Google Maps es de vital im­po­r­ta­n­cia para los ve­n­de­do­res locales. Este servicio de mapas online forma parte de la cartera de productos del motor de búsqueda más exitoso del mundo y está to­ta­l­me­n­te integrado en la búsqueda web. Para muchos usuarios, Google es el punto de partida para todo tipo de búsquedas en Internet.

No solo se usa para buscar in­fo­r­ma­ción, sino también para buscar productos, servicios y pro­vee­do­res, ya sea desde casa a través de la pantalla del ordenador o mediante un sma­r­t­pho­ne en la calle.

Los em­pre­sa­rios que deseen pro­po­r­cio­nar a sus clientes po­te­n­cia­les in­fo­r­ma­ción sobre su empresa en Google Maps, en el buscador web o en otros productos de la compañía solo necesitan re­gi­s­trar­se en Google My Business o reclamar el derecho sobre un registro existente ya para su empresa.

Añadir un negocio a Google Maps: guía fácil

Para registrar un negocio en Google Maps a través de la lista de Google My Business, sigue estos pasos.

Nota

Google My Business es una he­rra­mie­n­ta gratuita que permite a los em­pre­sa­rios crear y gestionar la presencia online de su empresa para la línea de productos de Google.

Paso 1: abre la página Google My Business en tu navegador.

Paso 2: haz clic en el botón “Empezar ahora”, ya sea en la parte superior derecha, junto al botón de inicio de sesión, o en la parte inferior de la pantalla.

Paso 3: accede con tu cuenta de Google o crea una cuenta nueva.

Paso 4: introduce el nombre de tu empresa en el campo pro­po­r­cio­na­do para ello y confirma el registro haciendo clic en “Siguiente”.

Nota

Si tu empresa ya está re­gi­s­tra­da en Google My Business, el nombre se te mostrará como su­ge­re­n­cia mientras rellenas este campo.

Paso 5: al añadir tu negocio a Google Maps, se­le­c­cio­na dónde debe aparecer ubicada tu empresa. Escribe la dirección en los campos que se te pro­po­r­cio­nan.

Google te pre­gu­n­ta­rá si quieres incluir la ubicación de una tienda u oficina donde los clientes puedan acudir.

Si pro­po­r­cio­nas bienes o servicios a clientes fuera de la ubicación señalada, puedes es­pe­ci­fi­car­lo en Google para añadir, de forma opcional, otras zonas de servicio.

Paso 6: introduce la categoría em­pre­sa­rial que más se aproxime a los servicios que ofrece tu empresa.

Nota

Puedes cambiar la categoría em­pre­sa­rial o añadir más ca­te­go­rías en cualquier momento.

Paso 7: al registrar tu negocio en Google Maps, también puedes decidir qué in­fo­r­ma­ción de contacto deseas que tus clientes vean en su lista de Google Maps.

Paso 8: consigue que Google te envíe consejos de marketing pe­r­so­na­li­za­dos cuando los necesites.

Paso 9: confirma que quieres agregar tu negocio a Google Maps y completa el proceso de registro haciendo clic en “Finalizar”.

Paso 10: por último, se­le­c­cio­na una opción de co­n­fi­r­ma­ción que acredite tu relación con la empresa y tu derecho a aparecer en el di­re­c­to­rio de Google Business.

El método de co­n­fi­r­ma­ción variará de­pe­n­die­n­do de la na­tu­ra­le­za de tu negocio; el más común es la co­n­fi­r­ma­ción por correo. Así es como funciona:

  1. Solicita una tarjeta postal de co­n­fi­r­ma­ción.
  2. Google enviará una carta a la dirección comercial que hayas fa­ci­li­ta­do.
  3. La tarjeta postal incluirá un código de co­n­fi­r­ma­ción que podrás utilizar para au­te­n­ti­fi­car­te en tu cuenta de Google My Business.

Google te enviará la postal de co­n­fi­r­ma­ción en un plazo de dos semanas. Asegúrate de no cambiar la dirección de Google My Business ni la categoría de tu empresa durante este tiempo y de no solicitar en­tre­ta­n­to un nuevo código de ve­ri­fi­ca­ción. Si aún no has recibido una postal de Google después de dos semanas, ponte en contacto de inmediato con el servicio de asi­s­te­n­cia técnica de Google My Business.

Nota

Para de­te­r­mi­na­das compañías, Google ofrece la po­si­bi­li­dad de llevar a cabo dicha co­n­fi­r­ma­ción por teléfono, SMS, correo ele­c­tró­ni­co o en la consola de búsqueda de Google. Si ves alguno de estos métodos en tu cuenta de Google My Business, solo tienes que seguir las in­s­tru­c­cio­nes que aparecen en pantalla para completar la co­n­fi­r­ma­ción de forma rápida y cómoda.

Añadir un negocio a Google Maps: reclamar una compañía ya re­gi­s­tra­da

Si tu empresa ya cuenta con un registro en Google Maps, Google te no­ti­fi­ca­rá la exi­s­te­n­cia de un conflicto de pro­pie­ta­rios. Solo se puede confirmar un pro­pie­ta­rio para cada entrada. En este caso, tu anuncio será co­n­si­de­ra­do un duplicado hasta que el pro­pie­ta­rio actual te tra­n­s­fie­ra la propiedad.

Por ejemplo, pueden pro­du­ci­r­se co­n­fli­c­tos de pro­pie­ta­rios si otra persona de tu or­ga­ni­za­ción o una agencia asignada ya ha creado un anuncio de Google My Business para tu empresa.

Para añadir tu negocio a Google Maps debes so­li­ci­tar­lo siguiendo estos pasos:

  1. En caso de conflicto de pro­pie­ta­rios, recibirás el mensaje “Este registro ya ha sido so­li­ci­ta­do” durante el proceso de registro en Google My Business.
  2. En este caso, haz clic en “Solicitud de registro” y rellena el fo­r­mu­la­rio.
  3. Envía la solicitud de registro haciendo clic en “Enviar”.

El pro­pie­ta­rio actual tiene ahora siete días para responder a tu solicitud. Google te co­mu­ni­ca­rá por correo ele­c­tró­ni­co si tu solicitud ha sido aceptada o si el pro­pie­ta­rio actual se ha negado a tra­n­s­fe­ri­r­te la propiedad.

Si el pro­pie­ta­rio actual no responde en el plazo de siete días, es posible que puedas re­gi­s­trar­te como pro­pie­ta­rio. En este caso, aparecerá el botón co­rre­s­po­n­die­n­te en tu cuenta de Google My Business una vez que hayas accedido.

Consejo

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