¿Qué debe incluir el Impressum en una página web en 2025?

Casi todas las páginas web en los países de habla alemana requieren un aviso legal, comúnmente denominado Impressum. Las empresas de EE. UU. que operan en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza) pueden necesitar legalmente un Impressum en su página web si están dirigidas a usuarios en esos países. Muchas páginas web ofrecen plantillas o textos de muestra para ayudar a los usuarios a crear uno. Algunas incluso proporcionan generadores completos de Impressum que permiten generar un aviso legal conforme a la normativa con solo unos pocos clics.

Requisitos del Impressum para páginas web

A veces traducido como “imprint” en inglés, un Impressum es un tipo de divulgación legal que proporciona a los visitantes información clave de la empresa responsable de una página web. Aunque no existe un equivalente directo o requisito legal para un Impressum en los Estados Unidos, comparte similitudes con términos como “legal notice” (aviso legal) o “site notice” (aviso del sitio) que comúnmente se encuentran en los países de habla inglesa. También puede parecerse a los créditos de la página web, aunque no es lo mismo que la sección de “Sobre nosotros de la página web.

En EE. UU., no existe un requisito legal general para publicar un aviso del sitio como el Impressum. Sin embargo, la mayoría de los propietarios de páginas web están legalmente obligados a incluir un aviso de derechos de autor y una política de privacidad, y en algunos casos, términos y condiciones o exenciones legales, especialmente para negocios que venden productos o servicios en línea.

¿Quién está obligado a proporcionar un Impressum?

Cualquier empresa, tienda en línea o medio de comunicación (por ejemplo, periódicos, revistas, publicaciones) que opere en Alemania, Austria o Suiza debe poner esta información fácilmente accesible al público. La ley de medios alemana exige que todas las páginas web accesibles públicamente—incluidos los perfiles de redes sociales—incluyan un Impressum claro y completo.

Por ejemplo, los proveedores de servicios en línea deben incluir un Impressum en sus páginas de Facebook. La misma obligación se aplica a los comerciantes que utilizan plataformas de terceros o mercados para hacer negocios: deben proporcionar un Impressum para sus ofertas individuales.

¿Esto se aplica a las empresas de EE. UU.?

Sí. La obligación de proporcionar un Impressum también se aplica a empresas extranjeras, incluidas las basadas en Estados Unidos, si están dirigidas a usuarios o realizan negocios en Alemania, Austria o Suiza. El incumplimiento puede resultar en advertencias legales o multas de hasta €50,000 (aproximadamente $54,000) en Alemania.

¿Qué debe contener un Impressum?

Antes de lanzar tu página web para usuarios en Alemania, Austria o Suiza, es importante asegurarte de que tu aviso legal sea preciso y completo. Los siguientes elementos son componentes clave de un Impressum conforme a la normativa local:

• Nombre del propietario o empresa de la página web (incluyendo la estructura legal oficial)
• Dirección del negocio
• Información de contacto (se requieren típicamente la dirección de correo electrónico y el número de teléfono)
• Registro comercial y número de registro (si el negocio está registrado oficialmente en un registro comercial)
• Número de identificación VAT o número de identificación empresarial equivalente
• Información específica de la profesión (por ejemplo, afiliación a una cámara, título profesional u organismo regulador, si aplica)
• Detalles de la autoridad reguladora relevante (si tu negocio requiere licencia o supervisión)

Algunos tipos de negocios están sujetos a requisitos adicionales de divulgación. Por ejemplo, si tu página web proporciona contenido periodístico o editorial, debes nombrar a la persona responsable del contenido. También existen reglas especiales para sociedades (partnerships) y corporaciones (corporations) que están en proceso de disolución o liquidación. Este estado también debe indicarse claramente en el Impressum. Como resultado, el contenido específico de tu aviso legal depende tanto de la estructura legal de tu negocio como del tipo de contenido o servicios proporcionados en tu página web.

Consecuencias legales por no incluir un Impressum

El incumplimiento puede resultar en multas de hasta €50,000 (aproximadamente $54,000) en Alemania. Además, la ley exige que se divulgue claramente la naturaleza comercial de tu página web. Si usas tu página para realizar negocios, debes incluir tu dirección comercial y entidad legal en el Impressum.

La información faltante o incorrecta también puede dar lugar a advertencias formales (Abmahnungen) por parte de competidores, asociaciones comerciales u organizaciones de protección al consumidor. Estas advertencias a menudo requieren una corrección inmediata y pueden implicar honorarios legales o costes de resolución.

No existe un enfoque único para hacer negocios a nivel internacional. Como muestra este ejemplo, entender y respetar las expectativas legales específicas del país al que te diriges genera confianza y te ayuda a evitar costosas multas o dolores de cabeza administrativos.

Aunque las violaciones del Impressum han sido desafiadas repetidamente en los tribunales a lo largo de los años, aún no existe una postura legal unificada sobre la severidad con la que deben ser penalizadas. Sin embargo, la aplicación sigue siendo activa, y se recomienda encarecidamente cumplir proactivamente con la normativa.

Plantillas y generadores de Impressum

Los componentes clave mencionados anteriormente pueden servir como una plantilla básica de Impressum para tu página web. Sin embargo, crear uno es aún más fácil y rápido con la ayuda de un generador de Impressum. Estas herramientas generalmente guían a los usuarios a través de un proceso basado en formularios: ingresas la información legal y de contacto de tu empresa, y la herramienta genera automáticamente un Impressum conforme a la normativa legal.

Muchos de estos generadores están disponibles de forma gratuita. Aunque no pueden reemplazar la asesoría legal individual, generalmente son suficientes para la mayoría de las páginas web estándar, siempre que la página no opere en una industria altamente regulada o legalmente compleja.

El uso de un generador hace posible crear de manera rápida y profesional una identificación personalizada del proveedor. Esto ayuda a protegerse contra advertencias legales (Abmahnungen) y posibles multas. Una página web con un Impressum adecuado también cumple con los estándares profesionales en línea y mejora la confianza de los usuarios.

Por favor, ten en cuenta el aviso legal relativo a este artículo.