Proteção contra malware: Aprenda a proteger o seu site

Sites são tão vul­ne­rá­veis a malwares quanto com­pu­ta­do­res e smartpho­nes. Hackers tiram proveito de vul­ne­ra­bi­li­da­des para infiltrar malwares em sites e, em seguida, disseminá-los. Ações desses cri­mi­no­sos envolvem, ge­ral­mente, a in­te­gra­ção de scripts ma­li­ci­o­sos no código-fonte do site, o que é difícil de iden­ti­fi­car de imediato por quem está do lado de fora. Mesmo que o site pareça estar perfeito, quando infectado com ataques como de cross-site scripting (XSS), ele passa a funcionar como ins­tru­mento para o co­me­ti­mento de atos ilícitos.

Nosso tutorial de proteção contra malware pode ajudar você a proteger seu site contra a ação de cri­mi­no­sos ci­ber­né­ti­cos. Aprenda também que medidas tomar caso seu site seja infectado por este tipo de software malicioso.

Como proteger um site contra malware

Tanto fer­ra­men­tas es­pe­ci­a­li­za­das quanto a obe­di­ên­cia a algumas regras de contunda podem ajudar você na proteção contra malware. Ge­ral­mente, senhas inseguras, dis­po­si­ti­vos de trabalho in­fec­ta­dos, apli­ca­ti­vos não atu­a­li­za­dos ou um espaço web su­per­lo­tado e confuso são os res­pon­sá­veis por conceder acesso a malwares. Portanto, se você busca por uma proteção abran­gente, deve dar especial atenção a:

Logins seguros

Como em qualquer outro ambiente digital, senhas de­sem­pe­nham um papel fun­da­men­tal em sites e projetos web em geral. Ao con­fi­gu­rar uma senha forte você dificulta o acesso de cri­mi­no­sos às suas páginas. Para obter a melhor proteção possível no que diz respeito a malwares e senhas, considere habilitar au­ten­ti­ca­ção de dois fatores para fazer login no back-end e em similares.

Trans­mis­são segura de dados

Não importa se você deseja trans­fe­rir dados entre navegador e site ou arquivos para o espaço web: para uma boa proteção contra malware é essencial que qualquer tipo de trans­fe­rên­cia de dados seja crip­to­gra­fada. O protocolo essencial para este tipo de trans­mis­são — que, aliás, é também obri­ga­tó­rio para todos os sites que solicitam in­for­ma­ções pessoais desde 2018 — é o TLS/SSL.

Caso o seu projeto possua um cer­ti­fi­cado SSL válido, na­ve­ga­do­res poderão se comunicar com suas páginas uti­li­zando HTTPS. Além disso, conexões seguras com espaços web podem ser es­ta­be­le­ci­das por SFTP. Estes dois pro­to­co­los di­fi­cul­tam o acesso de cri­mi­no­sos a todos os canais de trans­mis­são im­por­tan­tes.

Espaço web or­ga­ni­zado

Arquivos e apli­ca­ti­vos de­sa­tu­a­li­za­dos, com padrões de segurança expirados ou com vul­ne­ra­bi­li­da­des de segurança co­nhe­ci­das estão entre as portas de entrada mais fre­quen­tes de malwares. Por isso, cer­ti­fi­que-se de manter seu espaço web sempre or­ga­ni­zado. Somente mediante or­ga­ni­za­ção você con­se­guirá detectar quando e se é ne­ces­sá­rio subs­ti­tuir ou remover arquivos, do­cu­men­tos e com­po­nen­tes com­pro­me­ti­dos.

Software atu­a­li­zado

Ao hospedar um projeto web, muitas vezes não é tão fácil (ou mesmo desejável) manter os apli­ca­ti­vos usados atu­a­li­za­dos. Por exemplo, se você estiver sa­tis­feito com a edição atual de um sistema ope­ra­ci­o­nal, não há motivo para atualizá-lo. Ocorre o mesmo com sistemas de ge­ren­ci­a­mento de conteúdo: muitas vezes há bons motivos para utilizar uma versão mais antiga (por exemplo, porque você trabalha com de­ter­mi­na­das extensões ou porque a migração para a versão sucessora envolve esforços des­pro­por­ci­o­nais).

Por outro lado, em se tratando de proteção contra malware, é im­por­tante que todas as apli­ca­ções uti­li­za­das estejam sempre atu­a­li­za­das — e até mesmo a linguagem de pro­gra­ma­ção e outras es­tru­tu­ras. Quando uma versão está de­sa­tu­a­li­zada, ela não recebe mais suporte de segurança. Da mesma forma, atu­a­li­za­ções podem ter sido dis­po­ni­bi­li­za­das para corrigir vul­ne­ra­bi­li­da­des de segurança im­po­ran­tes. Assim, atu­a­li­za­ções são pri­mor­di­ais na segurança contra ataques.

Detector de malware

Mesmo que contrate um plano de hos­pe­da­gem com uma ótima proteção contra malware, você nunca estará 100% protegido. Ainda assim, softwares mal-in­ten­ci­o­na­dos podem invadir seu servidor. Por esse motivo, você também deve utilizar soluções de segurança pro­fis­si­o­nais para realizar var­re­du­ras pe­rió­di­cas e verificar se há malwares nos seus dis­po­si­ti­vos e no seu site.

Se você hospedar seu projeto web com a IONOS, o serviço Site Scan + Repair permitirá que você realize var­re­du­ras contra malware em até 500 sub­pá­gi­nas por dia. A fer­ra­menta também pode ser utilizada para verificar se seu site WordPress está con­ta­mi­nado com algum malware. Além da detecção, a IONOS também se ocupa da correção de vul­ne­ra­bi­li­da­des no WordPress, Drupal e Joomla.

Backups

Realizar backups de um projeto web não oferece proteção alguma contra invasões. Contudo, cópias de segurança podem livrar você de dores de cabeça em situações de emer­gên­cia. Backups regulares do espaço web, ar­ma­ze­na­dos se­pa­ra­da­mente, auxiliam na proteção contra malware e demandam poucos esforços.

Como remover malwares de um site infectado

Se você descobrir que seu site foi infectado, deverá remover o malware o mais rápido possível. Como pro­pri­e­tá­rio ou operador, é seu dever agir de forma rápida e con­sis­tente em situações como essa. No entanto, não basta detectar e remover o malware. Também é preciso descobrir onde a falha de segurança se encontra, pois foi ela que permitiu a invasão do sistema. Caso a falha não seja tra­ba­lhada, outro ataque não demorará a acontecer. Em caso de di­fi­cul­dade, você pode contratar um pro­fis­si­o­nal para realizar uma limpeza geral.

Se você se deparar com uma infecção em seu site, apesar dos seus esforços de proteção contra malware, siga estes passos:

1. Desative seu site até que o problema seja resolvido, limitando possíveis danos. Para tanto, use soluções como o modo de ma­nu­ten­ção do WordPress para informar seus vi­si­tan­tes sobre a in­dis­po­ni­bi­li­dade tem­po­rá­ria.
2. Entre em contato com seu provedor de hos­pe­da­gem para relatar a situação e receber ori­en­ta­ções.
3. Verifique se há in­con­sis­tên­cias em suas contas de usuário (por exemplo, contas que você não reconhece) e altere todas as senhas (de ad­mi­nis­tra­do­res e usuários).
4. Tente iden­ti­fi­car todos os danos para ter uma melhor noção do problema.
5. Delete todos os spams, malwares e códigos ma­li­ci­o­sos do seu site uti­li­zando fer­ra­men­tas apro­pri­a­das.
6. Use backups para restaurar arquivos perdidos ou a versão não da­ni­fi­cada do seu site.
7. Atualize todos os softwares ins­ta­la­dos no seu site ou reinstale os programas im­por­tan­tes que você usa.
8. Altere todas as senhas novamente após finalizar a limpeza.