O que fazer quando o Ubuntu não inicia?

Sistemas ope­ra­ci­o­nais baseados em Linux, como o Ubuntu, ge­ral­mente exigem um nível de co­nhe­ci­mento técnico mais elevado de seus usuários. Embora eles tenham se tornado muito mais fáceis de usar nos últimos anos, ainda é possível que você precise corrigir erros graves, que impeçam o seu com­pu­ta­dor com Ubuntu de ligar. Conheça as prin­ci­pais soluções para um Ubuntu que não inicia.

Iden­ti­fi­que o problema de software ou hardware

In­de­pen­den­te­mente do sistema ope­ra­ci­o­nal executado, um com­pu­ta­dor que não liga pode estar sendo afetado por falhas de software, pela invasão de um software malicioso ou por um hardware da­ni­fi­cado. Para iden­ti­fi­car e corrigir o problema que está impedindo o seu sistema ope­ra­ci­o­nal de iniciar, você deve descobrir se ele está sendo causado por um software ou pelo hardware. Contudo, a menos que você tenha trocado re­cen­te­mente alguma peça do seu hardware, é muito provável que o problema de ini­ci­a­li­za­ção esteja sendo causado por um erro de software. Jus­ta­mente por isso, sugerimos que você ex­pe­ri­mente todas as soluções voltadas ao software antes de testar consertar o seu hardware.

Se as soluções de software listadas por esse artigo não fun­ci­o­na­rem, o motivo pelo qual seu Ubuntu não inicia poderá ser uma falha de hardware: muito pro­va­vel­mente de disco rígido ou de memória RAM. Para verificar o fun­ci­o­na­mento desses elementos, use a fer­ra­menta MemTest86 e a fer­ra­menta de gestão de disco in­cor­po­rada ao Ubuntu, GNOME Disks. Em ambos os casos, você precisará criar uma mídia de ins­ta­la­ção. Para apro­fun­dar-se em problemas de hardware que podem levar a um com­pu­ta­dor que não liga, acesse esse artigo es­pe­ci­a­li­zado do nosso Digital Guide.

Tente uma ini­ci­a­li­za­ção pelo modo de re­cu­pe­ra­ção (GRUB)

Se você já tentou, sem sucesso, reiniciar o seu com­pu­ta­dor, o próximo passo é tentar fazer uma ini­ci­a­li­za­ção pelo modo de re­cu­pe­ra­ção — nesse modo, o sistema executa apenas os processos im­pres­cin­dí­veis à sua a operação. Tente iniciar o Ubuntu pelo modo de re­cu­pe­ra­ção, por meio do ge­ren­ci­a­dor de ini­ci­a­li­za­ção GRUB. Um ge­ren­ci­a­dor de ini­ci­a­li­za­ção é um pequeno programa que carrega o sistema ope­ra­ci­o­nal a partir de uma mídia de ins­ta­la­ção ar­ma­ze­nada na memória. Para iniciar o GRUB, inicie o seu com­pu­ta­dor e pressione a tecla [Shift] durante o processo.

Ao entrar no modo de re­cu­pe­ra­ção, você se deparará com a seguinte imagem:

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Use as setas do seu teclado para navegar pelas opções avançadas do Ubuntu e se­le­ci­o­nar o modo de re­cu­pe­ra­ção do kernel do Linux que você deseja ini­ci­a­li­zar. Se você não souber qual kernel utilizar, escolha o que estiver atu­al­mente instalado (aquele com o maior número de versões). Contudo, se o problema estiver exa­ta­mente no kernel do Linux que inicia o sistema ope­ra­ci­o­nal, você terá de testar a ini­ci­a­li­za­ção por meio de uma versão mais antiga, caso alguma esteja instalada.

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Uma lista contendo algumas opções de re­cu­pe­ra­ção e a descrição de como elas funcionam lhe será apre­sen­tada. Para optar pelo cenário mais adequado, analise a tabela de opções abaixo. Saiba de antemão, en­tre­tanto, que muito pro­va­vel­mente as opções resume, grub e network não serão re­le­van­tes se o seu Ubuntu não inicia.

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Se você conseguir ini­ci­a­li­zar o seu sistema usando uma das opções acima, au­to­ma­ti­ca­mente des­co­brirá o problema e poderá executar os passos para ini­ci­a­li­zar o Ubuntu no modo normal.

Faça isso se o GRUB não funcionar

Se nem o ge­ren­ci­a­dor de ini­ci­a­li­za­ção GRUB estiver fun­ci­o­nando, pode ser que ele tenha sido cor­rom­pido, por exemplo, por uma con­fi­gu­ra­ção de ini­ci­a­li­za­ção dupla (dual-boot) com o Windows. Nesse caso, você terá que reparar o GRUB. Fe­liz­mente, esse processo não é com­pli­cado. Basta seguir estes passos:

Passo 1 : Crie uma mídia de ins­ta­la­ção e ini­ci­a­lize o Ubuntu

Para reparar o GRUB, você precisará criar uma mídia de ins­ta­la­ção do Ubuntu da mesma forma que fez quando (pro­va­vel­mente) o instalou pela primeira vez. O método mais comum é pelo uso de um pen drive. Depois de criar a mídia de ins­ta­la­ção, conecte-a e execute-a no seu com­pu­ta­dor — para fazer isso, você talvez precise trocar a ordem de ini­ci­a­li­za­ção no BIOS. Cer­ti­fi­que-se de não reins­ta­lar o Ubuntu, mas somente usar o sistema ope­ra­ci­o­nal no pen drive. Na maioria das vezes, isso pode ser feito clicando no botão “Try Ubuntu”.

Passo 2: Repare o GRUB

Para fazer o reparo do GRUB, use a fer­ra­menta Boot Repair do Canonical: abra o terminal do Ubuntu e insira os comandos a seguir:

sudo apt-add-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair
boot-repair

Selecione a opção Re­com­men­ded repair e siga as ins­tru­ções para que o Boot Repair faça a reins­ta­la­ção do GRUB. Em seguida, tente ini­ci­a­li­zar o seu sistema nor­mal­mente.

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Reinstale o Ubuntu

Se você ex­pe­ri­men­tou as opções de re­cu­pe­ra­ção já listadas e ainda assim o seu Ubuntu não inicia, reins­ta­lar o sistema ope­ra­ci­o­nal pode ser uma solução. Embora essa medida pareça drástica, ela pode ser feita sem a perda dos seus programas e arquivos. Para reins­ta­lar o Ubuntu, você precisará, mais uma vez, de uma mídia de ins­ta­la­ção, de pre­fe­rên­cia de um pen drive ins­ta­lá­vel. Para preparar este pen drive, faça download da imagem do Ubuntu e use um programa capaz de gravar o res­pec­tivo arquivo ISO no pen drive, como o ba­le­na­Et­cher.

Depois de criar a mídia de ins­ta­la­ção, conecte-a ao seu com­pu­ta­dor e execute a ini­ci­a­li­za­ção a partir dela. O ins­ta­la­dor detectará a instância do Ubuntu já existente e oferecerá a opção de manter os arquivos e programas ar­ma­ze­na­dos.