Windows: ¿no puedes eliminar un archivo? Ocho so­lu­cio­nes

¿Estás in­te­n­ta­n­do organizar el disco duro, pero resulta que algunos archivos no se pueden borrar? Esto puede pasar en una carpeta de archivos normal o en la propia papelera de reciclaje: cuando intentas eliminar el archivo, aparecen una y otra vez los mismos mensajes de error. Se indica que están en uso, que no se puede acceder a ellos o que el archivo no existe. Afo­r­tu­na­da­me­n­te, hay formas de eliminar archivos que no se pueden borrar.

Si un archivo no se puede eliminar, existen varias causas. A veces no es fácil saber el motivo, porque el sistema apenas pro­po­r­cio­na in­fo­r­ma­ción sobre el error. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el mensaje de error de Windows da algunas in­di­ca­cio­nes más o menos claras. Windows suele mostrar las si­guie­n­tes causas:

• El archivo o carpeta aún están siendo uti­li­za­dos por otro programa.
• El archivo o carpeta ya se han eliminado.
• No tienes permiso para borrarlos.
• El programa re­s­po­n­sa­ble se ha quedado congelado.
• La carpeta contiene archivos ocultos.

Para forzar la eli­mi­na­ción de un archivo, tienes las si­guie­n­tes so­lu­cio­nes a tu di­s­po­si­ción. Si el mensaje de error de Windows te indica la causa del error, utiliza el método co­rre­s­po­n­die­n­te. Si, por el contrario, los motivos no están claros, hay algunos consejos y trucos que te pueden ser de utilidad.

Paso 4. Cierra todos los programas haciendo clic derecho y “Finalizar tarea” en los procesos activos. Ten cuidado de no cerrar el ex­plo­ra­dor de Windows ni el ad­mi­ni­s­tra­dor de tareas.

Paso 5. Ahora deberías poder borrar los archivos sin problemas.

Si has cerrado todos los programas en ejecución con el ad­mi­ni­s­tra­dor de tareas, pero aún no puedes borrar el archivo, el programa puede haberse quedado colgado.

Paso 1. Haz clic en el icono de Windows, en la parte inferior izquierda de la pantalla, y reinicia el ordenador.

Paso 2. Comprueba si el archivo sigue ahí. Si es así, trata de borrarlo de nuevo.

Paso 5. Si el archivo en cuestión sigue ahí, vuelve a borrarlo.

Es posible que puedas eliminar el archivo o la carpeta en el modo seguro de Windows. En este modo re­s­tri­n­gi­do, no se re­ini­cia­rán programas en segundo plano que impidan borrarlos.

Paso 1. Reinicia el PC y pulsa la tecla [F4] durante el inicio.

Paso 2. En “Opciones de inicio avanzadas”, se­le­c­cio­na “Modo seguro”.

Paso 3. Después de iniciar Windows en modo seguro, busca el archivo y bórralo.

Si todavía no puedes borrar el archivo, prueba a usar un comando CMD de Windows.

Paso 1. Abre la he­rra­mie­n­ta de línea de comandos “Ejecutar” con el atajo [tecla de Windows] + [R].

Paso 2. Abre la línea de comandos es­cri­bie­n­do “cmd”.

Paso 3. Ahora, en la ventana del cmd.exe, escribe el comando “del”, añade un espacio justo después de “del” y escribe el nombre del archivo que quieras borrar. El código debería verse así:

Paso 4. Si no puedes eliminar el archivo, indica la ruta de archivo completa, empezando por la unidad. Debe tener este aspecto:

En la mayoría de los casos, si un archivo no se puede borrar es por un motivo ino­fe­n­si­vo. Sin embargo, en algunas ci­r­cu­n­s­ta­n­cias, el problema puede ser indicio de malware. Averigua si el archivo está infectado.

Paso 1. Si aún no lo has hecho, actualiza tu programa antivirus.

Paso 2. Inicia un análisis de virus completo.

Paso 3. Si el archivo se marca como malware y se pone en cua­re­n­te­na, bórralo. Asegúrate de que no es un archivo im­po­r­ta­n­te del sistema operativo.

Paso 4. Si no puedes borrar el archivo, puede tratarse de un malware ma­li­n­te­n­cio­na­do. Es posible que haya un archivo relevante para el sistema infectado. Consulta a un pro­fe­sio­nal, porque, en el peor de los casos, habrá que formatear el sistema.

Has logrado enviar el archivo a la papelera de reciclaje, pero sigues sin poder eli­mi­nar­lo. Para eso, puedes vaciar la papelera con la línea de comandos.

Paso 3. El sistema pre­gu­n­ta­rá ahora S o N. Escribe S para indicar que sí y confirma con [Intro].

Paso 4. Se eliminan todos los archivos de la papelera de reciclaje.

Si todos los intentos de eliminar el archivo usando Windows fallan, hay he­rra­mie­n­tas gratuitas para eliminar archivos que no se pueden borrar. Estas son algunas de ellas:

• Mo­veO­n­Bo­tt
• UnLocker
• Fi­leA­S­SA­S­SIN

Descarga las apli­ca­cio­nes y sigue las in­s­tru­c­cio­nes del menú para eliminar los archivos blo­quea­dos de la lista. Recuerda que las he­rra­mie­n­tas de software libre pueden conllevar riesgos de malware y de pri­va­ci­dad.