O código de erro 0x800705b4 pode ser exibido durante a ins­ta­la­ção de uma atu­a­li­za­ção. Para so­lu­ci­o­nar o problema, desative o software de segurança do seu com­pu­ta­dor tem­po­ra­ri­a­mente, reinicie o processo de atu­a­li­za­ção ou peça ajuda à Solução de Problemas do Windows.

O que é 0x800705b4?

Você pode se deparar com o código de erro 0x800705b4 em dois cenários. No primeiro deles (e mais comum), a falha decorre de um processo de atu­a­li­za­ção mal­su­ce­dido. A mensagem de erro exibida se assemelha a “Ocorreram alguns problemas ao instalar as atu­a­li­za­ções, mas ten­ta­re­mos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: 0x800705b4”. Em uma atu­a­li­za­ção, quando um ou mais com­po­nen­tes do sistema falham em responder, o Windows é obrigado a in­ter­rom­per o processo. No segundo cenário (e mais raro), o erro 0x800705b4 surge do Windows Defender.

Muitas vezes, programas antivírus podem ser os culpados pelas in­ter­rup­ções que geram a mensagem 0x800705b4. O próprio firewall do sistema ope­ra­ci­o­nal pode causar a falha. Drivers com problemas também estão entre as possíveis causas. In­de­pen­den­te­mente disso, o erro 0x800705b4 deve ser corrigido o mais ra­pi­da­mente possível. Enquanto ele persistir no sistema, você não con­se­guirá realizar ou concluir as atu­a­li­za­ções que deseja. No pior cenário, o 0x800705b4 pode levar à perda de dados. Observe, abaixo, algumas maneiras de se corrigir o código de erro 0x800705b4.

Desative o antivírus e o firewall

Muitas vezes, o erro 0x800705b4 está re­la­ci­o­nado a programas antivírus de terceiros. Por isso, ex­pe­ri­mente desativá-los tem­po­ra­ri­a­mente, enquanto repete o processo de atu­a­li­za­ção. Se essa ação não levar a uma atu­a­li­za­ção bem-sucedida, desative tem­po­ra­ri­a­mente o Windows Defender Firewall. Para fazer isso, siga estes passos:

  1. Pressione as teclas [Windows] + [R] para abrir a janela Executar.
  2. Digite control no campo de pesquisa e confirme, clicando em OK ou pres­si­o­nando a tecla [Enter].
  3. No Painel de Controle, selecione as opções Sistema e Segurança > Windows Defender Firewall.
  4. Clique no item Ativar ou Desativar o Windows Defender Firewall, no lado esquerdo da tela.
  5. Marque a caixa Desativar o Windows Defender Firewall (não re­co­men­dado) em ambas as seções: Con­fi­gu­ra­ções de redes privadas e Con­fi­gu­ra­ções de redes públicas, e confirme as al­te­ra­ções.
  6. Tente realizar uma atu­a­li­za­ção novamente.

In­de­pen­den­te­mente de o código de erro 0x800705b4 de­sa­pa­re­cer ou não após a atu­a­li­za­ção, lembre-se de reativar o firewall pre­vi­a­mente de­sa­ti­vado. Para fazer isso, volte à tela de con­fi­gu­ra­ções e siga os passos acima. Contudo, marque as caixas “Ativar o Windows Defender Firewall”.

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Reinicie o serviço de atu­a­li­za­ção

Você também pode tentar corrigir o erro 0x800705b4 acessando as con­fi­gu­ra­ções do próprio serviço de atu­a­li­za­ção. Uma rei­ni­ci­a­li­za­ção pode ser o su­fi­ci­ente para so­lu­ci­o­nar o problema:

  1. Acesse a página de con­fi­gu­ra­ções do Windows.
  2. Clique em Atu­a­li­za­ção e Segurança.
  3. Selecione Opções avançadas.
  4. Em Opções de atu­a­li­za­ção, localize o item Receba atu­a­li­za­ções para outros produtos Microsoft quando você atualizar o Windows. Mova o botão para a posição De­sa­ti­vado.
  5. Pressione as teclas [Windows] + [X] si­mul­ta­ne­a­mente e abra o prompt de comando com direitos de ad­mi­nis­tra­dor.
  6. Insira o comando net stop wuauserv e confirme com a tecla [Enter]. A ação forçará a in­ter­rup­ção do serviço de atu­a­li­za­ção.
  7. Agora, insira net start wuauserv no terminal e confirme. Esse comando rei­ni­ci­ará o serviço de atu­a­li­za­ção. É provável que o código de erro 0x800705b4 pare de aparecer.

Use a Solução de Problemas para corrigir o erro 0x800705b4

A terceira forma de se combater a mensagem 0x800705b4 requer o uso da Solução de Problemas do Windows, fer­ra­menta que auxilia a reparação de falhas. Siga os passos abaixo para encontrá-la:

  1. Acesse as con­fi­gu­ra­ções do Windows.
  2. Clique em Atu­a­li­za­ção e Segurança.
  3. Selecione a opção Solução de Problemas.
  4. Clique em Windows Update e execute a Solução de Problemas. O sistema começará, então, a iden­ti­fi­car e so­lu­ci­o­nar os problemas que encontrar.

Consulte o aviso legal re­la­ci­o­nado a este artigo.

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