Vender joyas online: aprovecha la opo­r­tu­ni­dad

La cuota de ventas de joyas online crece sin cesar, mientras que su comercio se hace cada vez más atractivo. Elige entre tu propia tienda web o la co­me­r­cia­li­za­ción a través de pla­ta­fo­r­mas online como Amazon, Etsy y compañía. Tu negocio de joyería comienza con la búsqueda de ideas y la de­fi­ni­ción de grupos objetivo y prosigue con el ma­n­te­ni­mie­n­to de tu marca personal.

Vender joyas online: ¿Cuáles son las ventajas?

El negocio de la joyería es un sector altamente co­m­pe­ti­ti­vo, sobre todo en el eCommerce. Las es­ta­dí­s­ti­cas sobre la venta de joyas por Internet muestran que las joyas son uno de los productos más comprados, junto con la ele­c­tró­ni­ca y los artículos del hogar. Por lo tanto, si estás pensando en vender productos online, las joyas son una buena opción.

Las ventajas de la venta digital de joyas son muchas y hacen que resulte in­te­re­sa­n­te tener tu propio negocio de joyería a pesar de la gran co­m­pe­te­n­cia. Entre ellas se en­cue­n­tran:

• Grandes márgenes de beneficio del 25 al 75 por ciento
• Numerosos nichos de ofertas de joyería es­pe­cia­li­za­da
• Muchas pla­ta­fo­r­mas de venta online de bajo coste, gratuitas y es­ca­la­bles
• Fácil entrada en el negocio de la joyería online con tu propia tienda
• Fácil de almacenar y enviar gracias a su peso ligero y tamaño compacto
• Muchas opciones en di­fe­re­n­tes ca­te­go­rías de joyas
• Pe­r­so­na­li­za­ción mediante grabado o joyería por encargo
• Precios más altos para los artículos de lujo
• Venta de joyas hechas por uno mismo o por dro­p­shi­p­pi­ng
• La pe­r­ce­p­ción estética subjetiva de los clientes puede ser orientada gracias al marketing online

¿Cómo vender joyas por Internet?

Hay muchas maneras de vender joyas online. Para decidir cuál te conviene, debes responder a las si­guie­n­tes preguntas:

• ¿Qué joyas quieres vender?
• ¿A qué grupos objetivo quieres dirigirte?
• ¿Qué ca­te­go­rías (collares, anillos, relojes, pulseras, etc.) quieres ofrecer?
• ¿Cuánto quieres invertir en tu tienda online?
• ¿Quieres vender productos hechos por ti o comprar productos de personas que hacen joyas?
• ¿Te en­ca­r­ga­rás tú del al­ma­ce­na­mie­n­to y el tra­n­s­po­r­te?
• ¿Quieres construir tu propia marca o vender solo como in­te­r­me­dia­rio?

Aclara estas cue­s­tio­nes lo antes posible, porque de ello depende qué pla­ta­fo­r­mas y he­rra­mie­n­tas serán las adecuadas.

¿Venta a través de una tienda online o una pla­ta­fo­r­ma de mercado online?

Si quieres vender joyas online, necesitas una tienda o una pla­ta­fo­r­ma de venta. Tener una tienda propia no tiene por qué si­g­ni­fi­car tener una página web, ya que puedes vender joyas tanto a través de una tienda online creada por ti como a través de una cuenta de vendedor en Amazon, Alibaba o Etsy y sus al­te­r­na­ti­vas. Ambas opciones tienen sus ventajas e in­co­n­ve­nie­n­tes:

Tienda online en página web propia

Tienda online en pla­ta­fo­r­ma de venta o mercado online

Vender joyas online en una tienda online propia

Si decides tener tu propia tienda virtual, deberás crear y co­n­fi­gu­rar una página web. Para ello existen he­rra­mie­n­tas de software tanto gratuitas como de pago. Por ejemplo, puedes crear tu tienda online con WordPress de forma gratuita y ampliarla con los plugins de WordPress como el plugin de eCommerce Woo­Co­m­me­r­ce. También numerosos plugins de Woo­Co­m­me­r­ce (por ejemplo, para la op­ti­mi­za­ción de los pedidos y los pagos) ga­ra­n­ti­zan que con el CMS (Content Ma­na­ge­me­nt System) WordPress no solo crees tu propia página web pro­fe­sio­nal, sino también una potente tienda para la venta de joyas.

También existen al­te­r­na­ti­vas a WordPress y al­te­r­na­ti­vas a Woo­Co­m­me­r­ce que pueden ayudarte a crear una página web, in­clu­ye­n­do una tienda online con sistema de gestión de la mercancía. En tu propia tienda online, puedes co­me­r­cia­li­zar ofertas y productos a través del social commerce y del social selling a través de las redes sociales y utilizar la opción de vender en Instagram, por ejemplo. Es­pe­cia­l­me­n­te las joyas, como producto estético, son adecuadas para una co­me­r­cia­li­za­ción atractiva en una tienda online de Instagram. Aquí, una buena fo­to­gra­fía de producto es el factor más im­po­r­ta­n­te.

No hay que olvidar las so­lu­cio­nes “todo en uno” para tu tienda online como Shopify y sus al­te­r­na­ti­vas (in­clu­ye­n­do, por ejemplo, Shopware y Bi­g­Co­m­me­r­ce). Suelen ser de pago, pero ofrecen todo lo necesario para la venta online, incluida la conexión con los mercados online. Desde la simple co­n­fi­gu­ra­ción, pasando por los diseños in­di­vi­dua­les y las pre­se­n­ta­cio­nes de los productos, hasta la gestión de los pedidos, los contratos y los envíos: las pla­ta­fo­r­mas de eCommerce y los creadores de tiendas incluyen las he­rra­mie­n­tas de gestión más im­po­r­ta­n­tes y pueden ampliarse de forma flexible en función del pre­su­pue­s­to.

He­rra­mie­n­tas para la creación de una tienda online

Utilizar los mercados online para vender joyas online

Los mercados online para la venta de joyas son muchos, pero las mejores páginas de venta en España incluyen sin duda Amazon, eBay, Alibaba y Etsy. Dado que Amazon lidera las ventas online por un amplio margen, deberías co­n­si­de­rar vender tus productos en Amazon. Con una cuenta pro­fe­sio­nal de vendedor en Amazon, ni siquiera ne­ce­si­ta­rás tu propia página web. Solo tienes que publicar productos tuyos y de tus socios en tu tienda y empezar tu negocio de joyas en poco tiempo. Con el programa “Fu­l­fi­ll­me­nt by Amazon” (FBA), puedes utilizar la logística de Amazon (por una tarifa) y ceder a Amazon la gestión de todo, desde el al­ma­ce­na­mie­n­to hasta el tra­n­s­po­r­te, el envío, las de­vo­lu­cio­nes y el servicio de atención al cliente.

También las al­te­r­na­ti­vas a Amazon te permiten vender joyas a través de mercados online sin un gran pre­su­pue­s­to, logística o tu propia página web. Es­pe­cia­l­me­n­te las personas que producen joyas por su cuenta prefieren vender sus productos en Etsy, después de haber abierto su tienda en Etsy. Muchos clientes acuden aquí es­pe­cí­fi­ca­me­n­te en busca de productos ori­gi­na­les y hechos a mano. También las al­te­r­na­ti­vas a Etsy como Storenvy, Amazon Handmade y Bonanza son pa­r­ti­cu­la­r­me­n­te in­te­re­sa­n­tes para la joyería. Los que no fabrican sus propios productos también pueden revender productos del fa­bri­ca­n­te gracias al dro­p­shi­p­pi­ng.

Mercados online para la venta en Internet

Guía paso a paso: vender de joyas online

Sigue estos pasos para que tu negocio de joyas online tenga una base segura, tengas la mayor cantidad de ventas posible y crees una buena base de clientes:

Paso 1. Co­n­si­de­ra­cio­nes pre­li­mi­na­res y pre­pa­ra­ti­vos

De­sa­rro­llar la idea del producto y la es­tra­te­gia de ventas

De­pe­n­die­n­do de si se trata de ideas creativas de joyería o del deseo de tener una tienda online es­pe­cia­li­za­da en joyería, es im­po­r­ta­n­te de­sa­rro­llar ideas de productos y es­tra­te­gias de venta. Esto incluye co­le­c­cio­nes de joyería, piezas in­di­vi­dua­les, así como precios realistas. También debes decidir si quieres vender tus propios productos o los de terceros (por ejemplo, mediante dro­p­shi­p­pi­ng). ¿Ofrecerás pocas piezas únicas y valiosas o tus co­le­c­cio­nes tendrán un alcance amplio para generar grandes ventas?

Definir el grupo objetivo y las ca­te­go­rías

Dentro de un marco de­te­r­mi­na­do y basándote en factores como la de­mo­gra­fía y el co­m­po­r­ta­mie­n­to de compra, define tu grupo objetivo y las ca­te­go­rías de joyería (por ejemplo, anillos, collares, pulseras y relojes) a las que deseas prestar servicio.

Definir el estilo y la apa­rie­n­cia de la tienda

No solo es crucial qué y a quién se vende. El estilo, el diseño y la co­mu­ni­ca­ción también deben estar bien pensados para que tu marca o tienda sea ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca y di­s­ti­n­ti­va. El objetivo es crear un valor de re­co­no­ci­mie­n­to.

Análisis de la co­m­pe­te­n­cia y de las te­n­de­n­cias

No debes ignorar a tus co­m­pe­ti­do­res ni hacer todo de forma diferente a la co­m­pe­te­n­cia por principio. Analiza modelos de negocio y gamas de joyería similares, crea una visión general de las gamas de precios en ca­te­go­rías es­pe­cí­fi­cas de joyería e inspírate en el diseño y el marketing de tiendas de éxito.

Plan de negocios

La base y la pauta de un modelo de negocio más amplio para la venta de joyas es un plan de negocios completo. Esto incluye una idea de negocio bien formulada, es­tra­te­gias de marketing claras, objetivos de cre­ci­mie­n­to, canales de venta e in­fo­r­ma­ción sobre la fa­bri­ca­ción de tus propias joyas o la compra a otros fa­bri­ca­n­tes. Es es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­te contar con un plan fi­na­n­cie­ro realista que desglose el pre­su­pue­s­to, los planes de inversión y los posibles in­ve­r­so­res, y que incluya también los riesgos fi­na­n­cie­ros.

Es­tra­te­gia y he­rra­mie­n­tas de marketing

De­sa­rro­lla una es­tra­te­gia de marketing para dar a conocer tu página web y tu tienda. Averigua qué he­rra­mie­n­tas de marketing son adecuadas. Por ejemplo, existen he­rra­mie­n­tas como Amazon SEO, las he­rra­mie­n­tas de palabras clave para Amazon y los plugins de marketing de WordPress. La pu­bli­ci­dad y el marketing en las redes sociales también puede darte más alcance.

Registrar tu negocio

Si quieres vender joyas con tu tienda de forma frecuente, debes darte de alta como autónomo, solicitar un número de ide­n­ti­fi­ca­ción fiscal y completar el modelo 036 y 037 de la de­cla­ra­ción censal. Si no registras tu actividad, podrás recibir multas en función del tiempo de retraso.

In­fo­r­ma­ción sobre la pro­te­c­ción de datos

Las personas que gestionan una tienda y venden productos deben pro­po­r­cio­nar a los clientes in­fo­r­ma­ción sobre la pro­te­c­ción de datos acorde al RGPD.

Paso 2. Crea tu tienda online para la venta de joyas

Crea tu tienda online con una he­rra­mie­n­ta adecuada, un sistema de tienda o un CMS. Tu tienda online debe estar activa en términos de diseño, temas y pre­se­n­ta­ción y pro­po­r­cio­nar a tus clientes una visión rápida de las ofertas, opciones de envío y pago, así como previos y costes adi­cio­na­les. Son es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­tes las de­s­cri­p­cio­nes de los productos y las imágenes, en las que se pueden colocar palabras clave im­po­r­ta­n­tes para los motores de búsqueda. También son im­po­r­ta­n­tes las opciones de envío fiables, los métodos de pago ha­bi­tua­les y un servicio de atención al cliente visible mediante políticas de de­vo­lu­ción. Además, elige un nombre de dominio adecuado, un nombre de tienda o empresa di­s­ti­n­ti­vo y un logotipo original que re­pre­se­n­te tu negocio.

Paso 3. Busca fa­bri­ca­n­tes y pro­vee­do­res

Si no quieres vender tus propias joyas, busca socios a través de los cuales te aba­s­te­z­cas de productos. Esto puede hacerse a través de ma­yo­ri­s­tas, dro­p­shi­p­pi­ng o fa­bri­ca­n­tes de joyas in­de­pe­n­die­n­tes. A través de los ma­yo­ri­s­tas se compran productos al por mayor. Los almacenas y envías tú, lo que te permite realizar controles de calidad y be­ne­fi­ciar­te de de­s­cue­n­tos al por mayor. El dro­p­shi­p­pi­ng elimina los costes lo­gí­s­ti­cos porque tú no fabricas, almacenas ni envías tus productos. Sin embargo, tienes poco control sobre la velocidad del envío y la calidad del producto. Comprueba la seriedad de las personas que fabrican y entregan tus artículos, porque los productos fa­l­si­fi­ca­dos o de mala calidad acabarán recayendo sobre ti.

Paso 4. Optimiza tu tienda online para los motores de búsqueda

Para aumentar tu vi­si­bi­li­dad y alcance, debes optimizar tu contenido para los motores de búsqueda. Por lo tanto, infórmate sobre los conceptos básicos del SEO y sobre todo sobre el SEO de imágenes. Además, planifica co­n­te­ni­dos regulares a través de una es­tra­te­gia de futuro para el marketing de co­n­te­ni­dos, con el fin de aumentar el tráfico de tu página y mantener nuevas ofertas y co­le­c­cio­nes de joyas listas para tu clientela.

Paso 5. Aporta fotos de alta calidad de los productos y de­s­cri­p­cio­nes in­fo­r­ma­ti­vas de los mismos

Es­pe­cia­l­me­n­te con las joyas, el gusto estético subjetivo es decisivo. Uno de los puntos más im­po­r­ta­n­tes para la vender joyas online son las fotos de producto de alta calidad, con alta re­so­lu­ción y una ilu­mi­na­ción óptima. Edítalas pro­fe­sio­na­l­me­n­te y sube solo fotos de alta re­so­lu­ción. Mostrar las joyas en di­fe­re­n­tes modelos o colores también es crucial para la compra. También son im­po­r­ta­n­tes las de­s­cri­p­cio­nes de los productos, in­fo­r­ma­ti­vas y atra­c­ti­va­me­n­te creativas. No solo deben destacar las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas es­pe­cia­les del producto, sino también la marca.

Paso 6. Co­me­r­cia­li­za tus productos y crea tu propia marca

Sigue no solo los consejos más im­po­r­ta­n­tes para optimizar tu contenido SEO, sino también utiliza métodos de marketing como las te­n­de­n­cias de email marketing, el marketing con in­flue­n­ce­rs, el marketing en redes sociales, las va­lo­ra­cio­nes positivas en la web y los te­s­ti­mo­nios de clientes para conseguir una mayor audiencia para tus joyas. Los plugins de marketing de WordPress y los anuncios pa­tro­ci­na­dos en Amazon también te ayudan a in­co­r­po­rar im­po­r­ta­n­tes funciones de marketing en tu tienda.

Paso 7. Analiza las es­ta­dí­s­ti­cas y evalúa el co­m­po­r­ta­mie­n­to de compra

Analiza el éxito de tu tienda y el co­m­po­r­ta­mie­n­to de compra de tus clientes uti­li­za­n­do co­rre­c­ta­me­n­te la analítica web para la op­ti­mi­za­ción de la página, ide­n­ti­fi­ca­n­do tus KPIs (Key Pe­r­fo­r­ma­n­ce In­di­ca­to­rs) e ide­n­ti­fi­ca­n­do los déficits en términos de palabras clave, tiempos de carga o pre­se­n­ta­ción. La po­pu­la­ri­dad de los productos y las ca­te­go­rías también pueden mostrarse y guiarse mediante el tiempo de pe­r­ma­ne­n­cia y las ventas.

Paso 8. Construye y mantén la marca de la tienda y la joyería

En el ámbito de la joyería, la estética y el atractivo de la marca y la tienda son tan im­po­r­ta­n­tes como las propias joyas. Por lo tanto, construye una marca con valor de re­co­no­ci­mie­n­to, estilo ca­ra­c­te­rí­s­ti­co y apa­rie­n­cia de confianza. Ten en cuenta:

• Páginas de productos im­pe­ca­bles con imágenes de alta calidad
• Diseño y esquema de colores cohe­re­n­tes
• Servicio de atención al cliente de confianza
• Métodos de pago seguros
• Facilidad en la tra­mi­ta­ción de los pedidos
• Envío fiable