Eliminar una cuenta de Uber: así puedes des­ac­ti­var­la

Puedes eliminar tu cuenta de Uber a través de la apli­ca­ción o desde tu es­cri­to­rio. Para ello necesitas tus datos de acceso y un PIN de cuatro dígitos que se te enviará por SMS. Tu cuenta se eliminará después de un plazo de 30 días.

Guía rápida para eliminar una cuenta de Uber

1. Ve a “Cuenta” y luego pulsa en “Co­n­fi­gu­ra­ción” (“Settings”).
2. De­s­plá­za­te hacia abajo en la sección “Co­n­fi­gu­ra­ción de pri­va­ci­dad” (“Privacy”) y se­le­c­cio­na “Eliminar cuenta” (“Account deletion”).
3. Introduce tu correo ele­c­tró­ni­co, co­n­tra­se­ña y el PIN de cuatro dígitos.
4. Lee el texto in­fo­r­ma­ti­vo y confirma la acción.

Eliminar la cuenta a través de la apli­ca­ción o la página web

En EE. UU. es difícil imaginar la vida sin Uber. Sin embargo, si ya no necesitas más este servicio, puedes eliminar tu cuenta de Uber. Tienes la po­si­bi­li­dad de hacerlo di­re­c­ta­me­n­te a través de la apli­ca­ción o de la página web desde tu es­cri­to­rio. Aquí te ex­pli­ca­mos paso a paso cómo puedes hacerlo de­pe­n­die­n­do de la opción que elijas.

Así puedes eliminar tu cuenta de Uber desde la apli­ca­ción

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Si tienes instalada la apli­ca­ción, puedes eliminar la cuenta de Uber a través de tu sma­r­t­pho­ne. Sigue los si­guie­n­tes pasos:

1. Abre la apli­ca­ción en tu sma­r­t­pho­ne.
2. Haz clic en el icono del menú en la parte superior izquierda.
3. Se­le­c­cio­na la opción de “Co­n­fi­gu­ra­ción” (“Settings”).
4. Dirígete a “Co­n­fi­gu­ra­ción de pri­va­ci­dad” (“Privacy”).
5. En “Co­n­fi­gu­ra­ción de pri­va­ci­dad” en­co­n­tra­rás la opción “Eliminar cuenta” (“Delete account”). Haz clic en ella.
6. Ahora se te pedirá que ve­ri­fi­ques tu identidad y que in­tro­du­z­cas tu dirección de correo ele­c­tró­ni­co.
7. En el siguiente paso, la apli­ca­ción te enviará un PIN de cuatro dígitos por SMS. Introduce este código en el campo co­rre­s­po­n­die­n­te.
8. Se te pedirá que in­tro­du­z­cas nue­va­me­n­te tu co­n­tra­se­ña para confirmar que realmente deseas eliminar tu cuenta de Uber. Esta co­n­tra­se­ña es la que es­ta­ble­ci­s­te al re­gi­s­trar­te por primera vez.
9. Te llegarán unas in­s­tru­c­cio­nes sobre las co­n­se­cue­n­cias de eliminar una cuenta de Uber. Lee el texto con atención y, cuando hayas entendido todo, confirma la acción.

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10. Por último, te llegará una co­n­fi­r­ma­ción de que tu cuenta será eliminada.

Eliminar una cuenta de Uber a través de la página web

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También puedes eliminar tu cuenta de Uber a través de la página web siguiendo los si­guie­n­tes pasos:

1. Abre la página web de Uber en tu es­cri­to­rio y accede a tu cuenta.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. Se­le­c­cio­na la opción “Gestionar cuenta” (“Account”).
4. En el menú de la izquierda, haz clic en “Pri­va­ci­dad y datos” (“Privacy”) y accede al Centro de pri­va­ci­dad.
5. En el apartado de “Seguridad de la cuenta” (“Account security”), en­co­n­tra­rás la opción “Eliminar cuenta” (“Account deletion”) en el centro. Se­le­c­ció­na­la.

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6. Confirma tu identidad in­tro­du­cie­n­do tu correo ele­c­tró­ni­co, PIN y co­n­tra­se­ña.
7. Verás una vista general de las de las cuentas que se eli­mi­na­rán. Co­n­fí­r­ma­lo.
8. Te pre­gu­n­ta­rán cuál es el motivo por el que deseas eliminar la cuenta de Uber. Podrás elegir entre una serie de po­si­bi­li­da­des, pero si no quieres dar ninguna razón, puedes hacer clic en “Prefiero no decirlo”.
9. En el último paso, la página te pregunta por una co­n­fi­r­ma­ción para eliminar la cuenta de­fi­ni­ti­va­me­n­te. Co­n­fí­r­ma­lo y se eliminará tu cuenta de Uber.

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¿Qué deberías tener en cuenta después de eliminar una cuenta?

Tan pronto como hayas eliminado tu cuenta de Uber, ya sea a través de la apli­ca­ción o la página web, se des­ac­ti­va­rá. La eli­mi­na­ción de­fi­ni­ti­va se realizará después de un plazo de 30 días.

Durante este periodo, podrás volver a iniciar sesión con tus datos y la eli­mi­na­ción se anulará. Después del plazo puedes comprobar que la cuenta ha sido realmente eliminada cuando intentes iniciar sesión de nuevo con tus datos. Una vez fi­na­li­za­do el plazo, también caducarán las bo­ni­fi­ca­cio­nes, saldos u otras pro­mo­cio­nes.

Si además de la apli­ca­ción de Uber de servicio de tra­n­s­po­r­te tenías instalada Uber Eats, esta cuenta también se des­ac­ti­va­rá y será eliminada. Es decir, al eliminar tu cuenta de Uber, también eliminas la cuenta de Uber Eats.

Si al crear tu cuenta de Uber no diste ningún número de teléfono válido, no podrás eliminar la cuenta con el código de ve­ri­fi­ca­ción. En este caso, tendrás que ponerte en contacto con el proveedor por correo ele­c­tró­ni­co y pedir ayuda para des­ac­ti­var la cuenta.

En resumen: elimina tu cuenta de Uber en pocos pasos

Así como es tan fácil usar la apli­ca­ción en el día a día, igual de fácil es también eliminar una cuenta de Uber. A través de la pro­te­c­ción por correo ele­c­tró­ni­co, co­n­tra­se­ña y PIN, tu cuenta estará mucho más segura y di­s­mi­nui­rá el peligro de que cualquier persona entre en ella o la pueda borrar. Es im­po­r­ta­n­te que tengas en cuenta el periodo de tra­n­si­ción. En este periodo tu cuenta está des­ac­ti­va­da, pero puede volver a usarse en cualquier momento. Si la eli­mi­na­ción no funciona por algún motivo, pide ayuda al equipo de atención al cliente de la empresa.