A opção para eliminar uma conta do Snapchat, tal como acontece com muitos outros serviços se­me­lhan­tes, está bastante escondida, uma vez que a pla­ta­forma prefere não perder uti­li­za­do­res. Além de eliminar a tua conta, também tens a opção de desativar tem­po­ra­ri­a­mente o Snapchat. Aqui apre­sen­ta­mos-te um guia passo a passo para ambas as opções.

Desativar e eliminar a tua conta do Snapchat no Android ou na web

Se pretender eliminar a sua conta do Snapchat de forma per­ma­nente, o processo consiste em duas etapas. Depois de solicitar a eli­mi­na­ção, o seu perfil ficará de­sa­ti­vado durante 30 dias antes de ser eliminado de­fi­ni­ti­va­mente. Durante este período, pode voltar a iniciar sessão caso mude de ideias. Se utilizar um dis­po­si­tivo Android, não pode eliminar a sua conta di­re­ta­mente a partir da aplicação. Em vez disso, terá de utilizar o seu navegador da Web, seguindo estes passos:

  1. Abre a página accounts.snapchat.com no navegador do teu com­pu­ta­dor ou smartphone.
  2. Inicie sessão na sua conta do Snapchat. Na janela que aparecerá a seguir, clique em «Apagar a minha conta» (Delete account).
Imagem: Iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat en el navegador
Con Snapchat para la web puedes chatear o hacer llamadas con tus amigos sin necesidad de usar el móvil, aunque no es posible enviar fotos.
  1. Será aberta a janela**«Eliminar conta**». Confirme a eli­mi­na­ção da sua conta in­tro­du­zindo novamente os seus dados de início de sessão e clique em**«Continuar**».
Imagem: Eliminar cuenta de Snapchat
Al in­tro­du­cir nu­e­va­mente tus datos de inicio de sesión, podrás solicitar la eli­mi­na­ción de tu cuenta.
  1. Será exibida uma mensagem a informar que a sua conta foi de­sa­ti­vada com sucesso e que receberá em breve um e-mail de con­fir­ma­ção. Além disso, in­for­ma­mos que a sua conta será eliminada no prazo de 30 dias.
Imagem: Desactivar cuenta de Snapchat
Para revertir la de­sac­ti­va­ción, sim­ple­mente inicia sesión en tu cuenta como de costumbre.

Como eliminar uma conta do Snapchat num iPhone

Num iPhone, o processo para eliminar uma conta do Snapchat é se­me­lhante ao de um dis­po­si­tivo Android ou de um com­pu­ta­dor. A única diferença é que não é ne­ces­sá­rio abrir ma­nu­al­mente a página accounts.snapchat.com no navegador, uma vez que pode aceder-lhe di­re­ta­mente a partir da aplicação. Siga estes passos:

  1. Clique no ícone da roda dentada na página do seu perfil para aceder às de­fi­ni­ções da aplicação.
Imagem: Perfil de usuario de Snapchat en la app
Desde la app puedes acceder a la página web para eliminar tu cuenta de Snapchat.
  1. Desça até à secção**«Ações da conta»e selecione«Eliminar conta**». A janela**«Eliminar conta»**abrirá au­to­ma­ti­ca­mente no navegador do seu iPhone. Aí poderá seguir os passos an­te­ri­o­res.
Imagem: Acciones de la cuenta en la configuración de Snapchat
Con un clic en “Eliminar cuenta”, se abre el navegador web en la página de inicio de sesión.

Deixe passar 30 dias sem reativar a tua conta para que ela seja eliminada de­fi­ni­ti­va­mente. Isto significa que todos os teus contactos e os Snaps guardados no arquivo da aplicação serão apagados de forma ir­re­vo­gá­vel. Além disso, o teu nome de uti­li­za­dor do Snapchat voltará a estar dis­po­ní­vel, o que permitirá que outras pessoas se registem com o teu antigo nome de uti­li­za­dor.

Posso guardar os meus Snaps antes de eliminar a minha conta no Snapchat?

O sucesso do Snapchat está di­re­ta­mente re­la­ci­o­nado com a natureza efémera dos ficheiros, que per­ma­ne­cem visíveis por muito pouco tempo e de­sa­pa­re­cem com­ple­ta­mente assim que são vi­su­a­li­za­dos. Este conceito protege a pri­va­ci­dade e, ao mesmo tempo, permite dar asas à cri­a­ti­vi­dade de forma mais ampla do que noutras pla­ta­for­mas.

Desde meados de 2016, a aplicação dispõe de uma nova fun­ci­o­na­li­dade chamada «Memórias» (Memories), que permite guardar os Snaps e as histórias do uti­li­za­dor num arquivo interno e geri-los a partir daí. Com a opção «Só para mim», também é possível protegê-los com uma palavra-passe.

Também podes con­fi­gu­rar esta função para guardar os ficheiros na galeria de imagens do telemóvel. Segue estes passos:

  1. Abre a aplicação do Snapchat, acede ao teu perfil e toca no ícone da roda dentada no canto superior direito para aceder às de­fi­ni­ções.
  2. Na secção «A minha conta», selecione «Memórias» (Memories).
Imagem: Configuración de “Recuerdos” (Memories) en Snapchat
En el apartado “Recuerdos” (Memories) de tu perfil de Snapchat puedes con­fi­gu­rar el al­ma­ce­na­mi­ento au­to­má­tico de tus Snaps en la galería de fotos.
  1. Nas de­fi­ni­ções de ar­ma­ze­na­mento, clique em «Guardar» (botão «Save»).
Imagem: Selecciona el lugar de almacenamiento de tus Snaps
En el menú “Recuerdos” (Memories) de tu perfil de Snapchat puedes definir dónde se guardan tus Snaps.
  1. Agora poderá se­le­ci­o­nar uma das seguintes opções: «Memórias» (Memories), «Memórias e Rolo da Câmara» (Memories & Camera Roll) e «Apenas Rolo da Câmara» (Camera Roll Only).
Imagem: Opciones de almacenamiento para tus Snaps
Se­lec­ci­ona entre las opciones “Recuerdos”, “Recuerdos y carrete” y “Solo carrete”.
Nota

Embora a aplicação permita guardar os teus próprios Snaps por pre­de­fi­ni­ção antes de eli­mi­na­res a tua conta do Snapchat, não existe uma fun­ci­o­na­li­dade se­me­lhante para guardar os Snaps de outras pessoas. No entanto, podes fazer uma captura de ecrã (o contacto receberá uma no­ti­fi­ca­ção) ou gravar o ecrã com uma aplicação de gravação para guardar o Snap.

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