Voice SEO: Como otimizar o seu site para pesquisas por voz

A pesquisa por voz cresce em po­pu­la­ri­dade a cada ano, assim au­men­tando a re­le­vân­cia da voice search SEO. Ao otimizar seu site para buscas por voz, você garante que ele será en­con­trado mais ra­pi­da­mente pelo seu público-alvo. Conheça as últimas ten­dên­cias do SEO por voz, além de possíveis medidas de oti­mi­za­ção para o seu site.

O que é voice SEO?

Voice search, ou seja, pesquisa por voz (por exemplo, em smartpho­nes) tem hoje um grande impacto nos al­go­rit­mos de busca do Google. Por isso, é re­co­men­dá­vel tomar ini­ci­a­ti­vas de voice SEO para o seu site, oti­mi­zando-o para buscas por voz.

Desde a in­tro­du­ção da Siri, a as­sis­tente de voz do iOS, em 2011, surgiram também o Google As­sis­tente, a Cortana (Microsoft) e a Alexa (Amazon), entre outros. Seguindo o conceito de interação bi­di­re­ci­o­nal, o objetivo é que o usuário realmente converse com o dis­po­si­tivo: a pessoa pergunta e a máquina responde. Isso in­flu­en­cia o de­sen­vol­vi­mento dos al­go­rit­mos de busca, trans­forma o com­por­ta­mento dos usuários e tem re­per­cus­sões decisivas no SEO. Estudos atuais sobre voice search apontam, cla­ra­mente, um aumento contínuo de pesquisas por voz, tendência que con­ti­nu­ará nos próximos anos. De acordo com o site da De­mand­sage, em 2023, pesquisas por voz foram re­a­li­za­das por 27% da população mundial (cerca de um bilhão a cada mês).

Devido à im­por­tân­cia crescente dessa forma de busca, voice search SEO é cada vez mais relevante. Ou seja, considere fazer SEO por voz sempre que possível ao otimizar o seu site, pois sua in­fluên­cia sobre o Google e os outros bus­ca­do­res só tende a aumentar.

Por que voice SEO é tão im­por­tante?

Se você pretende fazer voice search SEO no seu site, é fun­da­men­tal entender como as novas tec­no­lo­gias estão trans­for­mando as pesquisas nos me­ca­nis­mos de busca. As maiores mudanças envolvem aspectos lin­guís­ti­cos:

• Pesquisas estão se dis­tan­ci­ando da linguagem escrita e se apro­xi­mando do uso natural da língua falada. Em primeiro lugar, isso significa que os termos buscados estão ficando mais longos. Em vez de uma a três palavras-chave, o que é usual em buscas digitadas, buscas por voz consistem, em média, de duas a quatro palavras-chave, tendendo a crescer ainda mais.
• Com isso, aumenta também a re­le­vân­cia das long-tail keywords (palavras-chave mais longas e es­pe­cí­fi­cas). Devido ao uso mais natural da língua, as keywords muitas vezes são embutidas em perguntas. Por exemplo, se você deseja in­for­ma­ções sobre uma figura pública, pro­va­vel­mente não vai dizer apenas “Steve Jobs” na pesquisa por voz, mas sim “Quem é Steve Jobs?”.
• As chamadas palavras in­ter­ro­ga­ti­vas (ou seja, que iniciam perguntas) assumem re­le­vân­cia crucial nas buscas por voz e, portanto, sempre devem con­si­de­ra­das nas medidas de voice SEO. As palavras “quem”, “quando” e “onde” são es­pe­ci­al­mente fre­quen­tes. Os as­sis­ten­tes de voz também entendem pre­po­si­ções cada vez melhor, hoje exibindo re­sul­ta­dos muito mais apro­pri­a­dos para pesquisas como “Voo de Porto Alegre para Belo Horizonte”.
• Disso resulta uma outra tendência, que também afeta as buscas escritas con­ven­ci­o­nais: a transição es­tru­tu­ral da palavra-chave para o conteúdo. As chamadas money keywords clássicas estão perdendo volume de busca, enquanto os contextos se­mân­ti­cos se tornam mais im­por­tan­tes. Portanto, os re­sul­ta­dos das pesquisas por voz são baseados, prin­ci­pal­mente, na intenção de quem está pes­qui­sando.

Estudos sobre o com­por­ta­mento dos usuários também mostram que voice search é usada para obter in­for­ma­ções gerais – perguntas mais de­ta­lha­das e decisões de compra só acontecem mais tarde. Por isso, conteúdos que oferecem respostas concretas às consultas têm maiores chances de di­re­ci­o­nar usuários ao seu site do que keywords soltas ou o nome es­pe­cí­fico do seu produto.

As mudanças no com­por­ta­mento de pesquisa, por sua vez, surtem impacto na tec­no­lo­gia, cujos al­go­rit­mos são con­ti­nu­a­mente apri­mo­ra­dos, de modo a atender à demanda por respostas diretas a perguntas. Cada vez mais, os novos al­go­rit­mos buscam conteúdo per­so­na­li­zado, para fornecer re­sul­ta­dos ainda mais in­di­vi­du­ais e anúncios mais di­re­ci­o­na­dos. Sendo uma interface entre usuários, dis­po­si­ti­vos e bus­ca­do­res, os as­sis­ten­tes de voz oferecem in­for­ma­ções de­ta­lha­das para essa per­so­na­li­za­ção.

Di­fe­ren­ças entre SEO por voz e SEO con­ven­ci­o­nal

As vantagens da função de voz são bastante evidentes: ela é direta, rápida e prática, não exigindo nenhuma digitação. Ela é utilizada para funções gerais do aparelho (fazer chamadas, escrever mensagens, escolher músicas etc.) e para pesquisas na internet.

Sendo assim, quem se beneficia mais de voice search SEO? A pesquisa por voz é es­pe­ci­al­mente comum em dis­po­si­ti­vos móveis. Suas prin­ci­pais fi­na­li­da­des são, por exemplo, obter ori­en­ta­ções de trajetos ou encontrar es­ta­be­le­ci­men­tos locais. Isso a torna par­ti­cu­lar­mente im­por­tante para sites com alto tráfego móvel e re­le­vân­cia local.

A função de voz pro­por­ci­ona liberdade e conforto, pois não é ne­ces­sá­rio usar as mãos para digitar. Por isso, ela também é muito utilizada diante da TV, no carro, na cozinha, ao consertar uma bicicleta ou até durante o banho, entre outras situações de uso típicas. Isso significa que, além das redes sociais, também blogs e sites in­for­ma­ti­vos (com receitas, ins­tru­ções de reparo ou tutoriais) podem se be­ne­fi­ciar do SEO de pesquisa por voz.

Em geral, públicos mais jovens utilizam muito mais voice search do que os mais velhos. Enquanto os ado­les­cen­tes costumam fazer uso da função ao so­ci­a­li­zar com amigos e como ajuda na lição de casa, os adultos fre­quen­te­mente a utilizam ao cozinhar ou para ditar textos. Os nativos digitais lidam com a nova tec­no­lo­gia com mais confiança, pois a função de voz combina bem com o seu com­por­ta­mento de usuário (como mostra o conceito de segunda tela). Por isso, se seu site pretende alcançar sobretudo um público-alvo mais jovem, é re­co­men­dá­vel otimizá-lo para voice search.

Checklist de voice SEO

SEO por voz é um campo promissor para quem quer melhorar o ran­que­a­mento de sites a longo prazo. A seguir, veja o que você deve levar em conta ao otimizar o seu site para pesquisa por voz.

Adaptação de palavras-chave

Mesmo que as keywords não sejam o foco principal da voice SEO, alguns aspectos devem ser con­si­de­ra­dos. Para otimizar palavras-chave para pesquisas por voz, adapte-as à linguagem falada e dê destaque às palavras-chave em forma de pergunta. Via de regra, seu site terá mais vi­si­bi­li­dade em buscas por voz se você enfatizar termos, ex­pres­sões e frases da linguagem oral.

Além disso, para ser en­con­trado pelvoice search, otimize sobretudo as long-tail keywords. Nas buscas escritas, os usuários muitas vezes não incluem artigos, pre­po­si­ções e pronomes, mas para a voice SEO, faz todo o sentido incluir essas palavras. Se suas keywords cor­res­pon­de­rem a uma fala natural, seu site terá mais chances de aparecer nos re­sul­ta­dos de pesquisas por voz.

Com­pre­en­são semântica em vez de money keywords

Os contextos se­mân­ti­cos são cada vez mais im­por­tan­tes para uma voice SEO de sucesso. Isso vale es­pe­ci­al­mente para a oti­mi­za­ção de sites, pois, em vez de keywords soltas, as buscas por voz tendem a ser baseadas em frases e ex­pres­sões mais complexas se­man­ti­ca­mente. Para obter uma melhor le­gi­bi­li­dade semântica no seu site, pri­vi­le­gie os dados es­tru­tu­ra­dos. Os links internos também ajudam os bus­ca­do­res a com­pre­en­der o contexto do seu conteúdo, além de melhorar a indexação do site.

Serviços de es­tru­tu­ra­ção de dados

A linguagem de marcação Schema.org foi de­sen­vol­vida con­jun­ta­mente em 2011 pelos bus­ca­do­res Google, Bing e Yahoo!, para uni­for­mi­zar as anotações se­mân­ti­cas em sites. Ela oferece esquemas pa­dro­ni­za­dos para a es­tru­tu­ra­ção de dados, que é o alicerce da web semântica. Isso pode ajudar a fazer com que os contextos se­mân­ti­cos sejam re­co­nhe­ci­dos de forma ainda mais eficaz pelos me­ca­nis­mos de pesquisa. Muitos ope­ra­do­res de sites não utilizam dados es­tru­tu­ra­dos. Por isso, a in­te­gra­ção do Schema.org oferece um grande potencial para você se destacar da con­cor­rên­cia.

Você também pode aumentar a re­le­vân­cia do seu site cobrindo uma grande variedade de temas. Procure integrar todos os aspectos re­la­ci­o­na­dos ao seu produto, serviço ou conteúdo. Nesse sentido, é fun­da­men­tal ter pri­o­ri­da­des claras: os temas, questões e respostas mais im­por­tan­tes devem ser abordados de modo sucinto, porém in­for­ma­tivo, e contendo termos de busca re­le­van­tes.

For­ne­ci­mento de respostas

Usar palavras in­ter­ro­ga­ti­vas é o grande segredo da voice SEO. Para atender a pesquisas fre­quen­tes com palavras como “onde”, “quando” e “o que”, integre no seu conteúdo todas as perguntas que podem surgir em relação ao seu produto ou serviço. O ideal é fornecer di­re­ta­mente as res­pec­ti­vas respostas no seu site, incluindo termos de busca re­le­van­tes. A clássica estrutura de Perguntas Fre­quen­tes (FAQ) pode servir como ori­en­ta­ção. Um jeito de descobrir quais são essas perguntas é visitar fóruns te­ma­ti­ca­mente re­la­ci­o­na­dos ao seu conteúdo.

Além disso, é uma boa ideia criar seus próprios grupos de anúncios (ad groups) di­re­ci­o­na­dos ou campanhas para pesquisa por voz, que con­tem­plem keywords baseadas em perguntas. Lembre-se de que algumas palavras in­ter­ro­ga­ti­vas são mais fre­quen­tes do que outras. Ainda, a inclusão de mi­cro­da­dos ajuda os usuários de pesquisa por voz a encontrar ra­pi­da­mente, no seu site, as respostas certas para as perguntas buscadas.

Já que o Google fornece cada vez mais respostas diretas, é re­co­men­dá­vel oferecer seu próprio conteúdo para ser integrado no Google Knowledge Graph. Isso também aumenta a pro­ba­bi­li­dade de que seu site seja en­con­trado em pesquisas por voz.

Uso de re­fe­rên­cias locais

Pessoas utilizam voice search sobretudo em seus dis­po­si­ti­vos móveis, para buscas locais. Por isso, a oti­mi­za­ção local também contribui com a voice SEO. Empresas locais podem ter grandes desafios frente às mudanças atuais, mas também podem se be­ne­fi­ciar muito do cres­ci­mento da pesquisa por voz.

In­cor­po­rar ava­li­a­ções e de­poi­men­tos de clientes sempre é um fator decisivo para uma SEO local de sucesso, assim como para a voice search SEO. Além disso, atualize re­gu­lar­mente suas in­for­ma­ções de contato e seus horários de fun­ci­o­na­mento no Google, no Yelp e em outros di­re­tó­rios co­mer­ci­ais locais.

Ori­en­ta­ções claras e com­pre­en­sí­veis de como chegar sempre agradam os clientes. E mencionar pontos de re­fe­rên­cia locais, como edifícios co­nhe­ci­dos, praças ou lugares próximos, também é es­pe­ci­al­mente eficaz para o SEO de pesquisa por voz. Ex­pe­ri­mente com outras maneiras de inserir destaques locais como palavras-chave. Assim, pessoas que buscam in­for­ma­ções sobre a res­pec­tiva região ou cidade terão mais chances de acessar o seu site do que o de um con­cor­rente.

Evolução e atu­a­li­za­ção

Para realizar uma boa SEO por voz, é in­dis­pen­sá­vel conhecer as evoluções tec­no­ló­gi­cas re­le­van­tes e o com­por­ta­mento dos usuários. Fique de olho es­pe­ci­al­mente em recursos do Google – como Direct Answers ou RankBrain – que são voltados para a com­pre­en­são de contextos se­mân­ti­cos e a in­te­gra­ção de in­te­li­gên­cia ar­ti­fi­cial.

As mudanças no com­por­ta­mento do con­su­mi­dor, como a tendência de segunda tela, também são fun­da­men­tais para a voice SEO. Portanto, ao otimizar seu conteúdo para a pesquisa por voz, não deixe de con­si­de­rar as condições tec­no­ló­gi­cas, que se trans­for­mam ra­pi­da­mente.

Os as­sis­ten­tes de voz mais im­por­tan­tes

Para ter sucesso re­a­li­zando voice SEO, você precisa conhecer os as­sis­ten­tes de voz mais populares. Eles auxiliam usuários na navegação e na operação de dis­po­si­ti­vos (acessar apli­ca­ti­vos, re­pro­du­zir música, escrever mensagens) e na or­ga­ni­za­ção dos conteúdos pessoais (ca­len­dá­rio, lembretes, ani­ver­sá­rios etc.). As­sis­ten­tes de voz também servem para fornecer respostas e são uti­li­za­dos em motores de busca, o que também justifica medidas de SEO para in­te­li­gên­cia ar­ti­fi­cial. Por outro lado, esses as­sis­ten­tes costumam ser alvo de críticas, prin­ci­pal­mente no que diz respeito ao cum­pri­mento das leis de proteção de dados. Sobretudo na Europa, isso é motivo para muitos usuários pre­fe­ri­rem realizar pesquisas con­ven­ci­o­nais, por escrito, operando dis­po­si­ti­vos ma­nu­al­mente.

• A Siri, da Apple, foi o primeiro as­sis­tente de voz oferecido ao grande público e hoje está dis­po­ní­vel para outros tipos de aparelho. O apli­ca­tivo é iniciado au­to­ma­ti­ca­mente com as palavras “Oi, Siri” e sua principal fi­na­li­dade é servir como um as­sis­tente móvel.
• Com o Amazon Echo e a Alexa, a empresa Amazon lançou seu próprio as­sis­tente de voz no mercado. Também concebido para uso doméstico, o Amazon Echo é vendido como dis­po­si­tivo in­de­pen­dente, na forma de uma caixa de som. Por meio de comandos de voz, ele toca música, funciona como des­per­ta­dor, responde a perguntas e, ob­vi­a­mente, ajuda a fazer compras na Amazon.
• Ok Google é a função de voz do Google e um com­po­nente central do Google As­sis­tente digital. Ele está dis­po­ní­vel tanto para dis­po­si­ti­vos Android quanto para iOS, sendo um con­cor­rente direto da Siri. O apli­ca­tivo reage às palavras “Ok Google” e é um dos as­sis­ten­tes de voz mais populares do mundo.
• Bixby é o as­sis­tente de voz da Samsung, que inclui recursos de smart home. Suas funções prin­ci­pais são Bixby Voice, Vision, Home e Reminder.
• O as­sis­tente Cortana está integrado desde o Windows 10 no sistema ope­ra­ci­o­nal da Microsoft e também está dis­po­ní­vel para dis­po­si­ti­vos Android e iOS, assim atingindo um público mais amplo.