Programas de es­cri­to­rio remoto: el mejor software para Windows, Mac y Linux

Hoy en día, el te­le­tra­ba­jo y las so­lu­cio­nes para trabajar a distancia cobran cada vez más po­pu­la­ri­dad. Los empleados ya no están re­s­tri­n­gi­dos a la oficina, pero siguen ne­ce­si­ta­n­do acceder a los datos y programas al­ma­ce­na­dos en los se­r­vi­do­res de la empresa. Existen varias formas de co­n­se­gui­r­lo. Una opción puede pasar por al­ma­ce­nar­lo todo en la nube o acceder a la red de la empresa a través de una conexión VPN. Otra, por usar programas de es­cri­to­rio remoto que permiten a los usuarios acceder a la oficina o a la red del centro de se­r­vi­do­res desde casa, a través de sus propios or­de­na­do­res de sobremesa o po­r­tá­ti­les.

Hay una gran variedad de opciones de software di­s­po­ni­bles, gratis y de pago, que responden a esta necesidad. En este artículo te mostramos los mejores programas para Windows, Mac y Linux.

En esencia, un es­cri­to­rio remoto conecta dos or­de­na­do­res di­fe­re­n­tes de manera que uno controla re­mo­ta­me­n­te el otro. Esta es una muy buena opción para hacer cambios de co­n­fi­gu­ra­ción en los se­r­vi­do­res, que ge­ne­ra­l­me­n­te no disponen de di­s­po­si­ti­vos de hardware como monitores, teclados o ratón. En este caso, los ad­mi­ni­s­tra­do­res pueden usar su propio ordenador para acceder a la co­n­fi­gu­ra­ción del servidor.

El es­cri­to­rio remoto también es una buena opción para la atención al cliente. Gracias a esta práctica, los usuarios ya no tienen que describir sus problemas al asistente. El experto puede verlos por sí mismo en su ordenador y hacer los cambios ne­ce­sa­rios para corregir la co­n­fi­gu­ra­ción.

Asimismo, también sirve de apoyo en tareas estándar de oficina, pe­r­mi­tie­n­do a los empleados, por ejemplo, utilizar el portátil de casa para co­ne­c­tar­se y ad­mi­ni­s­trar los or­de­na­do­res de la oficina. De esta manera, tienen acceso a todos los datos y programas a los que no­r­ma­l­me­n­te solo podrían acceder desde su puesto de trabajo.

El software de es­cri­to­rio remoto tiende un puente incluso más robusto entre el te­le­tra­ba­jo y la oficina de manera práctica y efectiva. Los programas que incluyen funciones de pizarra y chat son, por ejemplo, es­pe­cia­l­me­n­te adecuados para trabajos de co­la­bo­ra­ción.

Los programas de es­cri­to­rio remoto están di­s­po­ni­bles en una amplia variedad de versiones: algunos son mu­l­ti­pla­ta­fo­r­ma, mientras que otros se han de­sa­rro­lla­do para funcionar solo con sistemas ope­ra­ti­vos es­pe­cí­fi­cos; algunos son de código abierto y de descarga y uso gratuitos, mientras que otros son de pago. Lee a co­n­ti­nua­ción nuestra lista con los siete programas más re­le­va­n­tes con sus ventajas e in­co­n­ve­nie­n­tes.

El programa de es­cri­to­rio remoto X2Go es una solución de código abierto que cuenta con muchas funciones in­te­re­sa­n­tes. Este software es adecuado tanto para el te­le­tra­ba­jo, como para la gestión de pequeños se­r­vi­do­res. Esta ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca hace que el programa sea pa­r­ti­cu­la­r­me­n­te práctico: si se instala en un servidor Linux, X2Go autoriza el acceso a varios usuarios. La propia empresa puede limitar el número de usuarios en función de sus recursos y la capacidad técnica de sus se­r­vi­do­res. Este programa se encuentra di­s­po­ni­ble para Windows, Mac y Linux, pero también puede operarse a través de un navegador.

Una ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca especial del fu­n­cio­na­mie­n­to de este programa es la función de Published Ap­pli­ca­tion (apli­ca­ción publicada). En lugar de pro­po­r­cio­nar a los usuarios un entorno de es­cri­to­rio completo, este modo permite habilitar solo apli­ca­cio­nes se­le­c­cio­na­das. El cliente no inicia la apli­ca­ción desde su ordenador, sino que ejecuta el programa a través del servidor. Esto vincula a X2Go con la co­mpu­tación en la nube.

X2Go está di­s­po­ni­ble de forma gratuita y la in­s­ta­la­ción en el servidor del cliente es re­la­ti­va­me­n­te simple. El de­sa­rro­lla­dor provee soporte pro­fe­sio­nal (de pago) para la in­s­ta­la­ción, co­n­fi­gu­ra­ción y ma­n­te­ni­mie­n­to del software.

Tea­m­Vie­wer soporta muchos sistemas ope­ra­ti­vos distintos. Además de Windows, Mac y Linux, puede in­s­ta­lar­se en sistemas ope­ra­ti­vos móviles, como iOS y Android, e incluso en Raspberry Pi. Además, la adición reciente de la función Piloto de Tea­m­Vie­wer permite el ma­n­te­ni­mie­n­to remoto a través de una apli­ca­ción de realidad aumentada.

Para los usuarios privados, el software es de in­s­ta­la­ción gratuita. Las empresas, en cambio, deben pagar por una licencia.

Pri­n­ci­pa­l­me­n­te, AnyDesk es útil para usuarios que necesitan soporte remoto, pero también pueden emplearlo aquellos que quieran acceder al ordenador de la oficina desde casa. En este último caso, los creadores de­sa­rro­lla­ron un paquete es­pe­cí­fi­co que incluye las funciones pri­n­ci­pa­les a un precio especial. Por lo general, AnyDesk es gratuito para usuarios privados. Las empresas pueden elegir entre varias licencias di­fe­re­n­tes.

Como su propio nombre indica, AnyDesk está di­s­po­ni­ble para los más diversos sistemas ope­ra­ti­vos. Además de Windows, Mac y Linux, así como iOS y Android, este programa de es­cri­to­rio remoto es co­m­pa­ti­ble con FreeBSD, Raspberry Pi y Chrome OS.

RemotePC fue de­sa­rro­lla­do para conectar un ordenador privado con uno de oficina. Este software de es­cri­to­rio remoto promete ser muy fácil de usar. Así, el programa se instala con rapidez y la función arrastrar y soltar lo hace muy accesible incluso a los usuarios sin una gran ex­pe­rie­n­cia. Otras funciones adi­cio­na­les, como el chat, la tra­n­s­fe­re­n­cia de archivos o la pizarra, son adecuadas para trabajar en co­la­bo­ra­ción con otros usuarios o co­m­pa­ñe­ros de trabajo. Asimismo, puedes grabar en vídeo todas las tareas que realices con RemotePC.

Este programa de es­cri­to­rio remoto está di­s­po­ni­ble para varios sistemas ope­ra­ti­vos: Windows, macOS, Linux, iOS, Android y Chrome OS. Una de las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas es­pe­cia­les de RemotePC es que también funciona en el sistema operativo Fire OS e incluso puede operarse mediante un Kindle. El de­sa­rro­lla­dor pro­po­r­cio­na di­fe­re­n­tes modelos de su­s­cri­p­ción que varían según el tamaño del equipo.

Zoho ofrece una amplia gama de programas di­fe­re­n­tes para facilitar el trabajo de oficina. Además de CRM, re­clu­ta­mie­n­to y apli­ca­cio­nes de oficina, el de­sa­rro­lla­dor también cuenta con un programa de es­cri­to­rio remoto llamado Zoho Assist. Al igual que otras apli­ca­cio­nes de Zoho, este software está pensado para el uso diario, pro­po­r­cio­na­n­do apoyo a los servicios internos de TIC y a clientes externos. Para estos últimos, ofrece un widget especial para clientes que puede in­co­r­po­rar­se a un sitio web para proveer a los usuarios acceso remoto sin necesidad de instalar ningún programa. Solo requiere una ide­n­ti­fi­ca­ción de sesión que debe co­m­pa­r­ti­r­se por correo ele­c­tró­ni­co.

Zoho Assist ofrece una versión gratuita con funciones limitadas, al igual que varias versiones Premium. Estas se pueden utilizar para co­ne­c­tar­se a múltiples di­s­po­si­ti­vos finales e incluye una opción para la na­ve­ga­ción con múltiples monitores. Esta función puede uti­li­zar­se para controlar a distancia varios monitores de es­cri­to­rio.

Los usuarios de Windows podrán acceder al software de es­cri­to­rio remoto gratuito de Microsoft, ya que viene prei­n­s­ta­la­do en el sistema. El proceso es simple: el usuario debe confirmar los ajustes del sistema en el sistema anfitrión (lo cual solo es posible con la versión Pro del sistema operativo). A co­n­ti­nua­ción, puede ejecutar el programa en el cliente, in­tro­du­cir la dirección de otro ordenador y co­n­tro­lar­lo a distancia. Además de Windows, este programa está di­s­po­ni­ble para MacOS y varios sistemas ope­ra­ti­vos móviles.

A di­fe­re­n­cia de otros programas de es­cri­to­rio remoto, el de Microsoft no ofrece la función de mirroring. Si bien puedes seguir tra­ba­ja­n­do desde el ordenador anfitrión con otros programas, o al menos ver lo que está ocu­rrie­n­do, el usuario actual del ordenador anfitrión está de­s­co­ne­c­ta­do en Microsoft Remote Desktop, por lo que el programa solo es apropiado pa­r­cia­l­me­n­te para funciones de soporte.

NoMachine cuenta con una conexión rápida a un es­cri­to­rio remoto, lo cual es posible gracias a su propio protocolo NX, que tra­n­s­fie­re el contenido de un ordenador a otro de manera veloz y eficaz. La conexión es rápida y el proceso de fa­mi­lia­ri­za­ción es sencillo, debido a que tiene una interfaz gráfica de usuario intuitiva y simple. Este programa de es­cri­to­rio remoto puede in­s­ta­lar­se en Windows, macOS, Linux, Android, iOS y Raspberry Pi. Para usuarios privados, NoMachine se encuentra di­s­po­ni­ble de forma gratuita. Las empresas que tengan ne­ce­si­da­des más es­pe­cí­fi­cas deben adquirir una licencia. A nivel em­pre­sa­rial, NoMachine también facilita una apli­ca­ción especial para el ma­n­te­ni­mie­n­to del servidor.

Además de ofrecer la función de mirroring, en NoMachine, los usuarios pueden trabajar juntos en una pizarra, grabar sesiones enteras y acceder a funciones de chat. Esto hace de NoMachine un excelente software de es­cri­to­rio remoto para la co­la­bo­ra­ción, el ma­n­te­ni­mie­n­to y el soporte a distancia.

A primera vista, los diversos programas de es­cri­to­rio remoto parecen similares. La tabla que te mostramos a co­n­ti­nua­ción pro­po­r­cio­na una co­m­pa­ra­ti­va más inmediata de los programas me­n­cio­na­dos.