O código de erro 0xc00000e é exibido em uma tela azul, sinaliza di­fi­cul­da­des na ini­ci­a­li­za­ção do Windows e solicita algum tipo de reparo. O problema pode ser causado por dis­po­si­ti­vos externos re­cen­te­mente co­nec­ta­dos, arquivos de sistema cor­rom­pi­dos ou arquivos de ini­ci­a­li­za­ção ausentes. Po­ten­ci­ais soluções incluem a re­a­li­za­ção de reparos diretos no Windows ou, como último recurso, a for­ma­ta­ção do sistema.

Quando ocorre o erro 0xc00000?

Diversos fatores podem levar ao erro 0xc00000e. Por isso, é im­por­tante que você mantenha a calma caso venha a se deparar com a temida tela azul do Windows. As mensagens exibidas pelo 0xc00000e também podem variar, indo desde “Ocorreu um erro ines­pe­rado” até “A entrada se­le­ci­o­nada não pôde ser carregada porque o apli­ca­tivo está ausente ou cor­rom­pido”.

As possíveis causas por trás do código 0xc00000e incluem erros no dis­po­si­tivo, con­fi­gu­ra­ções in­cor­re­tas na unidade, arquivos de sistema cor­rom­pi­dos e conexões de dis­po­si­ti­vos externos com defeito. Quando a origem do erro não for clara, o que também pode ocorrer com os códigos de erro 0x80073701, 0xc0000225 e 0x80240fff, re­co­men­da­mos que você use o método de eli­mi­na­ção.

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Soluções para o erro 0xc00000e

As soluções de­ta­lha­das a seguir podem ser usadas para tentar corrigir o código de erro 0xc00000e:

Verificar dis­po­si­ti­vos físicos externos

Se as con­fi­gu­ra­ções de BIOS ou UEFI do Windows pri­o­ri­za­rem os dis­po­si­ti­vos externos co­nec­ta­dos em vez das unidades de disco rígido, talvez essa seja a causa do erro. Assim, assegure-se de que os dis­po­si­ti­vos externos estejam co­nec­ta­dos cor­re­ta­mente. Tais dis­po­si­ti­vos podem incluir:

  • Discos rígidos (HD) externos
  • Dis­po­si­ti­vos de ar­ma­ze­na­mento USB
  • Mídias de dados, como CDs e DVDs
  • Pen drives

Recriar dados de con­fi­gu­ra­ção de ini­ci­a­li­za­ção do BCD

Se o 0xc00000e não estiver sendo causado por dis­po­si­ti­vos físicos, ele pode ter relação com o “Boot Con­fi­gu­ra­tion Data” (BCD) do Windows, também conhecido como “ge­ren­ci­a­dor de boot”. Esse arquivo contém os pa­râ­me­tros de ini­ci­a­li­za­ção do seu sistema ope­ra­ci­o­nal e é essencial para uma ini­ci­a­li­za­ção bem-sucedida. Arquivos BCD cor­rom­pi­dos ou ausentes podem resultar em erros como o 0xc00000e. Para solucioná-lo, siga os passos abaixo. Eles irão reparar ou recriar os arquivos da­ni­fi­ca­dos ou ine­xis­ten­tes:

  1. Como o seu com­pu­ta­dor não está iniciando cor­re­ta­mente, você terá de criar uma unidade USB de ini­ci­a­li­za­ção. Faça isso seguindo as nossas ins­tru­ções para a criação de uma unidade USB bootável.
  2. Conecte a unidade USB, reinicie o com­pu­ta­dor e, no menu, clique em “Avançar”.
  3. Na página seguinte, não clique no botão “Instalar agora”. Em vez disso, escolha a opção “Reparar o com­pu­ta­dor”.
  4. Acesse “Solução de Problemas” > “Opções avançadas” > “Prompt de Comando”.
  5. Selecione a conta do Windows na qual o seu dis­po­si­tivo está sendo executado e digite a res­pec­tiva senha, se lhe for so­li­ci­tado.
  6. No Prompt de Comando, digite: boutre /rebuildbcd.
  7. Se a ins­ta­la­ção do Windows for en­con­trada, aperte [Y] para recriar o BCD.
  8. Digite o comando boutre /fixmbr e pressione a tecla [Enter].
  9. Digite o comando boutre /fixboot e pressione a tecla [Enter].
  10. Reinicie o com­pu­ta­dor sem a mídia bootável e verifique se o erro persiste.

Usar o reparo de ini­ci­a­li­za­ção do Windows

O reparo de ini­ci­a­li­za­ção do Windows funciona de forma similar à Solução de Problemas desse mesmo sistema ope­ra­ci­o­nal. Ele di­ag­nos­tica falhas de ini­ci­a­li­za­ção, verifica con­fi­gu­ra­ções e de­fi­ni­ções de registro e ini­ci­a­li­za­ção, e repara erros, na medida do possível. Siga estes passos para reparar a ini­ci­a­li­za­ção do Windows:

  1. Reinicie o Windows usando a mídia bootável e acesse a opção “Reparar o com­pu­ta­dor”.
  2. Acesse “Solução de Problemas” > “Opções avançadas” > “Reparo de Ini­ci­a­li­za­ção”.
  3. O Windows fará uma varredura au­to­má­tica no sistema para procurar problemas e encontrar possíveis origens para o erro 0xc00000e.
  4. Após a varredura, o Windows será rei­ni­ci­ado. Se o erro não ocorrer, sig­ni­fi­cará que o reparo de ini­ci­a­li­za­ção conseguiu eliminar a origem do problema.

Formatar o disco rígido

Se nenhum dos pro­ce­di­men­tos an­te­ri­o­res tiver ajudado, é provável que os arquivos de sistema ou as partições do seu Windows tenham de­sen­vol­vido defeitos graves. Nesse caso, pode ser ne­ces­sá­rio formatar o disco rígido. Proceda da seguinte forma:

  1. Como uma for­ma­ta­ção resultará na perda de todos os dados e con­fi­gu­ra­ções salvas, faça o backup de tudo o que for im­por­tante no seu disco rígido ou SSD. Você pode usar um ambiente de produção ou software de re­cu­pe­ra­ção de dados nesse processo. Ainda, você vai precisar de uma mídia bootável para criar o backup dos seus dados.
  2. Ge­ral­mente, softwares de re­cu­pe­ra­ção de dados possuem fer­ra­men­tas in­cor­po­ra­das para a re­a­li­za­ção de for­ma­ta­ções de disco rígido. Outra opção é ini­ci­a­li­zar o Windows usando uma mídia bootável e clicar em “Instalar agora”.
  3. Siga as etapas de ins­ta­la­ção apre­sen­ta­das pelo as­sis­tente do Windows para reins­ta­lar o seu sistema ope­ra­ci­o­nal.
  4. Para finalizar, transfira os arquivos salvos no backup para a sua nova ins­ta­la­ção do Windows.

Consulte o aviso legal re­la­ci­o­nado a este artigo.

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