­ces atra­c­ti­vas de usuario con la opción de aceptar ac­ti­va­me­n­te el uso de cookies
  • Po­si­bi­li­dad de que el operador divida las cookies en di­fe­re­n­tes ca­te­go­rías, por ejemplo, “té­c­ni­ca­me­n­te ne­ce­sa­rias”, “es­ta­dí­s­ti­cas” o “con fines de marketing”
  • Fáciles de usar y con su­fi­cie­n­te fle­xi­bi­li­dad para pe­r­so­na­li­zar­los
  • La po­si­bi­li­dad de bloquear el contenido externo del sitio hasta que los usuarios acepten permitir que se muestre

Es im­po­r­ta­n­te que los plugins de cookies de WordPress cumplan con todos los re­qui­si­tos técnicos para poder co­n­fi­gu­rar un aviso de cookies le­ga­l­me­n­te válido en el sitio web. El ad­mi­ni­s­tra­dor del sitio web es el único re­s­po­n­sa­ble del contenido y, por tanto, del cu­m­pli­mie­n­to de todas las di­s­po­si­cio­nes legales.

Nota

Un buen plugin de cookies debe tener dos ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas: debería estar diseñado para cumplir con los re­qui­si­tos legales y, al mismo tiempo, alentar al mayor número posible de vi­si­ta­n­tes a aceptar el uso de cookies.

¿Qué plugins se re­co­mie­n­dan para un aviso de cookies en WordPress?

Los plugins de WordPress que se presentan aquí cuentan con las mejores eva­lua­cio­nes por parte de los usuarios. Lo que todos tienen en común es que permiten el diseño de los avisos. El que una aviso cumpla o no con la ley depende pri­n­ci­pa­l­me­n­te de la co­n­fi­gu­ra­ción que el ad­mi­ni­s­tra­dor haga en el plugin. El plugin de cookies de WordPress que elijas debe depender, en última instancia, de los si­guie­n­tes factores:

  • Tamaño y alcance del sitio web
  • Método de tracking que utiliza el sitio
  • Im­po­r­ta­n­cia de las cookies para sus propias medidas de pu­bli­ci­dad y marketing
  • Co­no­ci­mie­n­tos técnicos previos como ad­mi­ni­s­tra­dor de páginas web en el manejo de cookies
  • Coste del plugin

Borlabs Cookie

Borlabs es un proveedor alemán que deja solo unos pocos re­qui­si­tos sin cumplir en su versión premium. Borlabs Cookie está ahora di­s­po­ni­ble en la versión 2.1, con la que se puede crear un co­n­se­n­ti­mie­n­to de cookies para WordPress le­ga­l­me­n­te conforme. Según la compañía, el plugin es co­m­pa­ti­ble con cualquier tema de WordPress y todos los plugins de caché. Los códigos de cookies de apli­ca­cio­nes tan populares como Google Analytics, AdSense o Facebook ya están prei­n­s­ta­la­dos y se pueden activar fá­ci­l­me­n­te usando un ide­n­ti­fi­ca­dor de rastreo.

Borlabs también es muy adecuado para el uso pro­fe­sio­nal, porque ayuda a los ad­mi­ni­s­tra­do­res en el diseño de banners de opt-in para que el mayor número posible de vi­si­ta­n­tes acepte ac­ti­va­me­n­te el uso de cookies de rastreo.

La interfaz de usuario del programa ofrece amplias opciones de co­n­fi­gu­ra­ción. Es re­s­po­n­sa­bi­li­dad de los ad­mi­ni­s­tra­do­res del sitio web diseñar el aviso de cookies de tal forma que cumpla con las re­s­pe­c­ti­vas no­r­ma­ti­vas legales vigentes.

Para gestionar los di­fe­re­n­tes tipos de cookies, Borlabs permite agru­par­las en tantos grupos como sea necesario. Los vi­si­ta­n­tes de tu página web pueden entonces elegir aceptar o rechazar el uso de un grupo pa­r­ti­cu­lar de cookies.

Además de gestionar las “cookies clásicas”, Borlabs Cookie también ofrece un blo­quea­dor de co­n­te­ni­dos para redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube. Si estas redes sociales están in­cru­s­ta­das en un sitio web (por ejemplo, en forma de un vídeo de YouTube), puede ga­ra­n­ti­zar­se que la dirección IP del visitante solo se reenvíe a la empresa después de haberlo co­n­se­n­ti­do.

Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Numerosas po­si­bi­li­da­des de ada­p­ta­ción a las ne­ce­si­da­des in­di­vi­dua­les De pago (modelo de su­s­cri­p­ción anual)
Amplias funciones que van más allá de la mera gestión de cookies No hay versión de prueba
Banner opt-in en un diseño atractivo Las cookies que se han de bloquear se deben co­n­fi­gu­rar a mano (hay pla­n­ti­llas para las más comunes)
Buen blo­quea­dor de contenido Ac­tua­l­me­n­te no tiene un escáner de cookies integrado
La función de las es­ta­dí­s­ti­cas para mejorar la tasa de inclusión vo­lu­n­ta­ria
La agru­pa­ción de las cookies facilita su ad­mi­ni­s­tra­ción
Las cookies comunes ya están pre­de­fi­ni­das y se integran fá­ci­l­me­n­te con un ID de rastreo

Complianz

Complianz es una buena al­te­r­na­ti­va a Borlabs, es­pe­cia­l­me­n­te dirigida a quienes cuentan con poca ex­pe­rie­n­cia. Este plugin es gratuito en la versión básica y se puede instalar desde de la sección de plugins del backend de WordPress.

Otra ventaja de Complianz es el asistente de co­n­fi­gu­ra­ción, que hace que todos los ajustes sean mucho más fáciles. En este contexto, el escáner de cookies integrado también tiene un efecto ex­tre­ma­da­me­n­te positivo, ya que determina por sí mismo dónde se requiere una acción. Sin embargo, por razones de seguridad, deberías comprobar la presencia de cookies con un escáner externo.

Al igual que en muchas otras áreas, el banner de cookies de Complianz también tiene numerosas opciones de co­n­fi­gu­ra­ción que pueden uti­li­zar­se para crear un aviso de cookies en WordPress que cumpla con la ley.

Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Apto para usuarios sin ex­pe­rie­n­cia Solo grupos de cookies pre­de­fi­ni­dos; no se pueden crear grupos pe­r­so­na­li­za­dos
Asistente de co­n­fi­gu­ra­ción fácil de usar La versión de pago li­ge­ra­me­n­te más cara que otros plugins equi­pa­ra­bles
Re­co­no­ci­mie­n­to au­to­má­ti­co de cookies - escáner integrado con análisis semanales
Blo­quea­dor de contenido
Versión gratuita con funciones básicas ace­p­ta­bles
Opciones de co­n­fi­gu­ra­ción in­di­vi­dual para los banners
Buena atención técnica

Real Cookie Banner

Real Cookie Banner es el gestor de banners de cookies y co­n­se­n­ti­mie­n­to para WordPress de devowl.io. El plugin, que solo está di­s­po­ni­ble en inglés o alemán, ofece más de 90 pla­n­ti­llas de avisos de cookies pe­r­so­na­li­za­bles, que te ayudarán a crear sin esfuerzo los avisos de co­n­se­n­ti­mie­n­to que cumplen con la normativa RGDP y ePrivacy.

Para evitar que las cookies u otros elementos de análisis de un proyecto de WordPress se activen antes de que los vi­si­ta­n­tes hayan dado su co­n­se­n­ti­mie­n­to, Real Cookie Banner ofrece más de 60 pla­n­ti­llas de content blockers con una amplia variedad de scripts, estilos, servicios y co­n­te­ni­dos. Si es necesario, hasta que el usuario haya dado su co­n­se­n­ti­mie­n­to, pueden blo­quear­se elementos HTML completos, gracias al bloqueo de elementos definido por el usuario. Las cookies y otros elementos de análisis pueden dividirse por grupos y mo­di­fi­car­se fá­ci­l­me­n­te de esta manera.

Los de­sa­rro­lla­do­res de Real Cookie Banner también han tenido en cuenta el problema de los ad­blo­c­ke­rs, uti­li­za­dos por muchos usuarios. Gracias a la te­c­no­lo­gía anti-adblocker, este plugin de cookies de WordPress garantiza que los banners de co­n­se­n­ti­mie­n­to y cookies no sean de­te­c­ta­dos por las ex­te­n­sio­nes de los na­ve­ga­do­res que bloquean la pu­bli­ci­dad, una ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca que muchos plugins no ofrecen.

En términos de usa­bi­li­dad, Real Cookie Banner también es muy co­n­vi­n­ce­n­te. Tras instalar el plugin, que puede hacerse di­re­c­ta­me­n­te desde el backend de WordPress, los usuarios en­co­n­tra­rán una lista que les guiará paso a paso a través del proceso de crear un aviso de cookies acorde a la ley. La extensión de WordPress, además, documenta au­to­má­ti­ca­me­n­te el estado de los co­n­se­n­ti­mie­n­tos de cada visitante, de modo que los de­sa­rro­lla­do­res de la página están le­ga­l­me­n­te pre­pa­ra­dos.

Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Grupos de diseño in­di­vi­dual para cookies, etc. No di­fe­re­n­cia usuarios de la UE y del resto del mundo
Te­c­no­lo­gía anti-adblocker La co­n­fi­gu­ra­ción requiere tiempo, ya que las di­re­c­tri­ces de pro­te­c­ción de datos se aplican con mucha precisión
Más de 90 pla­n­ti­llas de cookies listas para usar y más de 60 pla­n­ti­llas de content blockers
Do­cu­me­n­ta­ción completa de cada co­n­se­n­ti­mie­n­to de usuario

Cookiebot

Cookiebot es una solución basada en la nube que comprueba pe­rió­di­ca­me­n­te la exi­s­te­n­cia de cookies en un sitio web. Cookiebot también ofrece los re­qui­si­tos previos para el diseño de banners opt-in que cumplan con la ley. Promete, como todos los demás buenos plugins de cookies, que todas las cookies se bloqueen cuando se accede al sitio web, siempre que el visitante no las permita ex­plí­ci­ta­me­n­te.

Como solución en la nube, Cookiebot funciona prá­c­ti­ca­me­n­te en todos los sitios web. Para usar Cookiebot, instala el plugin desde el backend de WordPress. También tienes que registrar tu página de WordPress en Cookiebot. La cuenta de usuario también se utiliza para la co­n­fi­gu­ra­ción principal.

En el ámbito de los análisis mensuales, Cookiebot divide au­to­má­ti­ca­me­n­te las cookies uti­li­za­das en di­fe­re­n­tes ca­te­go­rías (las de­s­co­no­ci­das se pueden asignar a mano). El factor decisivo en este caso es que las cookies se bloquean au­to­má­ti­ca­me­n­te mientras el visitante no consienta ac­ti­va­me­n­te su uso.

Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Re­co­no­ci­mie­n­to au­to­má­ti­co de cookies In­te­gra­ción a través de un script externo; solución basada en la nube
Bloqueo si­s­te­má­ti­co de las cookies mientras el visitante no dé su co­n­se­n­ti­mie­n­to El blo­quea­dor de contenido no puede bloquear todos los recursos externos, y solo bloquea las cookies, peo no impide que las di­re­c­cio­nes IP pasen a manos de terceros
Solución basada en la nube co­m­pa­ti­ble con cualquier sitio web, in­clu­ye­n­do cualquier sitio web de WordPress
Es posible bloquear el contenido

Cookie Notice

Con más de un millón de descargas, Cookie Notice sigue siendo uno de los plugins de cookies de WordPress más populares. Está di­s­po­ni­ble­gra­tui­ta­me­n­te. Sin embargo, solo cumple las funciones más básicas de un plugin opt-in y el diseño se ha quedado un poco anticuado. Sin embargo, sus ventajas son pre­ci­sa­me­n­te su si­m­pli­ci­dad y el hecho de que está di­s­po­ni­ble pe­r­ma­ne­n­te­me­n­te de forma gratuita. Es es­pe­cia­l­me­n­te una buena opción para páginas web privadas.

Nota

Con plugins gratuitos como Cookie Notice, las ac­tua­li­za­cio­nes a veces solo se realizan a in­te­r­va­los irre­gu­la­res. Después de la in­s­ta­la­ción, siempre debes comprobar mi­nu­cio­sa­me­n­te si el Cookie Notice cumple con el propósito para el que lo estás uti­li­za­n­do.

Cookie Notice se puede co­n­fi­gu­rar en unos pocos pasos:

Paso 1. Abrir los ajustes, definir la in­fo­r­ma­ción de las cookies y los textos de los botones, hacer los ajustes ese­n­cia­les. Una vez instalado el plugin, en­co­n­tra­rás el botón “Cookie Notice” en la barra lateral izquierda en el área de “Co­n­fi­gu­ra­ción” del backend de WordPress. Haz clic en él y pasarás di­re­c­ta­me­n­te a la página en la que puedes hacer los ajustes. Al principio, creas un texto que acompañe el aviso de la cookie (el texto del mensaje). También se definen los nombres de los di­fe­re­n­tes botones. El factor decisivo en el diseño de una solución de opt-in es que primero se activa la sección “Rechazar el co­n­se­n­ti­mie­n­to”.

Paso 2. En el campo “Bloqueo de se­cue­n­cias de comandos” escribes los códigos de cookies de terceros presentes en el sitio. Después, borra estos códigos de cookies de tu página web. Este paso es decisivo. Para que la función de inclusión vo­lu­n­ta­ria funcione co­rre­c­ta­me­n­te, los códigos de las cookies en cuestión deben en­co­n­trar­se ex­clu­si­va­me­n­te en el campo “Bloqueo de se­cue­n­cias de comandos” del plugin. Para ello, basta con copiar los códigos de las cookies ya presentes en el en­ca­be­za­do o el cuerpo del sitio web en los campos co­rre­s­po­n­die­n­tes del blo­quea­dor de scripts. Gracias al plugin, los códigos de las cookies solo se activarán si el visitante del sitio web da su co­n­se­n­ti­mie­n­to.

También puedes de­te­r­mi­nar cuánto tiempo se almacena la co­n­fi­gu­ra­ción es­pe­ci­fi­ca­da por el visitante o cuándo debe obtenerse un nuevo permiso para el uso de cookies.

Paso 3. Por último, deslízate hacia abajo y configura el diseño del aviso de cookies. Podrás decidir, por ejemplo, si el aviso ha de aparecer en la parte superior o inferior de la pantalla y qué color tendrá el texto. Haciendo clic en “Guardar cambios” co­n­fi­r­ma­rás los ajustes.

Paso 4. Cuando ya has fi­na­li­za­do la co­n­fi­gu­ra­ción, conviene comprobar cómo funciona el aviso en distintos na­ve­ga­do­res.

Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Manejo simple y tra­n­s­pa­re­n­te reducido a lo esencial No permite di­s­ti­n­guir entre tipos de cookies
Uno de los plugins de cookies de WordPress más utilizado No acepta los códigos de cookies: no contiene ajustes por defecto para las cookies de terceros más comunes, como Google Analytics
Di­s­po­ni­ble gratis Fu­n­cio­na­li­dad muy limitada; reducidas opciones para pe­r­so­na­li­zar el banner; diseño obsoleto

Plugins de cookies de WordPress: co­m­pa­ra­ti­va final

Los plugins pre­se­n­ta­dos en nuestra selección pueden llegar a ser muy distintos entre ellos, pero comparten la po­si­bi­li­dad de diseñar un aviso de cookies de tal forma que cumpla con las exi­ge­n­cias legales. En última instancia, decidirse por uno u otro depende de las exi­ge­n­cias que cada operador tenga con su proyecto y de si se está dispuesto a pagar algo por uti­li­zar­lo.

Plugin de cookies de WordPress Ventajas De­s­ve­n­ta­jas
Borlabs + Plugin pro­fe­sio­nal con muchas funciones+ Las cookies comunes están co­n­fi­gu­ra­das por defecto+ Co­m­pe­te­n­te función de es­ta­dí­s­ti­ca para mejorar la ace­p­ta­ción de las cookies - Su­s­cri­p­ción de pago- Sin escáner integrado
Complianz + Cómodo asistente de co­n­fi­gu­ra­ción+ Re­co­no­ci­mie­n­to au­to­má­ti­co de cookies+ La versión gratuita es bastante completa - No permite pe­r­so­na­li­zar los grupos de cookies- La versión de pago es algo cara
Real Cookie Banner + Do­cu­me­n­ta­ción completa de todos los co­n­se­n­ti­mie­n­tos + Edición Pro con buena relación calidad-precio + Anti-Adblocker integrado - Sin di­s­ti­n­ción entre usuarios de la UE y del resto del mundo- La co­n­fi­gu­ra­ción requiere mucho tiempo
Cookiebot + Cómoda solución en la nube+ Re­co­no­ci­mie­n­to au­to­má­ti­co de cookies+ Bloqueo si­s­te­má­ti­co de cookies sin co­n­se­n­ti­mie­n­to - Se integra por medio de un script externo- El blo­quea­dor de contenido tiene funciones limitadas
Cookie Notice + Muy fácil de usar+ Gratuito de forma pe­r­ma­ne­n­te+ Uno de los plugins de cookies de WordPress más instalado hasta ahora - El diseño del banner se ha quedado anticuado- Muy pocas funciones, sin grupos de cookies
Nota

Los plugins de cookies de WordPress son útiles siempre que se co­n­fi­gu­ren para que actúen en co­n­so­na­n­cia con la normativa actual. Y dado que tanto las co­n­di­cio­nes técnicas, como las legales, están en constante cambio, además de comprobar su fu­n­cio­na­mie­n­to cuando se co­n­fi­gu­ran, conviene hacerlo también de forma periódica.

Por favor, ten en cuenta el aviso legal relativo a este artículo.

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