Como cancelar o Microsoft 365 e encerrar sua as­si­na­tura

Não está mais usando o Microsoft 365, an­te­ri­or­mente conhecido como Office 365? Então talvez seja hora de cancelar sua as­si­na­tura. Você pode cancelar di­re­ta­mente por meio de sua conta de cliente da Microsoft. Se você adquiriu a as­si­na­tura por meio de um provedor ter­cei­ri­zado, poderão ser aplicados termos de can­ce­la­mento di­fe­ren­tes.

O que está incluído no Microsoft 365?

O Microsoft 365 agrupa os programas es­sen­ci­ais do Office e de pro­du­ti­vi­dade da Microsoft em uma única as­si­na­tura baseada na nuvem. An­te­ri­or­mente chamado de Office 365, o Microsoft 365 oferece acesso a apli­ca­ti­vos populares da Microsoft, como Word, Excel, Exchange Server, Outlook, OneDrive e Power­Point por meio da nuvem da Microsoft. Com o acesso fornecido pela nuvem, não é ne­ces­sá­rio instalar apli­ca­ti­vos in­di­vi­du­al­mente.

Para comprar o Microsoft 365, você precisa de uma conta Microsoft. Aqui, você pode escolher entre uma variedade de planos de as­si­na­tura no site da Microsoft e instalar o software. Com uma as­si­na­tura, você obtém acesso ilimitado aos apli­ca­ti­vos de desktop da Microsoft, bem como por meio da interface da Web do Microsoft 365.

De­pen­dendo do plano escolhido, você terá acesso a uma variedade diferente de funções e até mesmo a versões completas e ins­ta­lá­veis para desktop e dis­po­si­ti­vos móveis. O preço do Microsoft 365 varia de acordo com o uso da suíte de pro­du­ti­vi­dade para fins pessoais, Microsoft 365 Business, ou para escola ou uni­ver­si­dade. Uma vantagem do Microsoft 365 é seu modelo de uso baseado em nuvem, que fornece acesso in­de­pen­dente de dis­po­si­tivo e local a todos os serviços es­sen­ci­ais do Office. No entanto, isso também significa que seus dados são ar­ma­ze­na­dos prin­ci­pal­mente em ser­vi­do­res dos EUA.

O que você deve saber antes de cancelar

Se você obteve sua as­si­na­tura di­re­ta­mente da Microsoft, você pode cancelar por meio de sua conta de cliente ou até mesmo excluir sua conta do Microsoft Office 365. Se você tiver o Microsoft 365 por meio de um provedor ter­cei­ri­zado, precisará verificar a política de can­ce­la­mento dele antes de cancelar. Lembre-se de que seu acesso aos apli­ca­ti­vos da Microsoft e os dados ar­ma­ze­na­dos no Outlook ou no OneDrive serão perdidos quando você excluir sua conta da Microsoft.

Se mudar de ideia ou quiser restaurar uma conta excluída aci­den­tal­mente, você terá um período de 60 dias para fazer isso. Após esse período de carência, ** todos os dados as­so­ci­a­dos à conta serão ir­re­me­di­a­vel­mente perdidos**. Se você cancelar sua as­si­na­tura do Microsoft 365, os usuários da sua as­si­na­tura perderão ime­di­a­ta­mente os pri­vi­lé­gios de edição e só poderão abrir arquivos no modo somente leitura por um tempo limitado. Para as­si­na­tu­ras do Microsoft 365 com vários usuários em uma or­ga­ni­za­ção ou empresa, os ad­mi­nis­tra­do­res podem acessar os dados da as­si­na­tura por até 90 dias após o can­ce­la­mento.

Como cancelar o Microsoft 365 passo a passo

Siga estas etapas para cancelar sua as­si­na­tura do Microsoft 365:

Como cancelar as contas Básica, Pessoal e Familiar do Microsoft 365

Passo 1: Faça login na página Microsoft manage subs­crip­tion page usando suas cre­den­ci­ais de cliente.

Passo 2: Vá para Serviços e as­si­na­tu­ras e selecione seu plano. Em seguida, selecione Manage e depois Cancel subs­crip­tion.

Etapa 3: Agora, siga as ins­tru­ções da Microsoft para cancelar sua as­si­na­tura. Os can­ce­la­men­tos entram em vigor ime­di­a­ta­mente, mesmo que você seja cobrado men­sal­mente ou anu­al­mente.

Como excluir sua conta do Microsoft Office 365

Se você não quiser mais usar nenhum dos serviços da Microsoft, é melhor excluir sua conta da Microsoft. No apli­ca­tivo Office, entre em sua conta e vá para Con­fi­gu­ra­ções > Ajuda e suporte > Delete > Delete account > Close account. Para pros­se­guir com a exclusão de sua conta, selecione Marcar conta para en­cer­ra­mento.

No navegador ****, faça login no site da Microsoft, clique em “Suas in­for­ma­ções” e, na guia “In­for­ma­ções da conta”, selecione “Fechar conta” Observe que há um período de espera de 60 dias para a exclusão da conta após a atu­a­li­za­ção de qualquer in­for­ma­ção re­la­ci­o­nada à segurança.

Existe um período de can­ce­la­mento com o Microsoft 365?

O Microsoft 365 permite que você cancele seu plano a qualquer momento in­de­pen­den­te­mente de ter uma as­si­na­tura mensal ou anual. Isso significa que você não está vinculado à Microsoft se decidir mudar para outro serviço. Se você tiver uma as­si­na­tura anual, poderá deixá-la expirar no final do período de fa­tu­ra­mento. Como al­ter­na­tiva, você pode solicitar um reembolso pelo período restante em até 30 dias após a renovação da as­si­na­tura.

Se você ainda estiver dentro do período de avaliação da sua as­si­na­tura, poderá cancelar a avaliação em até 30 dias. Isso evitará que a avaliação gratuita seja con­ver­tida au­to­ma­ti­ca­mente em uma as­si­na­tura paga. Nor­mal­mente, uma avaliação do Microsoft 365 dura um mês.

Quais são as con­sequên­cias de fechar sua conta da Microsoft?

O can­ce­la­mento de sua conta do Microsoft 365 significa que todos os dados e arquivos as­so­ci­a­dos à sua as­si­na­tura serão excluídos após 90 dias, no máximo. Logo após o can­ce­la­mento, não será possível editar ou criar arquivos e do­cu­men­tos, e os serviços do Office estarão dis­po­ní­veis apenas no modo somente leitura. No entanto, você ainda poderá abrir, imprimir e fazer backup de seus arquivos da nuvem para outras mídias por 30 dias. Se você excluir sua conta com­ple­ta­mente, também perderá o acesso ao serviço Skype vinculado, bem como aos recursos do Outlook.

Quais são as al­ter­na­ti­vas ao Microsoft 365?

De­pen­dendo do seu plano, o Microsoft 365 oferece as versões mais recentes de serviços co­nhe­ci­dos do Office, como Word, Excel e Power­Point. Além disso, há serviços práticos de trabalho em equipe e co­mu­ni­ca­ção, como chats em grupo, vi­de­o­con­fe­rên­cias, Outlook e Exchange para seus e-mails e ca­len­dá­rio, bem como até 1 TB de ar­ma­ze­na­mento com o Microsoft OneDrive. No entanto, se o Microsoft 365 não parecer a opção ideal, existem várias al­ter­na­ti­vas ao Microsoft 365.

Uma com­pa­ra­ção entre o Google Workspace e o Microsoft 365 mostra que o Google Workspace é um forte con­cor­rente. Ele inclui funções práticas de es­cri­tó­rio e de equipe, como Google Docs, Agenda e Gmail. Outros fer­ra­men­tas de co­la­bo­ra­ção, groupware e software de pro­ces­sa­mento de texto incluem o Ope­nOf­fice, o Li­bre­Of­fice, o iWork for iCloud, o Dropbox Business e o OX App Suite.