Pla­ta­for­mas de e-commerce: Os melhores sites para criar loja virtual

Atu­al­mente, há uma enorme variedade de pla­ta­for­mas de e-commerce que permitem vender produtos e serviços on-line. Mas quais são os melhores softwares e sites para criar uma loja virtual? E quais são as di­fe­ren­ças entre eles? Nesta com­pa­ra­ção entre sistemas de comércio ele­trô­nico, apre­sen­ta­mos uma série de fer­ra­men­tas para você realizar seu projeto de loja virtual pro­fis­si­o­nal.

Opções de site para criar uma loja virtual

No mercado de softwares e sistemas para lojas on-line, duas pla­ta­for­mas de e-commerce se destacam em especial: de acordo com o site da fer­ra­menta de análise BuiltWith, quase um quarto dos sites de vendas mundiais são baseados no sistema Shopify. Em segundo lugar, está o plugin Wo­o­Com­merce para WordPress, com quase 15%. Vamos analisar mais de perto algumas opções de software de e-commerce, tanto de código aberto quanto pro­pri­e­tá­rios, tentando responder às seguintes perguntas: Quais são os recursos e funções dos di­fe­ren­tes sistemas de loja virtual? Quem deve utilizar um apli­ca­tivo pro­pri­e­tá­rio em vez de um software de código aberto? E, no caso dos sistemas gratuitos, quando é preciso contar com custos adi­ci­o­nais?

IONOS eCommerce Website Builder

O eCommerce Website Builder da IONOS é uma pla­ta­forma de e-commerce que pos­si­bi­lita a criação de pequenos e grandes projetos de loja virtual. Você pode escolher entre quatro planos de as­si­na­tura pagos, que oferecem todos os com­po­nen­tes ne­ces­sá­rios para montar seu site de vendas. Jun­ta­mente com o sistema de loja on-line, você também recebe um domínio apro­pri­ado, um cer­ti­fi­cado SSL/TLS e várias caixas de entrada de e-mail. Além disso, a IONOS cuida da hos­pe­da­gem da sua loja e fornece apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O eCommerce Website Builder é baseado no software modular já con­sa­grado que faz parte do portfólio da IONOS há anos, po­pu­la­ri­zando-se como uma excelente solução para executar os mais diversos projetos de site. Com os pacotes para e-commerce, con­ce­bi­dos es­pe­ci­al­mente para a criação e operação de lojas virtuais, o software básico é elevado a um novo nível. O sistema oferece modelos de design pro­fis­si­o­nais e ex­clu­si­vos, ideais para as ne­ces­si­da­des de um site de e-commerce, bem como recursos para vendas e dis­tri­bui­ção, que vão muito além da simples gestão da loja e ajudam a im­pul­si­o­nar o sucesso do seu negócio.

As prin­ci­pais funções do eCommerce Website Builder incluem:

• catálogo de produtos para até um milhão de artigos (no plano Expert), incluindo foto, número do artigo e descrição detalhada
• diversos métodos de pagamento tra­di­ci­o­nais e modernos, como PayPal, cartão de crédito e débito direto
• prático as­sis­tente de envios (envio padrão ou expresso)
• fer­ra­menta de news­let­ter integrada
• cesta de compras per­so­na­li­zada
• in­te­gra­ção com redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok)

Com o eCommerce Website Builder, sua loja virtual terá uma excelente in­fra­es­tru­tura, e não só para negócios B2C (business to customer): es­co­lhendo o plano Expert, você também pode oferecer aos seus clientes uma operação B2B (business to business) de primeira linha, criando descontos para grupos e grandes quan­ti­da­des, ou con­fi­gu­rando uma prática área do cliente com função de login, que facilita muito a re­a­li­za­ção de en­co­men­das volumosas e regulares.

Para expandir o alcance da sua loja, in­ter­fa­ces especiais permitem ra­pi­da­mente integrar e sin­cro­ni­zar seu site do eCommerce Website Builder com mar­ket­pla­ces con­sa­gra­dos (como Amazon e eBay) ou portais de com­pa­ra­ção de preços, como o Google Shopping. Além disso, com as fer­ra­men­tas de marketing in­te­gra­das, você pode criar anúncios per­so­na­li­za­dos no Google (Google Ads) e no TikTok, para divulgar sua loja virtual também no maior buscador do mundo e na rede social mais popular do momento.

A partir do plano Plus, você pode ad­mi­nis­trar sua loja com pra­ti­ci­dade não só no com­pu­ta­dor desktop da sua casa ou empresa, mas em qualquer lugar: ins­ta­lando o apli­ca­tivo móvel, você carrega o software de loja virtual no seu smartphone ou tablet. Assim, você acompanha tudo o que acontece no seu negócio on-line e pode expandir seu catálogo de produtos onde quer que esteja.

Adobe Commerce (Magento)

Po­pu­la­ri­zada como Magento, esta pla­ta­forma de e-commerce foi adquirida pela empresa de software Adobe em 2018 e hoje se chama ofi­ci­al­mente Adobe Commerce. O software para lojas virtuais é dis­po­ni­bi­li­zado com várias opções de licença. Além da versão gratuita Magento Open Source, o Adobe Commerce oferece duas edições pro­fis­si­o­nais (Adobe Commerce Pro e Managed Services) como produtos pagos. Como parte da Adobe Ex­pe­ri­ence Cloud, os recursos do software de loja virtual também podem ser uti­li­za­dos em com­bi­na­ção com diversas fer­ra­men­tas úteis para marketing, análises, criação de conteúdo e muito mais.

O Adobe Commerce se destaca por seu amplo leque de funções e sua enorme variedade de extensões e com­ple­men­tos. Os recursos mais im­por­tan­tes incluem:

• controle central de vários sites em um único painel de ad­mi­nis­tra­ção
• feeds RSS para novos pedidos e baixos níveis de estoque
• URLs oti­mi­za­dos para bus­ca­do­res e função de reescrita de URL
• sistema de gestão de conteúdo (CMS) integrado, para páginas in­for­ma­ti­vas e landing pages
• um Google sitemap gerado au­to­ma­ti­ca­mente
• in­te­gra­ção opcional com redes sociais
• vasta gama de fer­ra­men­tas de marketing, promoção e conversão

Escrito na linguagem de pro­gra­ma­ção PHP, o software para lojas virtuais é baseado no framework Zend e utiliza um sistema re­la­ci­o­nal de gestão de banco de dados. Embora esta pla­ta­forma de e-commerce modular seja li­vre­mente di­men­si­o­ná­vel, ela exige ser­vi­do­res potentes. Com uma in­fra­es­tru­tura de hos­pe­da­gem estável, mesmo grandes projetos de site podem ser re­a­li­za­dos com sucesso.

Graças à ampla dis­se­mi­na­ção do software e à co­mu­ni­dade ativa de usuários, esta é uma das soluções de e-commerce com mais rápido cres­ci­mento no mercado, ainda mais desde que foi adquirida pela Adobe. Os fóruns de usuários e diversas pla­ta­for­mas de in­for­ma­ções oferecem apoio rápido, dicas e extensões. Suporte pro­fis­si­o­nal para a ins­ta­la­ção, con­fi­gu­ra­ção e operação do sistema está incluído nas edições pagas, ou dis­po­ní­vel por meio de parceiros co­mer­ci­ais e agências, que fornecem um vasto escopo de serviços voltados di­re­ta­mente para usuários do Adobe Commerce.

Shopware

A pla­ta­forma de e-commerce Shopware trabalha com um duplo sistema de licenças. Além das versões pagas Rise, Evolve e Beyond, também está dis­po­ní­vel uma Community Edition gratuita. Com mais de 20 anos de ex­pe­ri­ên­cia no mercado e mais de 100.000 clientes, esta empresa se con­so­li­dou ini­ci­al­mente no cenário de e-commerce alemão, depois ex­pan­dindo seu alcance para outros países.

O Shopware oferece di­fe­ren­tes conjuntos de recursos, de­pen­dendo da versão escolhida. Os preços são baseados no valor bruto de mer­ca­do­ria (gross mer­chan­dise value: GMV) e em outros fatores in­di­vi­du­ais. Na pla­ta­forma de open commerce, o acesso ao código-fonte é livre. No entanto, os usuários que optam pela Community Edition têm um escopo de funções muito mais limitado ou precisam recorrer a extensões pagas. Além disso, a versão gratuita do Shopware não oferece garantia do fa­bri­cante nem suporte para a con­fi­gu­ra­ção ou ma­nu­ten­ção, porém existe um fórum on-line público integrado no site da empresa.

Escrito em PHP, este sistema de loja virtual apresenta um back-end fácil de usar e diversas opções de expansão. Alguns recursos centrais da versão Community são:

• criação intuitiva da loja virtual, mesmo sem co­nhe­ci­men­tos de pro­gra­ma­ção
• flat design con­sis­tente
• imagens res­pon­si­vas
• menus off-canvas e elementos de controle oti­mi­za­dos para gestos de toque
• recursos in­te­gra­dos de SEO
• suporte a mul­tis­tore (lojas di­fe­ren­tes com um mesmo back-end)

No site oficial do Shopware, é possível solicitar uma de­mons­tra­ção ao vivo dessa pla­ta­forma de e-commerce. Assim, você pode conhecer o back-end em primeira mão e vi­su­a­li­zar outros detalhes. Outra al­ter­na­tiva é sim­ples­mente baixar a Community Edition gratuita, para testar o software no seu próprio com­pu­ta­dor ou webspace.

Para im­ple­men­tar conceitos de loja criativos e per­so­na­li­za­dos, na Shopware Store, você pode adquirir mais de 3.500 plugins ofe­re­ci­dos di­re­ta­mente pelo Shopware ou por parceiros cer­ti­fi­ca­dos, sendo que a maioria é paga. Contudo, muitos plugins premium exigem a compra de uma licença comercial do Shopware. Além disso, a empresa oferece um vasto portfólio de temas pro­fis­si­o­nais, ge­ral­mente res­pon­si­vos, bem como programas de trei­na­mento nas áreas de operação, vendas e de­sen­vol­vi­mento de software.

Para usuários com uma licença paga, o back-end da pla­ta­forma de e-commerce já contém funções ele­men­ta­res de gestão de mer­ca­do­rias (Shopware ERP), como controle de estoque, pedidos au­to­ma­ti­za­dos e fer­ra­men­tas para análise de in­di­ca­do­res co­mer­ci­ais.

OXID eShop

OXID eShop é uma pla­ta­forma de e-commerce da empresa alemã OXID eSales AG. O software está dis­po­ní­vel tanto em uma versão Community, de código aberto, quanto para uso comercial, nas edições Pro­fes­si­o­nal e En­ter­prise. O principal público-alvo desta solução para lojas virtuais são pequenas e médias empresas no setor B2C. Em 2015, a linha de produtos foi expandida com uma edição En­ter­prise B2B.

Com uma grande di­ver­si­dade de extensões e muitas in­ter­fa­ces para conexão com sistemas de outros pro­ve­do­res, o OXID eShop con­so­li­dou-se como uma al­ter­na­tiva flexível e di­men­si­o­ná­vel dentre as pla­ta­for­mas de e-commerce. Este software baseado em PHP destaca-se por sua ar­qui­te­tura modular, que permite modificar o programa central enxuto para atender a fi­na­li­da­des es­pe­cí­fi­cas. Para isso, você pode utilizar uma série de módulos já exis­ten­tes ou, por meio da OXID API, integrar novas funções com extensões de­sen­vol­vi­das por você mesmo. Os módulos de software são dis­po­ni­bi­li­za­dos no mercado in­ter­na­ci­o­nal OXID eXchange e no catálogo de módulos oxmod. Os preços variam desde módulos grátis até extensões que custam milhares de dólares.

Na Community Edition, a versão de código aberto, o OXID eShop já oferece o mesmo leque de funções da edição Pro­fes­si­o­nal. Apenas alguns recursos estão ausentes, como a interface ERP/SOAP ou o suporte pro­fis­si­o­nal do fa­bri­cante. Contudo, a gama completa de funções – incluindo suporte mul­ti­te­nancy, gestão de cache, recursos B2B e gestão de au­to­ri­za­ções e funções – só está dis­po­ní­vel na En­ter­prise Edition.

Alguns destaques da Community Edition são:

• sistema de gestão de conteúdo (CMS) integrado
• pacote Web 2.0, incluindo tagging, ava­li­a­ções e in­te­gra­ção com o Facebook
• design de software otimizado para bus­ca­do­res
• recursos de SEO para os produtos
• conexão com SAP

Com a Community Edition gratuita, você já pode criar lojas mul­ti­lín­gues, uti­li­zando um recurso de gestão cen­tra­li­zada de idiomas. Para oferecer aos seus clientes a melhor ex­pe­ri­ên­cia de usuário em diversos dis­po­si­ti­vos, o OXID eShop também inclui um modelo res­pon­sivo em todas as edições. Você ainda pode per­so­na­li­zar o design da sua loja com o Smarty Template Engine integrado.

Embora o software apresente um front-end bem es­tru­tu­rado, o back-end não é tão intuitivo quanto outras soluções e sites para criar uma loja virtual. Para ter uma noção uma ideia de como o software funciona, você pode solicitar uma de­mons­tra­ção privadano site oficial do produto.

Wo­o­Com­merce

Wo­o­Com­merce é um plugin WordPress que expande o sistema de gestão de conteúdo (CMS) mais famoso do mundo, acres­cen­tando uma vasta gama de funções de comércio ele­trô­nico. De­sen­vol­vido ori­gi­nal­mente pela empresa WooThemes, hoje o projeto é ad­mi­nis­trado pela Au­to­mat­tic. O software de código aberto pode ser per­fei­ta­mente integrado em um projeto WordPress já existente e per­so­na­li­zado conforme as ne­ces­si­da­des do usuário, com mais de 400 extensões oficiais.

O plugin Wo­o­Com­merce em si é gratuito, porém muitas funções só estão dis­po­ní­veis em com­bi­na­ção com plugins premium pagos. Os recursos mais im­por­tan­tes do Wo­o­Com­merce incluem:

• diversas formas de pagamento pré-ins­ta­la­das
• funções baseadas em ge­o­lo­ca­li­za­ção
• opções de envio flexíveis
• funções in­te­gra­das para cálculo de impostos
• um sistema de cupons
• suporte a produtos vendidos por download, como e-books
• fer­ra­men­tas para gestão de re­la­ci­o­na­mento com o cliente

O Wo­o­Com­merce contém um modelo básico para todos os elementos de design da loja virtual e, em princípio, pode ser combinado com qualquer tema WordPress. Além disso, você pode adquirir temas especiais do Wo­o­Com­merce, para modificar o design e o layout da loja básica de acordo com as suas pre­fe­rên­cias. A pré-vi­su­a­li­za­ção ao vivo do Sto­re­front, o tema padrão oficial do Wo­o­Com­merce, apresenta um bom exemplo do uso de temas.

No ran­que­a­mento de sites em me­ca­nis­mos de busca, a base de CMS do plugin Wo­o­Com­merce é algo vantajoso. Já na ins­ta­la­ção padrão, o WordPress é altamente com­pa­tí­vel com motores de busca e, graças a diversas extensões de SEO, pode ser per­fei­ta­mente otimizado para os re­qui­si­tos do Google e de outros bus­ca­do­res. Porém, em termos de Pla­ne­ja­mento de Recursos Em­pre­sa­ri­ais (En­ter­prise Resource Planning – ERP), esse plugin flexível ainda não alcançou as pla­ta­for­mas de e-commerce mais so­fis­ti­ca­das, pois existem poucas in­ter­fa­ces para soluções pro­fis­si­o­nais de ERP.

Em princípio, o Wo­o­Com­merce básico é com­pa­tí­vel com dis­po­si­ti­vos móveis. Mas a qualidade real de exibição de uma loja baseada nesse plugin depende, em última instância, do template escolhido. Para adequar a sua loja virtual ao mercado e à le­gis­la­ção do Brasil, existem até alguns plugins WordPress es­pe­cí­fi­cos para o contexto bra­si­leiro. Eles permitem, por exemplo, processar pa­ga­men­tos por Pix ou criar avisos de cookies em con­for­mi­dade com a Lei Geral de Proteção de dados Pessoais (LGPD). Muitos desses plugins podem ser usados em com­bi­na­ção com o Wo­o­Com­merce.

Shopify

Fundado em 2006, o Shopify ra­pi­da­mente tornou-se uma das pla­ta­for­mas de e-commerce mais populares do mundo, tanto para pequenas empresas quanto para grandes franquias. O sistema oferece uma vasta gama de funções e uma enorme di­ver­si­dade de extensões gratuitas e pagas. O software é co­mer­ci­a­li­zado em quatro planos de cobrança, desde a versão Basic até o Shopify Plus, pro­por­ci­o­nando di­fe­ren­tes níveis de fun­ci­o­na­li­dade e suporte. Todos os usuários também têm acesso a um serviço de apoio ao cliente dedicado, dis­po­ní­vel 24 horas por dia. Se você deseja ex­pe­ri­men­tar a pla­ta­forma antes de adquirir uma as­si­na­tura mensal, também pode apro­vei­tar o período de teste grátis de 3 dias, ou o primeiro mês por apenas $ 1.

Segundo o próprio Shopify, mais de meio milhão de grandes e pequenos co­mer­ci­an­tes on-line já uti­li­za­ram esse software para criar e im­ple­men­tar sua loja virtual. A grande variedade de recursos permite que os usuários montem sua loja com a aparência desejada, mas ainda mantendo a operação simples para prin­ci­pi­an­tes. Com essa ins­ta­la­ção básica des­com­pli­cada, o Shopify é bastante acessível para pessoas com poucos co­nhe­ci­men­tos, enquanto usuários mais avançados podem per­so­na­li­zar to­tal­mente seu projeto com extensões e plugins. Muitas das extensões dis­po­ní­veis na Shopify App Store são gratuitas, embora também existam opções premium pagas.

Temas pro­fis­si­o­nais res­pon­si­vos estão dis­po­ní­veis para todos os níveis da pla­ta­forma de e-commerce. As funções são com­pa­tí­veis com a maioria dos temas novos, e o leque de opções é muito amplo. O back-end inclui fer­ra­men­tas de análise, gestão de mer­ca­do­rias e outras tarefas, além de recursos de SEO já in­te­gra­dos. Os usuários também podem armazenar um número ilimitado de produtos e per­so­na­li­zar códigos de desconto no back-end. O checkout é rápido e seguro, e os pa­ga­men­tos podem ser pro­ces­sa­dos pelo Shopify Payments, o sistema da própria pla­ta­forma.

Embora o uso do Shopify seja fácil para ini­ci­an­tes, para realmente per­so­na­li­zar sua loja virtual, é ne­ces­sá­rio se fa­mi­li­a­ri­zar com o Liquid, a linguagem de pro­gra­ma­ção exclusiva do Shopify. A pro­gra­ma­ção básica ge­ral­mente é feita em HTML ou CSS, mas você precisará aprender a nova linguagem antes de fazer mo­di­fi­ca­ções.

Gambio

O sistema de loja virtual Gambio surgiu a partir da pla­ta­forma xt:Commerce 3 e é de­sen­vol­vido pela empresa alemã Gambio GmbH, como um projeto in­de­pen­dente de código aberto. O software opera sob uma licença GPL/GNU (2.0), mas é oferecido apenas em com­bi­na­ção com um pacote de suporte pago. Além de uma garantia de 12 meses, o download pago inclui um editor de style sheet pro­pri­e­tá­rio e um módulo para PDF. Só nos países de língua alemã, mais de 25.000 lojas virtuais de pequeno a médio porte utilizam essa pla­ta­forma de e-commerce.

Com a versão Gambio GX3, o provedor ampliou seu alcance para grandes empresas de comércio on-line. Para atrair o interesse de agências pro­fis­si­o­nais, com uma REST API bem do­cu­men­tada, a Gambio dis­po­ni­bi­liza sua primeira interface pa­dro­ni­zada para de­sen­vol­vi­mento. O res­pon­sivo modelo padrão “Honeygrid” é baseado em padrões con­sa­gra­dos, como HTML 5, SASS, jQuery e o framework CSS Bootstrap. Mesmo sem co­nhe­ci­men­tos de TI, você pode per­so­na­lizá-lo para as suas ne­ces­si­da­des es­pe­cí­fi­cas com o StyleEdit, o editor de style sheet incluído.

As muitas funções deste software de loja virtual incluem:

• vasta gama de recursos de SEO, como URLs oti­mi­za­dos para bus­ca­do­res, caching ou sitemaps
• in­ter­fa­ces para pro­ve­do­res de pagamento, sistemas de gestão de mer­ca­do­rias e portais de com­pa­ra­ção de preços
• gestão de estoque integrada
• sistema de avaliação interno da loja
• suporte a produtos vendidos por download
• faturas e do­cu­men­tos de entrega em PDF
• pré-cer­ti­fi­ca­ção para Trusted Shops

Pres­taShop

De­sen­vol­vida na França, a pla­ta­forma de e-commerce Pres­taShop hoje é usada por mais de 300.000 co­mer­ci­an­tes on-line no mundo inteiro. O software de código aberto é publicado sob a Open Software License (OSL) 3.0. Dis­po­ní­vel em mais de 60 idiomas, é uma pla­ta­forma cla­ra­mente voltada para o uso in­ter­na­ci­o­nal.

Com foco em empresas de pequeno e médio porte, o Pres­taShop é uma boa opção para quem deseja criar ra­pi­da­mente sua primeira loja virtual, sem grandes custos nem com­pli­ca­ções. O software combina um im­pres­si­o­nante escopo de funções com uma interface bem-or­ga­ni­zada e es­tru­tu­rada. Como os outros sites para criar loja virtual que apre­sen­ta­mos aqui, o Pres­taShop é ad­mi­nis­trado com pra­ti­ci­dade pelo próprio navegador. Alguns destaques entre as mais de 300 funções in­te­gra­das são:

• front-end res­pon­sivo
• função de ava­li­a­ções de clientes e re­co­men­da­ções de produtos via redes sociais
• fer­ra­menta de aten­di­mento ao cliente para gestão de so­li­ci­ta­ções e consultas
• fer­ra­menta integrada para pro­ces­sa­mento de de­vo­lu­ções
• suporte a mul­tis­tore e lojas mul­ti­lín­gues
• CMS integrado para páginas padrão, como “Quem somos” ou “Termos e condições gerais”
• funções de gestão de mer­ca­do­rias, incluindo gestão de estoque

Além disso, o Pres­taShop Addons Mar­ket­place oferece mais de 3.000 módulos de extensão e mais de 5.000 templates pro­fis­si­o­nais, muitos deles em design res­pon­sivo. No entanto, se você quiser expandir a fun­ci­o­na­li­dade básica do software gratuito, talvez tenha que arcar com custos adi­ci­o­nais. Os módulos do Pres­taShop, de­sen­vol­vi­dos pela própria equipe e por parceiros au­to­ri­za­dos, são re­la­ti­va­mente caros.

A pla­ta­forma também oferece uma loja de de­mons­tra­ção, dis­po­ní­vel no site oficial do produto. Nela, você conhecerá o software do ponto de vista do cliente, também podendo vi­su­a­li­zar o back-end com a conta de ad­mi­nis­tra­dor pré-con­fi­gu­rada.

Com­pa­ra­ção direta: As melhores pla­ta­for­mas de e-commerce

Veja abaixo todos os sistemas de loja virtual que apre­sen­ta­mos, em uma tabela de com­pa­ra­ção direta que inclui os critérios mais im­por­tan­tes ao escolher a melhor pla­ta­forma para criar um site de vendas.

Qual é a pla­ta­forma de e-commerce ideal para você?

O ingresso no mundo do comércio ele­trô­nico sempre exige investir algum dinheiro e, portanto, sua pers­pec­tiva deve ser voltada para o futuro. Para evitar maus in­ves­ti­men­tos, é preciso escolher bem a pla­ta­forma, com base em um pla­ne­ja­mento cuidadoso e uma pre­pa­ra­ção intensiva, pois mudar de sistema depois costuma ser um processo muito caro e tra­ba­lhoso. Por isso, considere os seguintes aspectos ao se­le­ci­o­nar o sistema de loja virtual mais adequado:

Analise seu modelo de negócios e iden­ti­fi­que seus campos de atuação centrais, para então criar um plano de negócios concreto para a sua loja virtual e uma lista de re­qui­si­tos para a solução de e-commerce ne­ces­sá­ria. Estas são algumas perguntas im­por­tan­tes que você deve tentar responder:

• Qual é seu nível de co­nhe­ci­mento teórico e prático sobre a criação e ma­nu­ten­ção de uma loja on-line?
• Você pretende operar sua loja virtual como atividade paralela ou em tempo integral?
• A loja on-line será sua única pla­ta­forma de venda, ou existem também outros pontos de venda?
• Quantos produtos você deseja oferecer na loja?
• A quais mercados você pretende atender? Quais idiomas você pre­ci­sa­ria incluir para isso?
• Quão grande é o volume de pedidos esperado?

Além disso, é fun­da­men­tal ter uma noção clara das condições fi­nan­cei­ras gerais para a re­a­li­za­ção do seu projeto de loja virtual. Para isso, considere tanto o capital inicial ne­ces­sá­rio quanto os custos ope­ra­ci­o­nais que você terá no futuro. Se você tem em vista um cres­ci­mento contínuo da sua loja, não deixe de levar isso em conta no pla­ne­ja­mento.