Os 5 melhores WordPress cookie plugins

No Brasil, sites que utilizam cookies para coletar dados pessoais de visitantes — geralmente para fins de análise, publicidade ou pesquisa de mercado — são obrigados por lei a obter consentimento expresso destes visitantes, para que a coleta seja realizada. Esta é uma exigência da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em vigor no Brasil desde 2020.

Embora a regulamentação não mencione explicitamente a palavra “cookie”, seu texto deixa claro que, salvo exceções listadas, dados pessoais de visitantes só podem ser coletados mediante autorização dos mesmos. Assim, cookies só podem ser utilizados para coletar dados pessoais de visitantes caso haja consentimento prévio — somente cookies considerados essenciais para o próprio funcionamento do site fogem à regra.

Para seguir à risca a regulamentação, recomendamos, sempre que possível, a configuração de avisos de cookies opt-in. Estes permitem que usuários escolham diretamente quais cookies aceitar e quais recusar, fora os considerados essenciais. O jeito mais simples e eficiente de se criar avisos de cookies em sites WordPress é utilizando plugins específicos. Conheça os 5 melhores WordPress cookie plugins para deixar seu site em conformidade com a lei.

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Plugins de cookies WordPress têm grandes diferenças entre si. Contudo, o que importa mesmo é que eles permitam a criação de avisos de cookies opt-in, tanto para garantir maior conformidade à lei, quanto para transmitir confiança aos visitantes. Apresentamos, neste artigo, os melhores plugins para cookies compatíveis com o WordPress. A decisão, todavia, depende de você, das exigências do seu site e do seu orçamento.

WordPress cookie plugin Vantagens Desvantagens
Borlabs Plugin profissional com grande leque de funções; cookies mais comuns pré-configurados; bom recurso estatístico para otimizar aceitação de cookies. Não é gratuito (assinatura anual); não possui cookie scanner integrado.
Complianz Prático assistente de configuração; detecção automática de cookies; versão gratuita relativamente abrangente. Não permite grupos personalizados de cookies; versão paga comparativamente cara.
Real Cookie Banner Documentação completa do consentimento de cada visitante; boa relação custo-benefício da versão paga; tecnologia anti-Adblocker integrada. Não distingue entre usuários de diferentes países; configuração minuciosa pode ser trabalhosa.
Cookiebot Prática solução baseada em nuvem; detecção automática de cookies; bloqueio sistemático de cookies antes do consentimento. Integração por script externo; bloqueador de conteúdo limitado.
Cookie Notice Muito fácil de usar; gratuito; um dos plugins de cookies WordPress mais utilizados. Design do banner de cookies ultrapassado; poucas funções; não permite agrupar cookies.

Avisos (ou banners) de cookies geralmente são criados com a ajuda de plugins em sites WordPress. Como seu uso é exigido por lei no Brasil e em vários outros países, existem hoje uma infinidade de plugins de cookies WordPress disponíveis. Cada um tem suas opções de configuração, permitindo o uso e o gerenciamento de cookies dentro dos limites da lei.

Os melhores avisos de cookies seguem modelo conhecido como opt-in, que permite que o visitante selecione ativamente os cookies que vai aceitar ou rejeitar. Avisos opt-in fazem mais do que somente notificar visitantes sobre o uso de cookies e oferecer um botão único de consentimento, como “OK” ou “Concordo”.

Mesmo que a modalidade opt-in não seja obrigatória, optar por ela deixará seu site muito mais protegido juridicamente. Ainda, permitir que usuários deem consentimento ativo transmite seriedade e confiabilidade.

Além de pedir pelo consentimento de uso de cookies, sites que operam no Brasil também devem adotar e disponibilizar uma política de privacidade.

No Guia Orientativo Cookies e Proteção de Dados Pessoais, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, você encontra orientações mais detalhadas sobre o uso de cookies em conformidade com a LGPD.

Nota

Cookies exercem as mais variadas funções. Aprenda o que são cookies e conheça seus principais usos e funções. Aprofunde-se no assunto e descubra o que são cookies de sessão e o que são cookies primários.

Como descobrir se seu site utiliza cookies

Todo operador de sites WordPress precisa estar atento ao uso de cookies, especialmente em se tratando de sites mais antigos. É que vários temas e plugins WordPress fazem uso de cookies, muitas vezes sem sequer avisar. Se você utiliza Google Analytics ou se seu site está conectado a plataformas como Instagram, Facebook, YouTube e Twitter, muito provavelmente você usa cookies adicionais dessas empresas, fornecendo-lhes, assim, informações sobre seus visitantes.

O próprio WordPress também usa cookies. Em geral, estes tratam-se de cookies tecnicamente necessários, que não estão sujeitos à obrigação de consentimento. Porém, quando um visitante utiliza a função de comentários, o WordPress salva seu nome e endereço de e-mail, assim como o site em que o comentário foi feito, para facilitar logins futuros. Contudo, o WordPress também permite que desenvolvedores configurem uma caixa de verificação (check box) própria, que dispões de aviso de cookies e coletadas de dados na seção de comentários.

Dica

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Para descobrir quais cookies seu site utiliza, você pode usar um cookie scanner on-line, como o Cookieserve e o CookieMetrix. Basta digitar o endereço do site que você quer analisar para que o sistema forneça uma lista relativamente confiável dos cookies utilizados.

Em sites WordPress, o jeito mais fácil de se criar um aviso de cookies opt-in é utilizando um plugin. Atualmente, diversos fornecedores disponibilizam plugins de cookies WordPress com funções necessárias à criação destes avisos. Entre as principais delas estão:

  • Ativação de cookies somente após o consentimento do visitante.
  • Interface moderna, com opção de aceitar ativamente o uso de cookies não essenciais.
  • Possibilidade de dividir cookies em categorias, como “tecnicamente necessários”, “estatísticos” ou “de marketing”.
  • Facilidade de uso com opções flexíveis para situações especiais.
  • Opção de bloquear exibição de conteúdo externo pelo site até que o visitante concorde com a exibição.

Importante mesmo é que o WordPress cookie plugin escolhido ofereça as condições técnicas necessárias para a criação de um aviso de cookies em conformidade com a lei. Afinal de contas, é o operador do site quem deve certificar-se de que o plugin utilizado cumpre os requisitos legais.

Nota

Um bom aviso de cookies deve ter duas características: estar de acordo com a legislação e, ao mesmo tempo, convencer o maior número de visitantes a aceitar o uso de cookies.

Os plugins de cookies WordPress apresentados por este artigo costumam obter excelentes avaliações de seus usuários. Ainda, todos permitem a criação de avisos de cookies opt-in. Já a conformidade com as leis em vigor depende, principalmente, do modo como o operador do site configura o plugin. Ao escolher o melhor WordPress cookie plugin para o seu site, considere os seguintes fatores:

  • Tamanho e abrangência do site
  • Métodos de rastreamento utilizados
  • Importância dos cookies para sua estratégia de publicidade e marketing
  • Conhecimentos técnicos para o uso de cookies
  • Custo do plugin

Desenvolvido pela empresa alemã Borlabs, este plugin de cookies premium (e, portanto, pago) é quase perfeito. Talvez por isso ele já tenha conquistado o primeiro lugar em variadas listas de mais vendidos. O WordPress cookie plugin Borlabs Cookie está disponível, atualmente, na versão 2.2. Este plugin de cookies opt-in promete ser compatível com qualquer tema WordPress e com todos os plugins de cache WordPress. Códigos de cookies de aplicações populares, como do Google Analytics, AdSense e Facebook, já vêm pré-instalados e podem ser facilmente ativados por tracking ID.

O Borlabs Cookie é bastante adequado para uso profissional, pois ajuda operadores de sites a criarem avisos opt-in que convencem grandes volumes de visitantes a permitirem cookies de rastreamento.

Banner de cookies do site da empresa Borlabs
A própria Borlabs usa um banner de cookies desenvolvido por ela. Fonte: Borlabs.

A interface do usuário do plugin Borlabs Cookie oferece um grande número de opções de configuração. Fica a cargo do operador do site configurar a caixa de cookies de acordo com os requisitos legais aplicáveis ao seu país ou tipo de negócio.

Caixa de cookies Borlabs: configurações gerais
Caixa de cookies do WordPress cookie plugin Borlabs têm muitas opções de configuração. Fonte: Borlabs.

Para gerenciar diversos tipos de cookies, o plugin permite que eles sejam agrupados. Você pode criar quantos grupos de cookies quiser, deixando a cargo do visitante do site aceitar ou rejeitar o uso de grupos de cookies.

Borlabs: grupos de cookies padrão
Borlabs: grupos de cookies, categorias padrão. Fonte: Borlabs.

Além de possibilitar o gerenciamento dos cookies mais comuns, o Borlabs Cookie também permite que operadores de sites bloqueiem conteúdos provindos de redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter e YouTube. Assim, caso seu site utilize conteúdo de plataformas externas, o plugin colherá primeiro o consentimento do visitante para, somente depois, transmitir o endereço de IP à respectiva empresa.

Bloqueador de conteúdo Borlabs para diversas redes sociais, como Facebook e Instagram
Bloqueador de conteúdo do WordPress cookie plugin Borlabs. Fonte: Borlabs.
Vantagens Desvantagens
Diversas opções de configuração para necessidades específicas Não é gratuito (assinatura anual)
Grande número de funções extrapola mero gerenciamento de cookies Não oferece versão de teste
Banner de cookies opt-in com design atrativo Cookies a serem bloqueados devem ser configurados manualmente (modelos somente para cookies mais comuns)
Bloqueador de conteúdo Não possui cookie scanner integrado
Função de estatística para melhorar índices de aceitação
Grupos de cookies personalizáveis facilitam gerenciamento
Cookies mais comuns pré-configurados com integração fácil por tracking ID
Suporte ao usuário

Complianz

Boa alternativa ao Borlabs é o Complianz, plugin de cookies WordPress especialmente indicado para principiantes. A instalação é fácil e pode ser feita pela seção “Plugins” no back-end do WordPres. Ainda, sua versão básica é gratuita.

Banner de cookies do plugin Complianz
Banner de cookies do WordPress cookie plugin Complianz

Outra vantagem do Complianz é seu assistente de configuração, que facilita todo o processo. Além disso, o cookie scanner integrado é bastante útil, pois identifica automaticamente onde existem cookies que exigem alguma atenção. Ainda assim, recomendamos que você confirme a presença de cookies no seu site utilizando, também, scanners externos.

Assistente de configuração do Complianz no painel WordPress
Assistente de configuração do WordPress cookie plugin Complianz ajuda no processo

O Complianz também oferece várias opções de configuração opt-in para banners de cookies, permitindo total conformidade com as disposições legais.

Opções de configuração de banners de cookies do Complianz
O WordPress cookie plugin Complianz permite configurar banners de cookies exibidos por sites
Vantagens Desvantagens
Adequado para iniciantes Grupos de cookies somente predefinidos (não permite grupos personalizados)
Assistente de configuração fácil de usar Versão paga comparativamente mais cara que a de concorrentes
Detecção automática de cookies com cookie scanner integrado e verificações semanais
Bloqueador de conteúdo
Versão gratuita com funções básicas interessantes
Permite ajustar configurações de banners de cookies
Ótimo suporte

Real Cookie Banner é um plugin de cookies WordPress desenvolvido pela devowl.io. Para gerenciar consentimentos, ele oferece mais de 90 modelos personalizáveis de avisos de cookies, incluindo diversas opções de design. Com ele, você pode criar avisos opt-in que cumprem todas as exigências legais com facilidade.

Real Cookie Banner: modelos de banners de cookies
Real Cookie Banner: modelos de banners de cookies para sites WordPress

Para impedir que cookies e outros recursos analíticos de um site WordPress sejam ativados antes da autorização do visitante, o Real Cookie Banner possui mais de 60 modelos de bloqueadores de conteúdo, para os mais diversos scripts e estilos, serviços. Graças ao bloqueio sistemático de elementos definido pelo usuário, até elementos HTML completos podem ser barrados se necessário, até que o visitante dê consentimento. Para um melhor controle, é possível agrupar cookies e outros recursos analíticos — o plugin já vem com quatro grupos predefinidos, mas que podem ser personalizados.

Real Cookie Banner: exemplo de aviso de cookies
Exemplo de aviso de cookies do WordPress cookie plugin Real Cookie Banner

Os desenvolvedores do Real Cookie Banner pensaram, inclusive, em problemas relativos ao Adblocker e a outras extensões bloqueadoras de anúncios, muito utilizadas em navegadores. Graças a uma tecnologia anti-Adblocker integrada, este plugin de cookies WordPress garante que o banner de consentimento não seja bloqueado por programas como esses, recurso que poucos concorrentes oferecem.

No quesito facilidade de uso, o Real Cookie Banner também impressiona. Após a instalação do plugin, feita diretamente no back-end do WordPress, uma checklist guia o usuário, passo a passo, pelo processo de criação de um aviso de cookies. Além disso, o plugin documenta automaticamente o consentimento de cada visitante, para que o operador do site tenha todas as provas, caso precise prestar contas à Justiça.

Vantagens Desvantagens
Grupos de cookies personalizáveis Não distingue entre usuários de diferentes regiões do mundo
Tecnologia anti-Adblocker integrada Configuração bastante trabalhosa, por causa de diretrizes bem restritas de privacidade
Mais de 90 modelos de avisos de cookies e 60 de bloqueadores de conteúdo
Documenta minuciosamente o consentimento de cada usuário

Cookiebot

Cookiebot é uma solução baseada em nuvem, que busca cookies no seu site em intervalos regulares, além de também permitir a criação de banners de cookies opt-in. Como outros bons WordPress cookie plugins, este promete bloquear todos os cookies de um site até que o visitante os autorize expressamente.

Cookiebot: banner de cookies com opções opt-in
Cookiebot: WordPress cookie plugin com diversas opções opt-in

Por ser uma solução em nuvem, o Cookiebot funciona praticamente em qualquer site e pode ser instalado pelo back-end do WordPress. Contudo, você também terá de registrar seu site WordPress no site do Cookiebot para utilizá-lo — as configurações principais são feitas pela conta do usuário no site.

Configurações no site do WordPress cookie plugin Cookiebot
Site do Cookiebot: registre-se para realizar as configurações principais

Ao fazer a verificação mensal, o Cookiebot divide automaticamente os cookies utilizados em categorias. Cookies desconhecidos podem ser categorizados manualmente. Seu principal recurso é, todavia, bloquear cookies automaticamente, até que o visitante dê seu consentimento ativo.

Vantagens Desvantagens
Detecção automática de cookies Solução baseada em nuvem necessita integração por script externo
Bloqueia automaticamente cookies enquanto o visitante não der consentimento Bloqueador de conteúdo não barra todos os recursos externos (não impede a transmissão de endereços de IP a terceiros)
Por ser solução baseada em nuvem, é compatível com qualquer site (portanto com todos os sites WordPress)
Opção de bloqueio de conteúdo

Com mais de 1 milhão de downloads, o Cookie Notice continua sendo um dos plugins de cookies WordPress mais populares que existem. No entanto, ele só oferece funções básicas para criar avisos de cookies opt-in. Ainda, seu design hoje parece um pouco ultrapassado. Entre suas vantagens estão a simplicidade e o fato de que ele é totalmente gratuito. O Cookie Notice é uma ótima opção, sobretudo para sites pessoais.

Nota

Muitos plugins gratuitos, como o Cookie Notice, só oferecem atualizações esporádicas. Após instalá-lo, verifique, de tempos em tempos, se o Cookie Notice continua a cumprir o objetivo pelo qual você passou a utilizá-lo.

Banner de cookies criado com Cookie Notice
Exemplo de banner de cookies criado com o WordPress cookie plugin Cookie Notice

O Cookie Notice pode ser configurado em poucos passos:

Passo 1: Abra as configurações e defina a mensagem do aviso de cookies e os textos dos botões. Depois de instalar o plugin, clique em “Cookie Notice”. Você o encontrará no back-end do WordPress, na barra de menu lateral esquerda, dentro da seção “Configurações”. Lá, crie uma mensagem para o seu aviso de cookies e defina os textos dos diversos botões — é importante adicionar um botão para recusar cookies não-essenciais.

Configuração de um aviso de cookies com o plugin Cookie Notice
Cookie Notice: configurações do plugin

Passo 2: No campo “Script blocking”, insira os códigos de cookies de terceiros presentes no seu site. Em seguida, exclua do site todos esses códigos. Este passo é essencial. Para que a função opt-in opere corretamente, códigos de cookies relevantes devem estar contidos apenas no campo “Script blocking” do plugin. Para isso, copie os códigos de cookies já existentes, do head ou body do site, e cole-os nos campos correspondentes, no bloqueio de scripts. O plugin fará com que estes códigos de cookies só sejam ativados após consentimento do visitante.

Depois, você ainda poderá determinar por quanto tempo a configuração definida pelo visitante ficará salva, ou seja, quando será pedida uma nova autorização para o uso de cookies.

Bloqueio de scripts no WordPress cookie plugin Cookie Notice
Cookie Notice: bloqueio de scripts

Passo 3: Por último, role para a parte inferior da página e determine as configurações de design: defina, por exemplo, se o aviso de cookies será exibido na borda superior ou inferior da tela, e qual será a cor do texto. Confirme as alterações clicando em “Save changes”.

Cookie Notice: salvar alterações
Cookie Notice: salvar alterações

Passo 4: Quando tiver terminado de realizar as configurações, confira como seu novo aviso de cookies aparecerá em diferentes navegadores. Verifique, assim, se o WordPress cookie plugin funciona como esperado.

Vantagens Desvantagens
Operação fácil e intuitiva, com configurações reduzidas ao essencial Não diferencia tipos específicos de cookies
Um dos plugins de cookies WordPress mais utilizados Usuário tem que lidar com trechos de códigos de cookies, pois não há pré-configurações para cookies de terceiros comuns, como do Google Analytics
Totalmente gratuito Funções restritas com poucas opções de personalização e design obsoleto
Nota

Só faz sentido usar um WordPress cookie plugin se você puder configurá-lo de acordo com a legislação em vigor. Já que exigências técnicas e legais mudam com o tempo, recomendamos que você verifique a adequação do seu plugin de cookies WordPress não somente após a instalação, mas também periodicamente.

Consulte o aviso legal relacionado a este artigo.

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