Se encontrar di­fi­cul­da­des para acessar arquivos e com­pu­ta­do­res na sua rede, é possível que você esteja diante do código de erro 0x80070035. Diversas soluções podem ser testadas até que esse problema de acesso à rede seja so­lu­ci­o­nado. Entre as possíveis soluções estão verificar as con­fi­gu­ra­ções de com­par­ti­lha­mento da unidade, habilitar o NetBIOS e atualizar os drivers do adaptador de rede.

Quando o erro 0x80070035 pode acontecer?

O código de erro 0x80070035 costuma vir acom­pa­nhado da mensagem “O caminho de rede não foi en­con­trado”. Esse aviso revela um problema de acesso aos com­pu­ta­do­res ou arquivos da sua rede. Assim como em outros códigos, como no 0x80073701, no 0x80070643 e no 0xc0000005, a causa sub­ja­cente ao erro pode variar. Portanto, múltiplas soluções devem ser testadas. O 0x80070035 pode ocorrer devido a uma in­ca­pa­ci­dade de com­par­ti­lha­mento de unidade, ao NetBIOS de­sa­ti­vado, a drivers de­sa­tu­a­li­za­dos ou a con­fi­gu­ra­ções de firewall. Neste artigo, apre­sen­ta­re­mos ins­tru­ções passo a passo para resolver a situação, in­de­pen­den­te­mente da causa.

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Soluções para o erro 0x80070035

As soluções a seguir podem corrigir o código de erro 0x80070035:

Verificar o com­par­ti­lha­mento da unidade

Se a causa do 0x80070035 for uma unidade não com­par­ti­lhada, siga estes passos:

  1. Acesse a unidade de destino no outro com­pu­ta­dor, clique nela com o botão direito do mouse e selecione a opção “Pro­pri­e­da­des”.
  2. Abra a aba de com­par­ti­lha­mento e clique no botão “Com­par­ti­lha­mento Avançado…”.
  3. Habilite a caixa “Com­par­ti­lhar a pasta”, clique em “Aplicar” e confirme com “OK”.
  4. Tente acessar a unidade de destino na rede novamente.

Ativar o NetBIOS

Muitas vezes, o culpado por esse erro é o serviço TCP/IP-NetBIOS, se este estiver de­sa­ti­vado. O NetBIOS é essencial na co­mu­ni­ca­ção entre com­pu­ta­do­res locais em rede. Quando ele está de­sa­ti­vado, o problema pode aparecer. Para ativar o NetBIOS, siga estes passos:

  1. Digite “serviços” na caixa de pesquisa do Windows e abra o apli­ca­tivo Serviços.
  2. Uma longa lista em ordem al­fa­bé­tica lhe será exibida, com todos os serviços ins­ta­la­dos no Windows. Procure por “Auxiliar NetBIOS TCP/IP” na lista.
  3. Clique com o botão direito sobre o serviço e selecione “Iniciar” para ativar o NetBIOS.

Se o erro persistir, ex­pe­ri­mente um método al­ter­na­tivo para habilitar o NetBIOS:

  1. Abra a caixa de diálogo “Executar”, pres­si­o­nando o atalho de teclado [Windows] + [R]. Digite “ncpa.cpl” e clique em “OK”.
  2. Uma janela com as suas conexões de rede aparecerá. Clique com o botão direito sobre a rede e selecione “Pro­pri­e­da­des”.
  3. Marque a opção “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)”.
  4. Clique no botão “Pro­pri­e­da­des”, selecione “Avançado…” e acesse a aba “WINS”.
  5. Na seção “Con­fi­gu­ra­ção NetBIOS”, selecione a opção “Ativar NetBIOS sobre TCP/IP” e clique em “OK”.

Atualizar o driver do adaptador de rede

O 0x80070035 também pode ser causado por um driver do adaptador de rede de­sa­tu­a­li­zado. Para atualizá-lo, faça o seguinte pro­ce­di­mento:

  1. Digite “ge­ren­ci­a­dor de dis­po­si­ti­vos” na caixa de pesquisa do Windows e abra o Ge­ren­ci­a­dor de Dis­po­si­ti­vos.
  2. Encontre o item “Adap­ta­do­res de rede” na lista, expanda-o e iden­ti­fi­que o adaptador de rede em questão.
  3. Clique com o botão direito do mouse sobre o adaptador de rede e selecione a opção “Atualizar driver”.
  4. Reinicie o com­pu­ta­dor e tente acessar a unidade de destino novamente.

Reins­ta­lar todas as apli­ca­ções do Windows

Se o erro 0x80070035 estiver sendo causado por outras apli­ca­ções, ex­pe­ri­mente reins­ta­lar todas as apli­ca­ções pré-ins­ta­la­das do Windows. Faça isso seguindo estas ins­tru­ções:

  1. Abra o Windows PowerShell usando pri­vi­lé­gios de ad­mi­nis­tra­dor.
  2. Insira o seguinte comando: Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}. Pressione a tecla [Enter] para confirmar.
  3. Todas as apli­ca­ções do Windows serão reins­ta­la­das.
  4. Reinicie o com­pu­ta­dor e tente acessar a unidade de destino.

Verificar o firewall de terceiros

Um firewall de terceiros, no dis­po­si­tivo de destino, pode ser o res­pon­sá­vel pelo bloqueio. Para habilitar o acesso, faça o seguinte:

  1. Se estiver usando um firewall de terceiros, desative-o antes de tentar acessar a unidade. Em seguida, verifique se o acesso passa a ser bem-sucedido após reiniciar o sistema.
  2. Para garantir a proteção da rede, adicione-a à lista de redes con­fiá­veis do seu software antivírus. Para fazer isso, abra o software antivírus, acesse suas con­fi­gu­ra­ções e vá até a seção de firewall.
  3. Na aba de redes, adicione a sua rede na lista. Esses passos podem variar de­pen­dendo do programa de antivírus usado.

Consulte o aviso legal re­la­ci­o­nado a este artigo.

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