O código de erro 0x800705b4 pode surgir ao tentar instalar uma atu­a­li­za­ção. Para resolver o erro, tem três opções: desativar tem­po­ra­ri­a­mente as suas medidas de segurança, reiniciar o Windows Update ou utilizar o so­lu­ci­o­na­dor de problemas.

O que é o erro 0x800705b4?

O código de erro 0x800705b4 pode surgir em duas situações di­fe­ren­tes. A situação mais comum ocorre quando se tenta realizar uma atu­a­li­za­ção, e o erro aparece acom­pa­nhado da seguinte mensagem: «Ocorreram problemas ao instalar algumas atu­a­li­za­ções, mas ten­ta­re­mos novamente mais tarde. Se continuar a ver esta mensagem e quiser pesquisar na Internet ou contactar o suporte técnico para obter mais in­for­ma­ções, este é o código de erro: 0x800705b4.» Esta situação deve-se ao facto de um ou mais com­po­nen­tes do sistema não res­pon­de­rem durante uma atu­a­li­za­ção, o que leva o Windows a in­ter­rom­per o processo. A segunda situação em que o erro 0x800705b4 pode ocorrer é menos frequente e, neste caso, a causa do erro reside no Windows Defender.

A origem do erro pode variar, embora seja comum que seja causado por programas antivírus de terceiros. Além disso, o próprio firewall do Windows ou possíveis conflitos nos con­tro­la­do­res também podem provocar este erro. In­de­pen­den­te­mente da causa, é crucial resolver o erro 0x800705b4 ra­pi­da­mente. A sua per­sis­tên­cia pode impedir que as atu­a­li­za­ções ne­ces­sá­rias sejam exe­cu­ta­das cor­re­ta­mente ou mesmo que sejam con­cluí­das, o que, em situações extremas, pode resultar na perda de dados. A seguir, apre­sen­ta­mos as opções dis­po­ní­veis para resolver o código de erro 0x800705b4.

Desativar tem­po­ra­ri­a­mente o seu antivírus e a sua firewall

Em muitos casos, o erro 0x800705b4 deve-se a programas antivírus de terceiros; por isso, a primeira coisa que deve fazer é desativá-los tem­po­ra­ri­a­mente e, em seguida, repetir o processo de atu­a­li­za­ção. Se a de­sa­ti­va­ção tem­po­rá­ria do antivírus não resolver o erro, desative tem­po­ra­ri­a­mente o firewall do Windows Defender. Para tal, siga os passos abaixo:

  1. Prima as teclas [Windows] + [R] em si­mul­tâ­neo para abrir a janela «Executar».
  2. Digite “control” na caixa de pesquisa e confirme clicando em “OK” ou pres­si­o­nando a tecla [Enter].
  3. Selecione a opção «Sistema e segurança» no Painel de Controlo e, em seguida, clique em «Firewall do Windows Defender».
  4. No lado esquerdo da janela, clique no submenu “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender”.
  5. Marque a caixa “Desativar o Firewall do Windows Defender (não re­co­men­dado)” tanto em “Con­fi­gu­ra­ção de rede privada” como em “Con­fi­gu­ra­ção de rede pública” e confirme a sua seleção.
  6. Tente novamente realizar a atu­a­li­za­ção.

In­de­pen­den­te­mente de o código de erro 0x800705b4 ter sido resolvido ou não, assim que a atu­a­li­za­ção terminar, reative o firewall. Para tal, siga os mesmos passos de antes e marque a caixa «Ativar Firewall do Windows Defender» em ambos os casos.

Reiniciar o Windows Update

A segunda forma de resolver o código de erro 0x800705b4 é reiniciar o Windows Update. Para tal, siga os passos abaixo:

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e abra as de­fi­ni­ções.
  2. Selecione «Atu­a­li­za­ção e segurança».
  3. Clique em «Opções avançadas».
  4. Em “Opções de atu­a­li­za­ção”, en­con­trará a opção “Receber atu­a­li­za­ções para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows”. Mude o seletor para a posição “De­sa­ti­vado”.
  5. Prima as teclas [Windows] + [X] si­mul­ta­ne­a­mente para abrir o símbolo do sistema com direitos de ad­mi­nis­tra­dor.
  6. Digite o comando net stop wuauserv e confirme com [Enter] para in­ter­rom­per o Windows Update.
  7. Em seguida, introduza o comando net start wuauserv e execute-o com [Enter] para reiniciar o Windows Update. O código de erro 0x800705b4 deverá de­sa­pa­re­cer.

Utilizar o so­lu­ci­o­na­dor de problemas

A terceira forma de resolver o código de erro 0x800705b4 é através do So­lu­ci­o­na­dor de Problemas do Windows. O So­lu­ci­o­na­dor de Problemas é uma fer­ra­menta do Windows que o ajuda a resolver erros. Basta seguir os seguintes passos:

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e abra as de­fi­ni­ções.
  2. Selecione “Atu­a­li­za­ção e segurança” novamente.
  3. Clique em “Resolver problemas”.
  4. Clique em «Windows Update» e execute o so­lu­ci­o­na­dor de problemas. O sistema iniciará uma ve­ri­fi­ca­ção e resolverá au­to­ma­ti­ca­mente qualquer problema que detetar.

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