As tendências das redes sociais em 2026 são bastante diversas: variam de soluções de atendimento ao cliente pelas redes sociais à adoção de uma linguagem bem-humorada e do uso de memes. Espaços para interações mais pessoais, como microcomunidades, também estão entre as principais trends para a publicação de conteúdo interessante e envolvente.

Lista de tendências das redes sociais em 2026

  1. Atendimento ao cliente pelas redes sociais
  2. Compras pelas redes sociais
  3. Conteúdos interativos e realidade aumentada
  4. Conteúdo em vídeo
  5. Novos aplicativos e ferramentas, como BeReal
  6. Conteúdo vertical
  7. Memes
  8. Jogos sociais
  9. Inteligência artificial
  10. Microcomunidades e fóruns especializados

Tendências das redes sociais em 2026 em detalhes

As redes sociais em 2026 serão marcadas por diferentes tendências que interessam tanto a usuários comuns quanto a empresas. Vale lembrar que nem todas as tendências apresentadas podem ser aplicadas em todas as plataformas de redes sociais.

Atendimento ao cliente pelas redes sociais: Contato direto com o público

Uma tendência importante para empresas e e-commerces em 2026 é o suporte ao cliente via redes sociais. Em vez de obrigar os clientes a preencher formulários ou enviar e-mails, serviços como X (antigo Twitter) e WhatsApp permitem oferecer suporte direto e imediato.

Esse atendimento melhora não apenas a comunicação, mas também a presença da marca na internet. Agilidade nas respostas e a solução de dúvidas e problemas fortalecem a fidelização dos clientes e amplia o alcance das suas redes.

Algumas empresas, como a plataforma de streaming de música Spotify, criaram perfis específicos de suporte, que costumam responder em poucos minutos.

Imagem: Captura de tela do perfil do SpotifyCares no X
Desde 2012, o Spotify mantém um perfil de suporte no X chamado SpotifyCares. / Fonte: https://x.com/spotifycares.

Compras pelas redes sociais: Experiência virtual de compra

A venda de produtos por meio das redes sociais (social commerce) já é tendência há algum tempo e continuará sendo uma parte essencial do marketing digital em 2026.

Para empresas, a integração de redes sociais, lojas virtuais e landing pages é hoje fundamental.

Além disso, recursos próprios das plataformas, como Instagram Shopping e TikTok Storefronts, permitem que empresas exibam e vendam produtos diretamente aos usuários.

O Pinterest Shopping também se destaca, oferecendo aos vendedores a opção de vincular seus produtos diretamente, facilitando a jornada de compra dos consumidores.

Imagem: Captura de tela de busca no Pinterest por 'porta-retratos'
Na aba “Explorar” do Pinterest, usuários agora encontram diversos produtos de diferentes sites.
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Elementos interativos: Conteúdo que incentiva o engajamento

Desde enquetes e sorteios até infográficos interativos e ferramentas de realidade aumentada, os conteúdos interativos continuarão entre os grandes destaques das redes sociais em 2026. Assim como nas tendências de e-mail marketing, esse tipo de conteúdo se mantém relevante devido ao seu alto potencial de engajamento. Ele não apenas aumenta a interação, mas também prolonga o tempo que os usuários passam nas plataformas.

Um exemplo disso é o adesivo de enquete do Instagram, que permite adicionar uma pergunta com opções de resposta a um Story. Os resultados podem ser visualizados a qualquer momento e compartilhados com outros usuários.

Além disso, plataformas como Snapchat, Instagram, Facebook e TikTok oferecem filtros interativos de vídeo, incentivando a criatividade e a participação do público.

Imagem: Captura de tela de publicação da Nivea no Instagram com uma enquete
Empresas como a Nivea utilizam adesivos interativos de enquete no Instagram. / Fonte: https://www.instagram.com/stories/highlights/18274391467059460/.

Conteúdo em vídeo: Um dos formatos mais populares

Vídeos continuam em alta em todas as plataformas, registrando as melhores taxas de cliques. Além de serem uma tendência das redes sociais importante, também se destacam no marketing digital. Entre os formatos mais populares estão os Shorts do YouTube, Reels do Instagram e TikTok e seus concorrentes.

Em 2026, um dos principais desafios será tornar os vídeos acessíveis para um público ainda mais amplo. Por isso, o foco estará na acessibilidade: legendas e suporte a múltiplos idiomas serão essenciais, já que muitos vídeos são assistidos sem som em dispositivos móveis. Além disso, esses recursos tornam o conteúdo mais inclusivo para pessoas com deficiência auditiva.

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BeReal: Autenticidade em destaque

Outra tendência das redes sociais que vem ganhando força é o BeReal, um aplicativo francês lançado em 2020. Ele se diferencia por ser uma plataforma de compartilhamento de fotos com um conceito único: os usuários recebem, em um horário aleatório do dia, um alerta para tirar e compartilhar uma foto em até dois minutos.

O BeReal utiliza simultaneamente as câmeras frontal e traseira do celular, registrando tanto o usuário quanto o ambiente ao seu redor. Dessa forma, a plataforma incentiva a publicação de momentos autênticos do cotidiano.

Alternativas ao TikTok, como o Lemon8 – um aplicativo popular nos EUA –, também podem ganhar mais espaço em 2026. No entanto, sua relevância na Alemanha ainda precisa ser monitorada. Para as empresas, é recomendável acompanhar a evolução das redes sociais e avaliar sua importância no mercado alemão.

Imagem: Captura de tela do site do BeReal
Com o BeReal, você compartilha um momento do seu dia com amigos e familiares em formato de foto. / Fonte: https://bereal.com/pt/

Conteúdo vertical: Adaptado a telas de smartphones

É essencial que o conteúdo para redes sociais seja pensado para dispositivos móveis. O formato vertical permite um consumo mais intuitivo, evitando que os usuários precisem girar o celular para assistir a vídeos ou visualizar postagens.

Apesar de representar um desafio de design, dominar o formato vertical pode trazer vantagens estratégicas. Empresas como o Starbucks, por exemplo, conseguem destacar produtos alongados – como seus copos – de forma ideal em vídeos verticais.

Imagem: Captura de tela de publicação do Starbucks no TikTok
Marcas como o Starbucks utilizam o TikTok e outras plataformas para destacar produtos no formato vertical. / Fonte: https://www.tiktok.com/@starbucks/video/7431687214863502634.

Memes: Popularizar a comunicação digital

Os memes continuam sendo uma tendência forte nas redes sociais em 2026. Essas imagens humorísticas com texto fazem parte da cultura digital e são amplamente reconhecidas em todo o mundo. Personagens como o sapo Kermit, dos Muppets, ou o famoso “hide the pain Harold” seguem sendo referências populares nesse tipo de conteúdo.

Memes, assim como GIFs, são um meios de comunicação digital que permite expressar reações de forma criativa. Alguns carregam uma mensagem crítica ou política, enquanto outros têm apenas um propósito de entretenimento.

Imagem: Captura de tela de pesquisa no Google por 'kermit the frog meme'
Uma busca no Google por memes traz uma grande variedade de opções que podem ser usadas nas redes sociais. / Fonte: https://www.google.com/search?q=kermit+the+frog+meme&tbm=isch.

Jogos sociais: Interação e desafios

Outra tendência das redes sociais está ligada ao universo dos jogos. Os chamados jogos sociais são games para navegador, normalmente disponíveis em plataformas como o Facebook e similares. Dependendo do jogo, os usuários podem competir entre si ou jogar cooperativamente com amigos.

Jogos como o Candy Crush e novas opções multiplayer no TikTok incentivam a interação entre usuários e marcas. Em 2026, alguns dos jogos sociais mais populares incluem:

  • Roblox: Continua sendo uma plataforma de jogos criativos, atraindo milhões de usuários no mundo todo.
  • Minecraft Realms: Permite jogabilidade criativa em pequenas comunidades exclusivas.
  • Modo Criativo do Fortnite: Possibilita a criação e o compartilhamento de modos de jogo personalizados, aumentando o aspecto social.
  • Candy Crush Saga: um clássico que segue popular, impulsionado por atualizações frequentes e novos níveis.

Apesar de ainda serem relevantes, jogos sociais perderam espaço dentro de plataformas como o Facebook. O foco agora está em challenges virais de redes sociais como o TikTok.

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Exemplos de desafios do TikTok em 2026:

  • Desafios de dança: Vídeos curtos com coreografias marcantes, geralmente propagados por influenciadores.
  • Desafios DIY (ou faça você mesmo): Projetos criativos, como upcycling ou ideias de receitas, que inspiram os usuários.
  • Desafios engraçados: Voltados para o lado do humor e das pegadinhas.

Quem vê potencial em seu produto para se inserir nessas tendências virais deve aproveitar a oportunidade. O algoritmo de plataformas como o TikTok pode gerar alcance e taxas de engajamento surpreendentes, independentemente da quantidade de seguidores.

Inteligência Artificial: Efeitos e conteúdo gerado por máquina

Não podemos deixar de destacar elementos de IA entre as trends das redes sociais. A inteligência artificial (IA) evoluiu muito nos últimos anos e chegou às redes sociais.

Um exemplo popular dessa trend é o efeito tela verde do TikTok, gerado por IA. Trata-se de um gerador de imagem baseado em texto, no qual os usuários inserem palavras ou frases curtas e, em seguida, recebem uma imagem de fundo criada de acordo com as instruções.

Ferramentas de IA, como diversos efeitos do TikTok ou anúncios personalizados por integrações do ChatGPT, estão revolucionando a criação de conteúdo e o direcionamento ao público-alvo.

Microcomunidades: Pequenos grupos com grande influência

Por fim, as microcomunidades, ou seja, comunidades virtuais com menos de 30 membros, se destacam como trend das redes sociais em 2026. Usuários preferem o contato com poucos semelhantes em vez de pertencer a um grande grupo. Isso cria vínculos mais fortes e trocas mais frequentes.

Uma plataforma conhecida por ser ideal para isso é o Reddit. Lá, usuários criam suas próprias comunidades de forma rápida e determinam se elas serão “públicas”, “restritas” ou “privadas”, além de “18+”.

Imagem: Captura de tela do processo de criação de comunidade no Reddit
No Reddit, você pode criar comunidades e interagir com pessoas com interesses semelhantes.
Resumo

As redes sociais de 2026 serão marcadas por tendências tanto já em voga quanto novas. Por um lado, os usuários terão acesso ao entretenimento online por meio de memes e jogos sociais, enquanto, por outro lado, recursos práticos como atendimento ao cliente e compras por meio delas ganham destaque. Ao mesmo tempo, funcionalidades como conteúdo de vídeo acessível, elementos interativos e ferramentas de IA ampliam o alcance e criam novas possibilidades de engajamento com os públicos-alvo.

Elementos interativos e conteúdo de vídeo fazem paralelo com as atuais tendências de web design. Empresas que permanecerem flexíveis e focadas na autenticidade poderão se beneficiar dessas tendências para fortalecer seu alcance e fidelizar clientes em 2026.

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