As principais tendências de marketing digital para 2025
A tecnologia e, por consequência, o marketing digital estão em constante evolução, produzindo novas tendências com certa regularidade. Automação baseada em inteligência artificial (IA), tecnologias imersivas e social commerce são tópicos em alta. Temas como acessibilidade e green marketing não devem ser ignorados em 2025.
Oito tendências de marketing digital para 2025
- Automação baseada em IA
- Marketing no metaverso
- Sustentabilidade no marketing digital
- Conteúdo em vídeo
- Acessibilidade digital
- Busca visual e por voz
- Social commerce
- Marketing de influência
- SSL Wildcard grátis para mais segurança
- Registro privado grátis para mais privacidade
- Domain Connect grátis para configurar DNS fácil
Automação baseada em IA: Redefinição de eficiência
O uso da inteligência artificial continuará sendo uma tendência central no marketing digital em 2025. A IA abre novas possibilidades para tornar os processos de marketing mais eficientes e melhorar a experiência do cliente.
Ferramentas de IA, como chatbots, e sistemas automatizados de e-mail assumem tarefas rotineiras demoradas, permitindo que as equipes foquem em aspectos estratégicos e criativos. Por exemplo, chatbots podem responder a perguntas simples em tempo real e até mesmo lidar com interações mais complexas, como recomendações de produtos.
Plataformas de mídia social baseadas em IA, como Feedhive, Hootsuite e Sprout Social, utilizam inteligência artificial para programar postagens, analisar dados de desempenho e prever o melhor momento para publicações. Ferramentas modernas de IA podem até gerar automaticamente conteúdos, como textos para posts e sugestões de hashtags, adaptando-os a cada plataforma.
Um exemplo atual da integração da inteligência artificial no marketing é o uso de anúncios gerados por IA na Amazon. O gigante do comércio eletrônico utiliza IA para criar descrições de produtos, imagens e materiais publicitários, gerando automaticamente conteúdos atrativos e relevantes com base em fotos de produtos, o que aumenta o engajamento dos clientes em potencial.
Marketing no metaverso: Possibilidades de realidade virtual
O metaverso é uma realidade digital emergente onde mundos virtuais e aumentados se fundem. Ele oferece novas oportunidades para as empresas criarem experiências de marca imersivas e interativas. Em 2025, o metaverso deixará de ser apenas uma visão futurista e se tornará um ecossistema em crescimento, revolucionando o marketing.
As empresas poderão criar showrooms e eventos virtuais, onde os clientes poderão explorar produtos em 3D ou vivenciar experiências personalizadas em um ambiente totalmente imersivo. Isso fortalece a conexão emocional e aumenta o engajamento do público.
Por meio de avatares e chatbots controlados por IA, as empresas podem oferecer interações personalizadas, adaptadas às necessidades e preferências individuais dos usuários. Isso promove um envolvimento mais profundo e fortalece ainda mais a fidelização dos clientes.
Para ilustrar: as compras no metaverso já são uma realidade, como no Gucci Store da plataforma de jogos online Roblox.
Sustentabilidade no marketing digital: Vantagens competitivas do compromisso com o meio ambiente
A sustentabilidade já não é apenas uma tendência – tornou-se uma expectativa de muitos consumidores e, por isso, está entre as principais tendências do marketing digital em 2025. Cada vez mais, os consumidores escolhem marcas que adotam práticas ecológicas e socialmente responsáveis. O green marketing consiste em comunicar de forma clara esses valores e ações sustentáveis, seja por meio de embalagens ecológicas, cadeias de fornecimento neutras em carbono ou apoio a projetos sociais. Empresas como a Patagonia e a VONGRUEN são exemplos de marcas que adotam a sustentabilidade como pilar de sua identidade. A transparência é essencial: os consumidores não querem apenas promessas, mas provas concretas do compromisso sustentável.
Conteúdo em vídeo: Transmissões ao vivo, tutoriais e mais
Nos últimos anos, a frequência de uso de vídeos disparou. Eventos estão sendo realizados digitalmente, novos filmes são lançados diretamente nas plataformas de streaming e o TikTok está repleto de clipes divertidos. No marketing digital, o conteúdo em vídeo também tem sido cada vez mais utilizado para atrair clientes de forma visual. As seguintes tendências serão especialmente relevantes em 2025:
- Vídeos curtos: Plataformas como TikTok e Instagram Reels estão transformando o consumo de conteúdo, tornando-o mais rápido, direto e objetivo. Vídeos com duração de poucos segundos a no máximo dois minutos capturam a atenção imediatamente e geram altas taxas de interação.
- Edição de vídeo com suporte de IA: Com inteligência artificial, os vídeos podem ser editados de forma mais rápida e eficiente. Funções como legendas automáticas, cortes inteligentes ou otimização de luz e cores tornam a produção mais fácil e acessível.
- Vídeos interativos: Os usuários adoram ser envolvidos ativamente. Vídeos com elementos interativos, como enquetes, quizzes ou opções de escolha, oferecem maior engajamento e criam uma conexão mais forte com a marca.
No que diz respeito à criação de vídeos, o storytelling também é um fator central. Empresas que conseguem emocionar seus usuários com seu conteúdo em vídeo conquistam simpatias e expandem sua base de clientes.
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Acessibilidade digital para conteúdo acessível a todos
A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, também conhecida como Estatuto da Pessoa com Deficiência, determina regras de acessibilidade em meios digitais, como em páginas web de órgãos públicos e empresas privadas que prestam serviços essenciais.
Um exemplo de site que segue as principais diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente é o portal do próprio governo federal, gov.br. Ele apresenta recursos como contraste ajustável, navegação por teclado, atalhos de acessibilidade e compatibilidade com leitores de tela, seguindo os padrões estabelecidos pelo Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG). Trata-se de um conjunto de recomendações para orientar a acessibilidade em portais públicos. Essas práticas visam garantir que todos os cidadãos, independentemente de suas limitações físicas, sensoriais ou cognitivas, possam acessar serviços e informações públicas de forma equitativa.
A implementação de recursos de acessibilidade em sites exige planejamento e execução cuidadosos. Isso inclui a capacitação de equipes, a adaptação do conteúdo digital existente e a revisão contínua dos padrões de acessibilidade. Idealmente, empresas também devem obter feedback de usuários com deficiência para melhorar continuamente suas ofertas.
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Busca visual e por voz: Busca inteligente facilita vendas on-line
A busca visual utiliza imagens como base para consultas de pesquisa abrindo novas possibilidades para encontrar produtos online. Os usuários podem carregar uma foto ou captura de tela, e a tecnologia identificará objetos, marcas ou categorias relevantes na imagem. Com algoritmos avançados, os motores de busca analisam cores, formas, padrões e contextos para fornecer resultados precisos.
Plataformas como Google Lens e Pinterest Lens permitem fotografar produtos no mundo real e encontrar ofertas online correspondentes. Gigantes do e-commerce, como Zalando e Amazon, também integram buscas visuais em seus aplicativos para tornar a experiência de compra mais amigável e intuitiva.
Para aproveitar a tendência de marketing digital de buscas visuais, as empresas devem garantir que suas imagens de produtos sejam de alta qualidade e relevantes. Imagens em alta resolução, textos alternativos precisos e metadados ajudam os motores de busca a reconhecer melhor os conteúdos. Além disso, as imagens devem ser acompanhadas de metadados detalhados para responder a consultas específicas e aumentar a visibilidade.
Além da otimização para busca visual, os profissionais de marketing digital devem considerar a otimização para busca por voz em seus sites. Isso significa ajustar o conteúdo para que ele esteja alinhado com a linguagem natural e palavras-chave de cauda longa. Dessa forma, consultas de busca baseadas em voz, como “Onde encontro botas de inverno baratas?” podem ser atendidas de maneira mais eficaz.
Social Commerce: Vender no Instagram e nas redes sociais
O impacto das plataformas de mídia social e dos influenciadores no marketing digital continua a crescer. As primeiras se tornaram canais de marketing consolidados, permitindo alcançar um grande público e oferecendo uma vasta gama de informações (sobre produtos).
O marketing em redes sociais pode ser realizado de várias maneiras. Além do uso de anúncios em mídias sociais em plataformas como Facebook, Twitter e outras, o Social Shopping se destaca como uma das tendências mais populares das redes sociais. As redes sociais atuam como pontos de encontro, onde usuários podem interagir sobre produtos, receber recomendações de compra e, assim, potencializar sua experiência de compras.
Entre as plataformas populares que oferecem Social Shopping estão o Instagram e o Pinterest. No Instagram, lojas online exibem seus produtos em fotos, permitindo que os usuários curtam e comentem. Já no Pinterest, há uma categoria dedicada a produtos disponíveis para compra.
Marketing de influência: Campanhas publicitárias nas mídias sociais
O marketing de influência (também chamado de corporate ou micro-marketing) não é exatamente uma tendência nova no marketing digital, mas há muito tempo é uma ferramenta essencial no marketing em redes sociais. Antes, as marcas priorizavam mega influenciadores com milhões de seguidores. Hoje, o foco está em parcerias mais autênticas e duradouras com micro-influenciadores (5.000 a 100.000 seguidores). Esses influenciadores oferecem uma forte conexão com sua comunidade e frequentemente geram taxas de engajamento melhores.
Uma nova tendência no marketing de influência é o uso de influenciadores baseados em IA – personalidades digitais controladas por inteligência artificial. Esses influenciadores oferecem um controle preciso às marcas e estão sempre disponíveis. No entanto, surge a pergunta: uma personalidade digital, perfeitamente ensaiada, pode realmente criar a conexão autêntica que os consumidores esperam dos influenciadores reais?
Consumidores se sentem mais inclinados a comprar quando um influenciador carismático e confiável recomenda um produto. Seja por meio de um tutorial detalhado ou de unboxing seguido de avaliação – influenciadores destacam produtos de maneira autêntica e aumentam o tráfego para o seu site.