O ran­somware, o spyware e o scareware são os tipos mais comuns de malware. Quando um dis­po­si­tivo é infetado por uma destas apli­ca­ções, a limpeza costuma demorar algum tempo. Por isso, é acon­se­lhá­vel incluir uma boa proteção contra ran­somware, spyware e scareware nas suas medidas de segurança.

Malware: como manter uma boa proteção básica

Para prevenir uma infeção por software malicioso, é im­por­tante estar ciente dos possíveis perigos do malware. Por outras palavras, mais im­por­tante do que a questão de como eliminar o malware é a questão de quais as medidas a tomar para se proteger. Desta forma, evita-se ter de remediar os danos. Resumimos as re­co­men­da­ções mais im­por­tan­tes para se proteger contra o ran­somware:

  • Firewall e antivírus: utilize sempre um firewall e um software antivírus para filtrar o tráfego de entrada e analisar o seu sistema em busca de ameaças de software malicioso em tempo real.
  • Atu­a­li­za­ções pe­rió­di­cas: atualize re­gu­lar­mente as suas fer­ra­men­tas de segurança. Só assim poderá detetar as ameaças atuais e proteger o seu sistema contra ran­somware, spyware e scareware. Deve também instalar sem demora as atu­a­li­za­ções dis­po­ní­veis para o sistema operativo, o navegador e outras apli­ca­ções uti­li­za­das, que, entre outras coisas, corrigem vul­ne­ra­bi­li­da­des de segurança.
  • Software fiável: utilize apenas apli­ca­ções de pro­gra­ma­do­res de renome e não des­car­re­gue programas de origem duvidosa. Recorra aos canais de download oficiais, como os sites oficiais das fer­ra­men­tas, a Microsoft Store ou outras lojas de apli­ca­ções.
  • Uti­li­za­ção segura do sistema: faça um esforço cons­ci­ente para evitar riscos ao utilizar o seu sistema operativo. Não crie recursos de rede par­ti­lha­dos des­ne­ces­sá­rios e não trabalhe com direitos de ad­mi­nis­tra­dor sem motivo.
  • Cuidado com os ficheiros e links: os programas ma­li­ci­o­sos são es­pe­ci­al­mente propensos a infiltrar-se clan­des­ti­na­mente com outro software. Tenha cuidado com downloads de qualquer tipo, bem como com anexos e links de e-mails.
  • Cópias de segurança: as cópias de segurança regulares dos seus ficheiros não oferecem proteção direta contra ran­somware, spyware ou scareware, mas, em caso de emer­gên­cia, as cópias de segurança dão-lhe a opor­tu­ni­dade de restaurar os seus dados de forma rápida e fácil.
Dica

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Proteção contra ran­somware: o que pode fazer

O ran­somware oferece aos ci­ber­cri­mi­no­sos a opor­tu­ni­dade de chan­ta­gear as vítimas e exigir um «resgate». Os ficheiros, ou mesmo o sistema operativo, são en­crip­ta­dos e os uti­li­za­do­res são obrigados a cumprir as exi­gên­cias para recuperar o acesso.

Dica

Não é acon­se­lhá­vel ceder às exi­gên­cias de um ataque de ran­somware. Com o modo de segurança e a fer­ra­menta anti-ran­somware adequada, tem grandes hipóteses de eliminar esse ran­somware e reverter a en­crip­ta­ção.

Para uma boa proteção contra ran­somware (partindo do princípio de que já dispõe de antivírus, firewall e similares), convém ter em conta as três dicas seguintes:

Dica 1. Tenha cuidado ao comunicar-se por e-mail

Para in­tro­du­zir ran­somware como o Wanna Cry nos dis­po­si­ti­vos dos uti­li­za­do­res, os cri­mi­no­sos recorrem prin­ci­pal­mente a e-mails de spam. Supostas con­fir­ma­ções de en­co­men­das, faturas ou lembretes de endereços apa­ren­te­mente reais chegam à caixa de entrada de e-mail, onde o ran­somware é instalado através de anexos ou links. A melhor proteção contra isto: nunca clique em links inseguros nem abra anexos de e-mail suspeitos. É melhor verificar um e-mail duas ou três vezes para se cer­ti­fi­car de que é ver­da­deiro. Com as listas negras, também pode garantir que grande parte dos e-mails ma­li­ci­o­sos acabem na pasta de spam.

Dica 2. Evite software de­sa­tu­a­li­zado

As vul­ne­ra­bi­li­da­des de um software obsoleto cons­ti­tuem a segunda principal via de entrada do ran­somware. O sistema operativo e o navegador, em par­ti­cu­lar, são alvos fre­quen­tes. Por este motivo, mantenha sempre o seu software atu­a­li­zado, sobretudo porque as fun­ci­o­na­li­da­des e tec­no­lo­gias obsoletas, como o Flash Player, são de­sa­ti­va­das au­to­ma­ti­ca­mente. Para uma proteção ideal contra o ran­somware, deve também evitar páginas web suspeitas e banners pu­bli­ci­tá­rios, que também são uti­li­za­dos para propagar ran­somware.

Dica 3. Faz cópias de segurança dos ficheiros im­por­tan­tes

Se pretende uma proteção a longo prazo contra o ran­somware, deve também definir uma es­tra­té­gia de cópias de segurança. Se criar cópias de segurança dos seus ficheiros em suportes de ar­ma­ze­na­mento locais, externos ou na nuvem, terá uma versão não en­crip­tada dos seus ficheiros digitais em caso de infeção por ran­somware. Assim, se não conseguir eliminar a en­crip­ta­ção ou o bloqueio do sistema, os seus ficheiros con­ti­nu­a­rão aces­sí­veis.

Como funciona a proteção contra spyware

Com a ajuda de spyware, os atacantes tentam obter os seus dados de acesso ou outras in­for­ma­ções con­fi­den­ci­ais. Além disso, registar as suas ati­vi­da­des, como a sua navegação diária na Internet, é um dos objetivos típicos do spyware. Siga as três dicas abaixo para ter uma proteção básica contra o spyware:

Dica 1. Tenha cuidado ao instalar programas de terceiros

O spyware costuma vir como um anexo de programas gratuitos de terceiros. É instalado jun­ta­mente com o programa principal ou através de extensões, como com­ple­men­tos ou plugins, que parecem ne­ces­sá­rios, mas que acabam por infetar o dis­po­si­tivo. Verifica sempre quais os programas de que realmente precisas e, em caso de dúvida, evita instalá-los. Também podes proteger-te ainda mais contra o spyware ins­ta­lando apli­ca­ções apenas a partir de fontes oficiais, como o site do for­ne­ce­dor ou pla­ta­for­mas oficiais como a Microsoft Store.

Dica 2. Utiliza a au­ten­ti­ca­ção em duas etapas

Os teus dados de acesso são os que correm maior risco face ao spyware. Uma vez que as tuas entradas são lidas ou gravadas pelo malware, nem mesmo uma palavra-passe segura ajuda neste caso. No entanto, pode utilizar a ve­ri­fi­ca­ção em duas etapas ao iniciar sessão nas apli­ca­ções que utiliza, páginas web e serviços na nuvem e, desta forma, obter uma boa proteção contra o spyware. Desta forma, os cri­mi­no­sos podem obter os seus dados de início de sessão, mas não conseguem iniciar sessão devido à falta de con­fir­ma­ção MFA.

Nota

Se descobriu que o seu dis­po­si­tivo está infetado com spyware, não só deve eliminar o malware, como também alterar os seus dados de início de sessão, mesmo que utilize a ve­ri­fi­ca­ção em duas etapas.

Dica 3. Verifique as per­mis­sões

Quando uti­li­za­res os teus dis­po­si­ti­vos, presta atenção aos direitos com que executas as apli­ca­ções e às per­mis­sões que estas possuem. Por exemplo, nunca deve executar o seu navegador como ad­mi­nis­tra­dor. É uma forma simples de minimizar os danos causados pelo spyware. Es­pe­ci­al­mente no caso dos smartpho­nes e outros dis­po­si­ti­vos móveis, verifique quais as per­mis­sões que um apli­ca­tivo necessita im­pe­ra­ti­va­mente e onde pode res­trin­gir as per­mis­sões dos apli­ca­ti­vos sem que isso afete a fun­ci­o­na­li­dade.

Dicas para se proteger contra scareware

O scareware tenta assustar os uti­li­za­do­res para que estes cliquem ou façam uma trans­fe­rên­cia sem pensar. Por isso, a regra de ouro para se proteger ra­pi­da­mente contra o scareware é não se deixar convencer por mensagens re­pen­ti­nas no seu dis­po­si­tivo que pretendam que reaja de forma pre­ci­pi­tada.

Estas três dicas podem ajudar a minimizar o risco de infeção por scareware:

Dica 1. Utiliza blo­que­a­do­res de janelas pop-up e de anúncios

En­con­trará scareware prin­ci­pal­mente na Internet, sob a forma de banners ou janelas pop-up ir­ri­tan­tes e alar­man­tes. Se não clicar nas mensagens que aparecem, mas sim­ples­mente as fechar, o malware não con­se­guirá prejudicá-lo. Uma solução ainda mais simples, no entanto, é sim­ples­mente bloquear as janelas pop-up e os banners com extensões do navegador, como o Adblock Plus. Muitas versões recentes de na­ve­ga­do­res também têm os seus próprios blo­que­a­do­res de pu­bli­ci­dade, pelo que também se recomenda atualizar re­gu­lar­mente o navegador.

Dica 2. Apague os ficheiros des­car­re­ga­dos ime­di­a­ta­mente

O apa­re­ci­mento repentino de no­ti­fi­ca­ções que escondem scareware costuma ser acom­pa­nhado por uma «solução rápida» que é des­car­re­gada ime­di­a­ta­mente com um clique na mensagem. Fe­liz­mente, assim que perceber o embuste após o susto inicial, na maioria dos casos ainda não é tarde demais: basta eliminar o ficheiro des­car­re­gado do dis­po­si­tivo e fechar o navegador e a janela pop-up.

Dica 3. Utilize um software antivírus adequado

A maioria dos programas de segurança atuais oferece uma proteção muito eficaz contra o scareware, uma vez que re­co­nhe­cem os banners e pop-ups ma­li­ci­o­sos e os bloqueiam ou alertam ime­di­a­ta­mente. Por isso, utilize um programa antivírus de um for­ne­ce­dor de confiança e mantenha-o atu­a­li­zado, pois assim reduzirá sig­ni­fi­ca­ti­va­mente o risco de scareware.

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