O código de erro 0x80080005 é exibido pelo Windows quando algum com­po­nente de software pres­sis­tema ope­ra­ci­o­nal apresenta algum tipo de problema. Ao se deparar com o erro 0x80080005, você não con­se­guirá concluir nenhuma atu­a­li­za­ção. Uma forma simples de se corrigir a falha é de­sins­ta­lar todos os programas re­cen­te­mente ins­ta­la­dos. Caso a tentativa não dê frutos, você também pode recorrer à fer­ra­menta integrada Solução de Problemas ou ao prompt de comando.

O que é o código de erro 0x80080005 significa?

O erro 0x80080005 pode frustrar muitos usuários do Windows, uma vez que ele impede a ins­ta­la­ção de atu­a­li­za­ções. Se você se deparar com essa uma mensagem de erro após reiniciar o seu com­pu­ta­dor, deverá ocupar-se em encontrar a solução adequada, que mantenha o seu sistema atu­a­li­zado. Como o erro 0x80080005 pode ter causas di­fe­ren­tes, uma única solução pode não ser su­fi­ci­ente. Quando a origem do erro está em um com­po­nente de software, sendo este in­com­pa­tí­vel com o sistema, o Windows bloqueia a operação. Softwares com com­po­nen­tes in­com­pa­tí­veis são ge­ral­mente for­ne­ci­dos por terceiros, como fer­ra­men­tas de limpeza e programas antivírus.

De­sins­ta­lar novos programas para corrigir o erro 0x80080005

Se você quer corrigir o erro de atu­a­li­za­ção 0x80080005 no Windows, pri­mei­ra­mente deverá verificar os programas ins­ta­la­dos re­cen­te­mente. Se o erro 0x80080005 só passou a aparecer após a ins­ta­la­ção de um novo programa, a solução mais simples é executar a sua de­sins­ta­la­ção. Fi­na­li­zada a atu­a­li­za­ção do sistema ope­ra­ci­o­nal, reinstale o programa an­te­ri­or­mente deletado.

Softwares de segurança também podem gerar o código de erro 0x80080005. Por isso, se você usa algum programa antivírus, programa de limpeza ou até mesmo firewall, ex­pe­ri­mente desativá-los tem­po­ra­ri­a­mente. Após a conclusão da atu­a­li­za­ção, você poderá ativá-lo novamente.

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Corrigir erro 0x80080005 com a Solução de Problemas do Windows

Se de­sins­ta­lar softwares recentes não funcionar, você poderá recorrer fer­ra­menta integrada de Solução de Problemas do Windows. Ela executa varredura em todo o sistema e corrige os erros en­con­tra­dos au­to­ma­ti­ca­mente. Para encontrar a Solução de Problemas, siga estes passos:

  1. Acesse as con­fi­gu­ra­ções do Windows pelo menu Iniciar ou use o atalho de teclado [Windows] + [I].
  2. Selecione “Atu­a­li­za­ção e Segurança”.
  3. Clique em “Solução de Problemas” no menu lateral e, em seguida, em “Soluções de problemas adi­ci­o­nais”.
  4. Na opção “Windows Update”, clique no botão “Executar a Solução de Problemas” para iniciar o processo de varredura. Se a fer­ra­menta obtiver sucesso em encontrar a causa do erro, ela o corrigirá.

Reins­ta­lar Windows Update para corrigir erro 0x80080005

Se a Solução de Problemas não funcionar, ex­pe­ri­mente tentar o método que envolve a execução de comandos no terminal para corrigir o erro 0x80080005 do Windows. Basta seguir os seguintes passos:

  1. Clique com o botão direito no menu “Iniciar” e escolha a opção “Terminal (Ad­mi­nis­tra­dor)”.
  2. Uma janela pop-up aparecerá na sua tela, so­li­ci­tando que você confirme que deseja fazer al­te­ra­ções no com­pu­ta­dor. Clique em “Sim”.
  3. Com o prompt de comando aberto, insira o comando abaixo e pressione [Enter]:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
shell

Ele iniciará uma nova ins­ta­la­ção do Windows Update, processo que pode levar alguns minutos. Não desligue o com­pu­ta­dor até que a ins­ta­la­ção seja de­vi­da­mente concluída. 4. Para verificar se o sistema está rodando como deveria, insira o seguinte comando:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
shell
  1. Reinicie o com­pu­ta­dor e, em seguida, tente instalar novamente a atu­a­li­za­ção desejada. Pro­va­vel­mente, você não se deparará mais com o erro 0x80080005.
Dica

Caso o seu Windows apresente outros tipos de erro, recorra novamente ao nosso Digital Guide. Ele pode lhe auxiliar a desvendar e so­lu­ci­o­nar os seguintes códigos:

Consulte o aviso legal re­la­ci­o­nado a este artigo.

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