Algunas personas desean eliminar su cuenta de Spotify porque prefieren otro servicio o porque han decidido dejar de usar pla­ta­fo­r­mas de streaming de música. Para hacerlo, es necesario acceder al apartado correcto en la página de soporte de Spotify. A co­n­ti­nua­ción, te ex­pli­ca­mos los pasos que debes seguir para cerrar tu cuenta de forma de­fi­ni­ti­va.

Nota

Eliminar tu cuenta de Spotify puede mejorar tu conexión a Internet. Muchos usuarios se han percatado de que el streaming de este servicio genera un gran tráfico de datos. Es­pe­cia­l­me­n­te si tu conexión es más bien lenta, puede ser difícil ejecutar Spotify a la vez que otros servicios en línea, un problema que se hace aún más patente si quieres escuchar música con buena calidad de sonido.

Posibles razones para querer eliminar tu cuenta de Spotify y dejar de usar su servicio

Existen muchos posibles motivos para eliminar una cuenta de Spotify, por ejemplo, las te­n­ta­do­ras funciones de otros servicios de streaming o los costes de Spotify Premium a largo plazo. Si borras tu cuenta, ya no tendrás que pagar esos $11.99 al mes o, si en casa tienen la versión familiar, podrás ahorrar los $19.99 mensuales de la su­s­cri­p­ción. Otra causa para eliminar tu cuenta de Spotify podría ser la limitada selección de música que ofrece el servicio, donde no siempre se obtiene todo lo que se busca.

Quizá tampoco te gustan las pro­pue­s­tas musicales generadas au­to­má­ti­ca­me­n­te. No son pocos los melómanos que están in­sa­ti­s­fe­chos con el algoritmo de Spotify y prefieren apoyar a sus artistas favoritos de manera directa. Además, Spotify paga co­mi­sio­nes muy bajas a los grupos y a los cantantes, por eso a los músicos les fa­vo­re­ce­ría que los usuarios borrasen su cuenta de Spotify y comprasen más medios físicos.

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Cómo eliminar una cuenta de Spotify paso a paso

Si ya te has decidido a eliminar tu cuenta de Spotify, sigue estos pasos:

Paso 1: ve a la página de soporte de Spotify en tu navegador o inicia la apli­ca­ción de Spotify en tu di­s­po­si­ti­vo o abre la app de Spotify en tu di­s­po­si­ti­vo.

Paso 2: inicia sesión.

Paso 3: en la app, ve al menú que está sobre el icono de la flecha hacia abajo, junto a tu nombre de usuario, y se­le­c­cio­na la opción “Cuenta”. Si estás usando la versión web, puedes saltarte este paso.

Paso 4: ahora se­le­c­cio­na “Cuenta - Ayuda” (Account Help) en la vista general de la página de soporte.

Imagen: Eliminar tu cuenta de Spotify: vista general de la página de soporte
En­co­n­tra­rás varias opciones en la página de inicio de soporte, entre ellas el apartado de soporte de la cuenta.

Paso 5: a co­n­ti­nua­ción, ve a la pestaña “Co­n­fi­gu­ra­ción de la cuenta” y haz clic en la opción “Cerrar tu cuenta y eliminar tus datos” (Closing your account and deleting your data).

Imagen: Eliminar tu cuenta de Spotify: pestaña “Configuración de la cuenta”
En los ajustes de la cuenta, se­le­c­cio­na “Cerrar tu cuenta y eliminar tus datos.
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Paso 6: ahora puedes elegir si estás uti­li­za­n­do la versión Premium o Free de Spotify. Por último, se­le­c­cio­na la opción deseada y haz clic en el enlace que aparece.

Imagen: Eliminar tu cuenta de Spotify: cerrar tu cuenta y eliminar tus datos
Puedes elegir si quieres eliminar tu cuenta Premium y su­s­ti­tui­r­la por una cuenta Free o eliminar de­fi­ni­ti­va­me­n­te tus datos de todos los servicios de Spotify.

Paso 7: haz clic en el botón “Cerrar tu cuenta y eliminar tus datos” (Close your account and delete your data) para finalizar la eli­mi­na­ción de la cuenta.

Imagen: Pestaña de “Cerrar tu cuenta y eliminar tus datos” en Spotify
Aquí tienes más in­fo­r­ma­ción de Spotify sobre la ca­n­ce­la­ción de tu cuenta.

Después de realizar estos pasos para eliminar la cuenta de Spotify, el antiguo nombre de usuario no se podrá volver a utilizar. Todas las listas de re­pro­du­c­ción y se­gui­do­res se eli­mi­na­rán de forma pe­r­ma­ne­n­te.

La cuenta eliminada puede reac­ti­var­se en un plazo de 7 días mediante un enlace enviado por correo ele­c­tró­ni­co desde Spotify. Tra­n­s­cu­rri­do este plazo, la cuenta ya no podrá reac­ti­var­se y se iniciará la eli­mi­na­ción de tus datos.

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Cancelar tu su­s­cri­p­ción de pago de Spotify como al­te­r­na­ti­va

Una al­te­r­na­ti­va a eliminar de­fi­ni­ti­va­me­n­te tu cuenta de Spotify podría ser pasar a la versión gratuita. Con ella, puedes mantener tu perfil de usuario sin ningún coste, siempre que aceptes usar el servicio con ciertas li­mi­ta­cio­nes, esto es, con pu­bli­ci­dad y pudiendo usar la versión móvil solo en el modo aleatorio. Escuchar música offline tampoco es posible con la versión gratuita.

Imagen: Pasarse a la versión gratuita de Spotify
Conserva tus listas de re­pro­du­c­ción guardadas cambiando a la versión gratuita de Spotify, que se financia con pu­bli­ci­dad.
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