Marketing con TikTok: es­tra­te­gias para empresas

En el marketing online no hay tiempo para descansar. Las nuevas te­c­no­lo­gías cambian el panorama pu­bli­ci­ta­rio virtual de la noche a la mañana, in­flu­ye­n­do en el co­m­po­r­ta­mie­n­to del co­n­su­mi­dor y pre­se­n­ta­n­do a las empresas nuevas opo­r­tu­ni­da­des y desafíos. TikTok también ha pro­ta­go­ni­za­do un éxito repentino. Con un concepto bastante simple, la apli­ca­ción ya ha cautivado a millones de personas en todo el mundo. A su vez, la red social ofrece con sus videos cortos opo­r­tu­ni­da­des in­te­re­sa­n­tes para las empresas. Con la es­tra­te­gia correcta, di­fe­re­n­tes negocios pueden po­si­cio­nar­se de manera efectiva y ganarse la atención del público. Te mostramos cómo puedes crear un marketing innovador con TikTok y llegar a tu público objetivo.

TikTok es un portal de vídeo que a su vez funciona como red social. La apli­ca­ción fue de­sa­rro­lla­da por la compañía te­c­no­ló­gi­ca china ByteDance. En el año 2017, la compañía compró la apli­ca­ción de si­n­cro­ni­za­ción labial musical.ly y la combinó con su producto Toutiao, una pla­ta­fo­r­ma de contenido personal. El resultado fue TikTok, conocido como Douyin en China. Con sus videos de “Lip-Sync” (si­n­cro­ni­za­ción labial) y sus clips en formato “challenge” (reto), la apli­ca­ción se ha de­sa­rro­lla­do de manera rápida y se ha co­n­ve­r­ti­do en un fenómeno social. Con TikTok los usuarios pueden no solo ver vídeos cortos de en­tre­te­ni­mie­n­to, sino que también pueden grabar sus propios vídeos playback o sus propios cha­lle­n­ges y editarlos añadiendo efectos es­pe­cia­les.

Según datos recogidos por Sensor Tower, TikTok fue la apli­ca­ción más de­s­ca­r­ga­da en 2020 con más de 104 millones de descargas entre la Google Play Store y la App Store, lo que significa un aumento de un 46 % con respecto a 2019. India, con un 34,4 %, y Brasil, con un 10,4 %, encabezan el mercado de las descargas de la app sin juegos en todo el mundo.

Pero ¿quién se encuentra exac­ta­me­n­te detrás de las pantallas? El público objetivo de TikTok consiste pri­n­ci­pa­l­me­n­te en ado­le­s­ce­n­tes pe­r­te­ne­cie­n­tes a la llamada Ge­ne­ra­ción Z. Esto incluye a todos los niños y jóvenes nacidos entre 1997 y 2012. Aunque TikTok también intenta atraer a las ge­ne­ra­cio­nes mayores, casi dos tercios de los usuarios mundiales tienen menos de 30 años, por lo que TikTok es es­pe­cia­l­me­n­te in­te­re­sa­n­te para empresas que quieren llegar a gente joven.

TikTok es para muchas empresas un te­rri­to­rio in­e­x­plo­ra­do. Esto puede suponer una ventaja, ya que el mercado no está aún saturado y se puede llamar rá­pi­da­me­n­te la atención con una campaña de marketing creativa. Cuando de­sa­rro­lles una es­tra­te­gia de marketing con TikTok, lo ideal es combinar varias po­si­bi­li­da­des. Un ejemplo sería un hashtag challenge llevado a cabo por in­flue­n­ce­rs. TikTok ofrece ac­tua­l­me­n­te di­fe­re­n­tes paquetes para trabajar con in­flue­n­ce­rs, con los cuales podrás ponerte en contacto con los pe­r­so­na­jes públicos adecuados. Los anuncios también pueden combinar bien con un hashtag challenge. También podrás dirigir a los usuarios a tu página web con una llamada a la acción o CTA.

Antes de comenzar una campaña en TikTok, hazte las si­guie­n­tes preguntas:

• ¿Qué cha­lle­n­ges han fu­n­cio­na­do en el pasado? Inspírate con otras campañas y averigua por qué éstas fueron tan exitosas.
• ¿Cuáles son las te­n­de­n­cias actuales en TikTok? Tómate un tiempo para estudiar la apli­ca­ción y averiguar qué sonidos y clips se usan o se comparten más.
• ¿Qué incentivo ofrece tu challenge? Asegúrate de que tu desafío resulte en­tre­te­ni­do. Añadir un sorteo también genera más pa­r­ti­ci­pa­ción.

El rápido cre­ci­mie­n­to de la apli­ca­ción puede hacer que las empresas se sientan obligadas a reac­cio­nar con una es­tra­te­gia de marketing adecuada. Antes de subirte al carro del marketing con TikTok, debes co­n­si­de­rar si la pla­ta­fo­r­ma es adecuada para tu negocio. En el contenido en redes sociales, la au­te­n­ti­ci­dad es pri­mo­r­dial. Sin ella, este tipo de marketing puede resultar co­n­tra­pro­du­ce­n­te. A co­n­ti­nua­ción, te pre­se­n­ta­mos algunos aspectos que te ayudarán a tomar la decisión correcta.

• Una gran parte de los usuarios de TikTok son personas jóvenes. Los usuarios de más de 30 años son difíciles de alcanzar a través de esta pla­ta­fo­r­ma.
• Los efectos positivos en las ventas no pueden medirse in­me­dia­ta­me­n­te. TikTok solo ofrece me­di­cio­nes de re­n­di­mie­n­to basadas en im­pre­sio­nes, clics y llamadas.
• Las te­n­de­n­cias en pla­ta­fo­r­mas como TikTok cambian ex­trao­r­di­na­ria­me­n­te rápido. Esto quiere decir que los temas pasan de moda muy pronto. Las tomas de de­ci­sio­nes lentas son, en este caso, pe­r­ju­di­cia­les.